Новая программа рассказывает истории малого бизнеса во время пандемии

COVID-19 поставил перед редакциями выбор: внедрять нововведения или безнадежно отстать.

Когда лично освещать новости стало невозможно из-за карантинных ограничений, цифровой команде NBCLX пришлось, чтобы продолжать работать, кардинально изменить направление своей деятельности. Они творчески подошли к делу и нашли новые формы сторителлинга: журналисты рассказывают истории важных для локальных сообществ предприятий, не сдающихся и продолжающих работать в трудные времена.

NBCLX – новая телевизионная сеть, принадлежащая NBC и Telemundo. Этот проект дебютировал на телевидении в июне прошлого года, его организаторы стремятся привлечь внимание новой молодежной аудитории. В течение лета и осени прошлого года NBCLX, объединившись с местными телестанциями, также принадлежащими NBC, работала над проектом Rebound, посвященным тому, как местные бизнесы переживают пандемию. Телесеть предоставляла этим предприятиям простое в использовании оборудование для видеосъемки и просила представителей бизнесов снимать свою ежедневную жизнь и то, как они справляются с экономическими последствиями пандемии.

"Это напоминает GoPro, – сказал директор по цифровым видео группы принадлежащих NBC станций Джереми Берг о карманных камерах OSMO, с помощью которых герои программы документировали свою жизнь. Это почти так же просто, как снимать на iPhone, и, честно говоря, некоторые из наших героев как раз и использовали iPhone и для съемки, и для пересылки видео". Он добавил, что для улучшения качества записи всегда можно купить необходимые аксессуары – штативы или палки для селфи.

Программа Rebound рассказывала о ресторанах, книжных магазинах, центрах по уходу за собаками и других предприятиях в шести крупнейших городах в стране: Майами, Нью-Йорке, Бостоне, Филадельфии, Чикаго и Лос-Анджелесе. Эпизоды программы были посвящены широким темам, рассмотренным на примерах местных бизнесов, вот некоторые из их названий: "Вместе в темноту" и "Ориентируемся в ситуации по ходу дела".

Например, работающая в Майами журналистка NBC 6 Селима Хуссейн следила за тем, что происходит с Next Step Training – программой спортивных тренировок для детей. "Владелец этого проекта вкладывает в него очень много сил. Для него действительно важно, чтобы дети продолжали заниматься во время пандемии", – сказала Хуссейн. Программа спортивных тренировок сталкивается с уникальными трудностями, связанными с необходимостью обеспечивать безопасность участников, все это также сыграло свою роль, когда принималось решение посвятить этому проекту одну из серий. "Когда дело касается контактных видов спорта, приходится изменять способ работы, потому что учитель не может слишком близко подходить к ученикам, и ученики не могут подходить друг к другу", – добавила Хуссейн.

Организовать съемки так, чтобы записи делали сами герои историй, было необходимо не только из-за ограничений, связанных с пандемией COVID, – такой прием привлекает зрителей. Этот подход может быть полезным и в мире после пандемии. "Язык кино постоянно развивается. Что-то остается, что-то исчезает. Я думаю, что это станет еще одним выразительным средством в нашем наборе профессиональных навыков, – сказала режиссер-документалист Шира Пинсон, выступавшая в роли ментора цифровой команды Rebound во время прошедшего в прошлом году проекта Видеоакселератор ICFJ-Facebook Journalism Project. 

Команда цифровых журналистов NBCLX собрала полученные записи в 30-минутные эпизоды для трансляции на NBCLX, а также в более короткие 15-минутные эпизоды для трансляции в YouTube и Facebook. Команды местных станций NBC нарезали эти эпизоды на еще более короткие видеоклипы, которые использовали в местных новостных программах.

Благодаря такой универсальности отснятого материала команды смогли сравнить, какую реакцию вызвали эти видео на разных платформах, и это помогло собрать ценную информацию для формирования будущих стратегий распространения контента. "Нас очень обнадеживает тот факт, что на веб-сайтах и ​​в приложениях, принадлежащих NBC, среднее время просмотра составило почти шесть с половиной минут на эпизод. Это очень хороший показатель, особенно принимая во внимание, что длина целого эпизода 15 минут", – сказал Берг. 

Однако добиться успеха в Facebook было труднее. "Я думаю, что мы могли бы добиться лучшего результата", – говорит Берг. Он думает, что размещенные на этой платформе видео, возможно, были слишком длинными.

Четыре из шести предприятий, о которых Rebound рассказал в первом сезоне, принадлежат афроамериканцам. И, по словам Берга и Хуссейн, эпизоды об этих бизнесах были самыми интересными – особенно в контексте антирасистских протестов 2020 года. "Одной из бизнес-организаций, о которых мы рассказывали в Филадельфии, – книжному магазину Harriett's bookshop пришлось столкнуться с расистскими угрозами и другими безумными вещами во время пандемии, - рассказал Брег. – Эти истории важны для наших сообществ – и они важны для всей страны".

NBCLX уже начал снимать второй сезон Rebound. В этом сезоне журналисты будут рассказывать только о бизнесах, которыми владеют афроамериканцы, кроме того, будет изменен и формат эпизодов. Теперь авторы не будут объединять рассказ о трех разных предприятиях в одном эпизоде, а выделят для каждого города собственный сегмент и будут транслировать эти программы в потоковых и телевизионных новостях раз в два дня.

По мнению Берга и Хуссейн, первый сезон Rebound помог принадлежащим NBC станциям лучше подготовиться к работе во время продолжающейся пандемии. "Для цифровых команд это была отличная возможность создавать что-то самостоятельно, – сказал Берг. – Нашей целью было не только создание контента, но и расширение возможностей и обучение. Кроме того, честно говоря, мы хотели показать нашим цифровым командам, на что они способны".

Проблемы, связанные с пандемией, не исчезли с концом календарного года. В 2021-м журналисты будут сталкиваться с новыми трудностями и искать и находить новые решения.

Дэвид Маас – директор IJNet.

Селима Хуссейн и Джереми Берг представляли телевизионные станции, принадлежащие NBC в проекте Видеоакселератор ICFJ-Facebook Journalism Project, который координируется партнером Facebook – Международным центром для журналистов.

Основное изображение – Jakob Owens, лицензия CC сайта Unsplash.