Последнее исследование, проведенное Международным центром для журналистов (ICFJ), показывает, что, хотя многие редакции и отдельные журналисты успешно используют в работе новейшие технологии, большинство не спешат менять традиционный порядок вещей.
Исследование "Ситуация с использованием технологий в редакциях по всему миру", в котором приняли участие более 2 700 журналистов и организующих работу редакций менеджеров из 130 стран, показывает, что такая тенденция прослеживается по всему миру, хотя журналисты Евразии/стран бывшего СССР более склонны использовать цифровые технологии в новостной индустрии, в то время как в странах Южной Азии преобладают традиционные медиа.
Говорим ли мы о технологиях, безопасности или проблемах верификации контента, факторе доверия или финансовой устойчивости, данные показывают, что редакции не очень активно используют достижения технической революции. К примеру, только у 5 процентов сотрудников редакций есть образование, имеющее отношение к области технологий. И только 18 процентов сотрудников редакций имеют дело с современными технологиями.
Очевидно, что у журналистов всего мира есть пространство для совершенствования в этой области. Так что же может быть сделано?
Вот несколько возможных решений.
Укрепление доверия и верификация
Освещая срочные новости, редакции очень зависят от пользовательского контента, но только 11 процентов людей, принявших участие в опросе, сказали, что используют такие инструменты для проверки контента социальных медиа, как TinEye и Dataminr. Вместе с тем большинство журналистов – 71 процент участников опроса – используют социальные медиа для поиска идей новых историй и другого контента.
Но, если вы не проверяете новостную информацию, люди утрачивают к вам интерес. Несмотря на то что уровень доверия к медиа по всему миру находится на небывало низком уровне, только 21 процент участников опроса из стран Евразии и бывшего Советского Союза и 29 процентов из стран Северной Америки считают доверие аудитории серьезной проблемой. Люди в других регионах мира – в Латинской Америке, на Ближнем Востоке, в Северной Африке и Европе относятся к этому гораздо серьезнее.
Джой Майер посвятила много времени исследованию вопроса восстановления доверия общества к новостной индустрии. В начале этого года она возглавила группу студентов-журналистов, которые проводили исследование, посвященное доверию к СМИ (Trusting News). Проект искал успешные стратегии, которые могли бы помочь редакциям, использующим Facebook, добиваться доверия аудитории. Она также участвует в работе нового сайта Gather, на котором журналисты могут общаться и делиться друг с другом стратегиями привлечения аудитории. Запрос на приглашение присоединиться к Gather можно отправить здесь.
Бизнес-модели
Спустя почти два десятилетия после того, как интернет начал менять бизнес-модель распространения журналистского контента, многие редакции до сих пор не могут найти устойчивый источник доходов, который не выливал бы на читателей потоки рекламы или не отпугивал бы их платным доступом к информации.
Редакциям, которые начинали работать сразу в цифровом пространстве, зачастую легче находить источники финансирования онлайн-новостей. Опрос показывает, что такие редакции в два раза чаще находят альтернативные источники доходов, чем традиционные или гибридные редакции (сочетающие традиционный и цифровой форматы).
Участница программы ICFJ Knight Джанин Уорнер, работающая с предпринимателями в сфере медиа и стартапами из Латинской Америки в проекте SembraMedia, говорит, что цифровые медиа процветают, несмотря на экономические проблемы в регионе. Редакции в этих странах понимают, что использование разнообразных источников дохода и поддержка читателей – это ключ как к редакционной независимости, так и к финансовому успеху.
Уорнер верит, что цифровые новостные организации начнут использовать модель NPR (Национального общественного радио), ежемесячно обращающегося к слушателям за финансовой поддержкой, а не проводящего ежегодные краудфандинговые кампании.
"Эта модель дает стартапам более стабильный источник дохода, – объясняет Уорнер. – Она больше всего говорит о доверии читателей. Если вы выпускаете оригинальный, качественный контент, который меняет жизни людей к лучшему, аудитория согласна платить".
Редакционные роли
Несмотря на некоторые успехи в использовании цифровых инструментов и технологий, опрос ICFJ показывает, что лишь у 5 процентов сотрудников редакций по всему миру есть технологическое образование – и только 2 процента редакций нанимает на работу специалистов в этой области.
Но без технологических команд редакциям трудно вводить инновации.
Более того, опрос показывает, что организующие работу редакций менеджеры чаще обладают навыками в области технологий, чем журналисты, работой которых они руководят. По словам стипендиата программы ICFJ Knight Омара Мохаммеда, в ситуации нехватки ресурсов журналистам часто бывает трудно убедить менеджеров вложить деньги в обучение новым технологиям. На приведенном ниже видео Мохаммед делится идеями и предлагает решения некоторых проблем, связанных с этой ситуацией.
Вывод
Несмотря на результаты опроса, надежда на журналистику в эпоху цифровых технологий очень сильна – если вы знаете, где искать примеры такой журналистики. В семи из восьми регионов, жители которых принимали участие в опросе, число цифровых и гибридных редакций превосходит количество традиционных СМИ. С уменьшением значения традиционных медиа использующие инновационные технологии стартапы становятся новым стандартом. Во всех восьми регионах проходят близкие процессы, журналисты используют одни и те же инструменты, навыки и посещают похожие тренинги, переходя на цифровые технологии, что открывает возможности для новых видов трансграничного сотрудничества и партнерства.
Более подробную информацию об опросе можно найти здесь. Здесь можно ознакомиться с полным отчетом об исследовании.
Источник основного изображения Alyson Hurt, лицензия CC сайта Flickr.