Даже те журналисты, которые хорошо владеют современными медиа, часто задумываются, следует ли им активировать функцию подписки на Facebook, чтобы оставаться на связи со своими читателями, или им лучше использовать для этого свою официальную страницу.
Вскоре после запуска официальных страниц Facebook представил у себя новую кнопку «подписаться», которая позволяет читателям следить за последними новостями от журналистов и знаменитостей без необходимости занесения их в список друзей.
По сообщению Facebook, тысячи журналистов уже активировали функцию подписки. Ее также ввели у себя такие информационные организации, как Washington Post, на странице которого более 90 журналистов используют функцию подписки, и New York Times, где эту кнопку используют более 50 журналистов. Опрос показал, что «количество подписчиков у журналистов увеличилось в среднем на 320 процентов с ноября 2011 года».
В интервью IJNet руководитель журналистской программы Facebook Вадим Лаврусик рассказал подробнее о функции подписки, а также о том, как происходит общение журналистов и читателей в социальной сети Facebook.
IJNet: Назовите лучшие примеры использования функции подписки, которые вам приходилось встречать.
Вадим Лаврусик: Журналисты используют функцию подписки, чтобы лучше информировать свою аудиторию, а также для того, чтобы следить за своими источниками информации. Я думаю, функция подписки наиболее полезна для передачи горячих новостей и лучшего освещения событий. Так, журналист CNN Дон Лемон опубликовал горячие новости о кандидате в президенты США от Республиканской партии Джоне Хантсмене, Майкл Швирц из московского бюро New York Times разместил прямую видеосъемку недавних протестов, а Аманда Мичел из Guardian использовала подписку для [упорядочения ссылок]https://www.facebook.com/amanda.michel/posts/351268368235694), посвященных докладу президента США конгрессу о положении дел в стране.
IJNet: Каким образом эта функция дополняет «официальную» страницу журналиста? Каковы преимущества того, чтобы иметь как открытый аккаунт в Facebook, так и личный?
В.Л.: Это зависит прежде всего от целей, которые вы преследуете. Функция «подписаться» позволяет журналистам с легкостью информировать аудиторию о своих последних обновлениях на Facebook без необходимости создания отдельной страницы. А зрители и читатели с ее помощью смогут получать эти обновления в свою новостную ленту, при этом не добавляя журналиста в список друзей.
Это значит, что при помощи функции подписки журналисты могут, с одной стороны, общаться на личные темы со своими друзьями и родственниками, а с другой - адресовать обновления своей читательской аудитории. Журналист, таким образом, может решать, что будут видеть его друзья, а что - его подписчики. Стоит заметить, что создание двух аккаунтов одним пользователем является нарушением нашего пользовательского соглашения. А функция «подписаться» позволит вам оставаться на связи сразу с двумя видами аудитории. Журналисты также имеют возможность создать страницу на Facebook, которую читатели могут пометить «мне нравится», чтобы получать обновления в свою новостную ленту.
IJNet: Какие меры принимает Facebook в ответ на жалобы журналистов, получающих спам из-за функции подписки?
В.Л.: Мы очень серьезно относимся к таким вопросам, как спам и некорректные комментарии, и мы всегда пытаемся свести к минимуму подобные явления, где бы они не происходили. Исключением не стала и наша новая функция подписки, поэтому мы продолжаем совершенствовать этот продукт для того, чтобы пользователи были полностью им довольны. Важно отметить, что множеству журналистов функция подписки уже помогла привлечь аудиторию и расширила возможности использования Facebook в работе. Помимо этого, пользователи, активизировавшие функцию подписки, могут сообщать о неподобающем поведении, удалять определенные комментарии и предоставлять право оставлять комментарии только друзьям или друзьям друзей. Они также могут в любое время заблокировать любого подписчика, таким образом лишив его возможности видеть или принимать участие в как прошлых, так и в будущих публикациях.
Чтобы следить за обновлениями Вадима Лаврусика, вы можете подписаться на его страницу в Facebook. Для получения дополнительной информации об использовании Facebook в журналистике подпишитесь на страницу “Facebook + Journalists".
Другие статьи
