Результаты предстоящих важнейших выборов в разных странах повлияют на ситуацию с демократией во всем мире: от Аргентины, где на праймериз наибольшее количество голосов получил ультраправый кандидат-либертарианец, до Мексики, Индии и США, где следующие президентские выборы пройдут осенью 2024-го.
Предвыборные кампании набирают обороты, но то же самое происходит и с распространением дезинформации, направленной на то, чтобы ввести избирателей в заблуждение.
В то же время крупнейшие платформы социальных медиа прилагают все меньше усилий для борьбы с распространением дезинформации через свои приложения. Такие страны, как Россия и Китай, продолжают проводить собственные дезинформационные кампании, а все более продвинутые технологии искусственного интеллекта дают распространителям дезинформации новые возможности.
Об этом говорил старший вице-президент Международного центра для журналистов (ICFJ) Патрик Батлер, модерировавший дискуссию, посвященную распространению дезинформации во время выборов, на конференции Ассоциации онлайн-новостей.
"Я думаю, большинство людей согласится с тем, что дезинформационная кампания, связанная с выборами 2024 года, будет хуже всего, что мы когда-либо видели", — сказал он.
В дискуссии также участвовали стипендиатка программы ICFJ Knight Лаура Зоммер, директор и редактор Chequeado и соосновательница Factchequeado; редактор отдела журналистики данных и политики в Politico и бывший репортер The Philadelphia Inquirer Джонатан Лай, а также еще один стипендиат программы ICFJ Knight и основатель PROTO Наср уль-Хади.
Вот основные темы дискуссии, которые могут быть интересны фактчекерам и журналистам.
Выбирайте простые объяснения и не бойтесь повторяться
Очень важно, чтобы репортеры четко объясняли аудитории основные вопросы, связанные с выборами. И делали это снова и снова.
"Мы старались объяснять все как можно более понятно, — сказал Лай, вспоминая, как The Philadelphia Inquirer освещала выборы 2020 года. — Мы не писали: "Это ложные заявления Дональда Трампа о выборах", мы говорили просто: "Трамп солгал".
Чтобы укрепить доверие аудитории, Лай и его команда использовали в своих статьях вставки, в которых объясняли, почему редакция приняла то или иное решение, и разъясняли политические термины. Кроме того, редакция выпускала специальные статьи в помощь избирателям, в которых публиковалась полезная информация, включая карты избирательных участков.
По мнению Лая, поскольку люди не читают все, что пишут журналисты, чем больше раз будет опубликован контент, посвященный какому-нибудь простому вопросу, тем больше людей его увидят.
Он рассказал, как во время выборов 2020 года написал серию статей о том, почему подсчет голосов в Пенсильвании займет несколько дней, а преобладающие голоса будут меняться с красного (цвет республиканской партии) на синий (цвет демократической партии). "Я написал первую статью в январе 2020 года, — вспоминает он. — Потом в течение этого года я опубликовал еще не менее десяти версий этого текста".
Ищите сотрудничества и идите навстречу своей аудитории
Проблему распространения дезинформации не решить одной проверкой фактов. И сам по себе фактчекинг не спасет демократию. Фактчекеры должны объединяться, а также привлекать к проверке фактов людей из других отраслей. То же самое должны делать редакции.
Хади предлагает журналистам, ведущим совместные проекты, ответить на несколько вопросов: "С кем мы должны сотрудничать? Что нужно сделать, чтобы разобраться в проблеме? Например, что сделать, чтобы проверенная информация лучше распространялась?"
Журналисты и фактчекеры должны хорошо понимать свою аудиторию и в соответствии с этим выстраивать работу. Они должны быть готовы экспериментировать: понять, какие платформы наиболее популярны и где циркулирует дезинформация.
По словам Зоммер, Factchequeado использует вотсап для распространения результатов фактчекинга, поскольку именно на этой платформе чаще всего распространяется дезинформация среди испаноязычных сообществ. "Если вы рассказываете о чем-то, что имеет отношение к испаноязычным или латиноамериканским сообществам в США, вам нужно учитывать, что дезинформация распространяется через вотсап, и решить, что с этим делать", — сказала она.
Кроме того, редакциям нужно использовать различные форматы для распространения контента. Команда Лая в The Inquirer на основе своих публикаций создает видео в жанре разъяснительной журналистики. Редакция Factchequeado планирует продвигать короткие видео и разъяснительный контент во время освещения выборов 2024 года.
"Мы должны слушать и быть со своим сообществом, — сказала Зоммер. — Эти люди далеко не всегда доверяют медиа или журналистам. Нам нужно выстраивать эти отношения, и мы это делаем с нашими единомышленниками, у которых есть собственные сообщества".
Постарайтесь понять, о чем думают тролли
Участники дискуссии согласились, что журналистам нужно постараться понять, как мыслят тролли, распространяющие дезинформацию в сети. Лай предлагает спросить себя, как то, о чем вы пишете, может быть неверно истолковано.
"Проблема в том, что, даже когда ваша работа точно отражает действительность, даже когда это хорошая журналистика, ваши слова легко исказить, — сказал он. — А это, к сожалению, значит, что вам нужно в первую очередь думать о защите, когда вы пишете свои материалы".
Не нужно забывать, что дезинформация апеллирует к эмоциям людей, советует Хади.
"Плохая" информация бывает эмоционально привлекательной, она воздействует на эмоции целевой аудитории, — сказал он. — "Хорошая" информация апеллирует к логике, к совершенно другой части человеческого мозга. Они не встречаются на одном поле".
Использование искусственного интеллекта — еще один фактор, о котором не стоит забывать. Хади напоминает о широком распространении дипфейков и о том, что распространители дезинформации используют их для привлечения большего внимания к фейковым новостям: "В то же самое время те, кто заинтересован в продвижении заслуживающей доверия честной журналистики, используют ИИ для совершенствования баз данных, на которые опираются фактчекеры, структурирования содержащейся в этих базах информации и стремятся сделать так, чтобы такие данные было проще найти".
Готовьтесь уже сейчас
Зоммер предупредила, что распространители дезинформации всегда опережают фактчекеров. Не факт, что то, что работало на предыдущих выборах, будет так же полезно на следующих (или сработает так же хорошо в другой стране).
"Недостаточно работать в тех же местах и использовать те же каналы, которые хорошо себя зарекомендовали на прошлых выборах. Одна из задач, с которой нам нужно разобраться, — понять, откуда будут брать информацию живущие в США выходцы из Латинской Америки во время выборов 2024 года", — сказала Зоммер.
Также проанализируйте, как меняется ситуация с дезинформацией, и адаптируйтесь к этим переменам.
"В мире так много разных сообществ — особенно в моих родных местах. Две главные новостные темы дня в Индии будут меняться в зависимости от языка, на котором говорят люди, от региона и от отдельного сообщества, — сказал Хади. — У нас просто недостаточно развита инфраструктура, особенно в ситуации, когда крупные технологические компании сокращают финансирование фактчекинговых организаций".
В преддверии президентских выборов в США, до которых осталось 14 месяцев, журналистам уже давно пора начать заниматься подготовкой.
"Поговорите со своей командой, — советует Лай. — Обсудите, что вам нужно выяснить. Знаете ли вы, кто проводит выборы? Как отбирают людей для работы на избирательных участках? Как устроены сами избирательные участки и как они работают? Как работают машины для голосования? Как именно подсчитываются голоса? Из неправильного представления о таких мелких деталях и зарождается миз- и дезинформация, с которой мы сталкиваемся во время выборов".
Обратите внимание на наш инструментарий для освещения выборов (Elections Reporting Toolkit), составленный в партнерстве с Chequeado и Factchequeado при поддержке WhatsApp. Там вы найдете больше полезной информации об освещении выборов и о том, как выявлять миз- и дезинформацию.
Фото Manny Becerra с сайта Unsplash.
Другие статьи
