Распространение дезинформации и мизинформации (ложной информации, распространяемой людьми, которые верят, что она соответствует истине) в медиа в современном мире становится главной проблемой как для журналистов, так и для их аудитории, но многие люди по всему миру до сих пор плохо разбираются в этой сложной ситуации. В последнее время возникают организации и программы, стремящиеся помочь медиапрофессионалам лучше понять этот феномен, его историю и механизмы борьбы с этим явлением.
В мае 2018 года в рамках организованной Cultural Vistas программы "Журналистика в эпоху дезинформации" мы вместе с другими журналистами из США и Германии отправились в поездку в Вашингтон, округ Колумбия, Шарлоттсвилль, Вирджиния, и Нью-Йорк. Мы посетили разные редакции, включая The New York Times и Associated Press (AP), и поговорили с экспертами в области медиа о том, как журналисты могут использовать заслуживающие доверия и оказывающие влияние на социум истории для борьбы с миз- и дезинформацией, поразившими наше общество, – и о том, как такие стратегии работали в прошлом.
По словам историка и автора – доктора Синди Гуэли, выступавшей перед нами в офисе Cultural Vistas в Вашингтоне, нынешняя ситуация в журналистике не нова. Один из наиболее эффективных исторических примеров относится ко времени Наполеона III.
"Бюллетени, которые он выпускал для общественности, содержали грандиозные – и часто ложные – заявления, расхваливающие его успехи и личное превосходство", – рассказала IJNet Гуэли.
Гуэли подчеркнула, что в то время многие верили этой информации, потому что она соответствовала тому, что сами люди уже считали правдой – этот феномен подтверждается многими современными исследованиями.
"Хотя многие сомневались в заявлениях Наполеона, люди были склонны не придавать значения своим сомнениям, потому что они соответствовали их ожиданиям или интересам", – добавила Гуэли.
Журналистам, опровергающим дезинформацию, необязательно вспоминать Наполеона – у них есть более современные примеры. Во время Уотергейтского скандала при президенте Ричарде Никсоне журналисты с помощью фактов добивались подотчетности людей, находящихся у власти, и боролись за правду.
"Надежные методы расследовательской журналистики и смелость, позволившие бросить вызов авторитетам и сделавшие прессу настолько важным звеном в раскрытии сложной сети обманов и сокрытия правды в администрации Никсона, остаются лучшими помощниками журналистов", – сказала Гуэли.
Многие организации принимают меры по борьбе с сегодняшним информационным кризисом. Например, у AP есть репортеры и редакторы по всему миру, что позволяет на местах создавать оригинальный контент. Агентство может использовать собственный контент, не полагаясь на внешние источники. В настоящее время у этой организации есть представители в 263 местах по всем США, а их контент ежедневно читает более половины населения земного шара. AP также быстро и эффективно исправляет ошибки и, стремясь к прозрачности, публикует информацию об исправлениях в интернете и в социальных медиа.
Хотя следование основным принципам журналистики очень важно в деле борьбы с дезинформацией, такая стратегия ведет к тому, что в борьбе с информационным кризисом СМИ должны полагаться только на себя. Несколько организаций считают, что недостаточно просто следовать высоким стандартам в журналистике, – они учат людей правильно воспринимать новости. Одна из них – NewseumED – предлагает разработанные планы уроков по медиаграмотности, которые преподаватели могут использовать в своей работе. Другой пример – канадская организация MediaSmarts, проводящая кампании по повышению осведомленности общественности и пропагандирующая важность медиаграмотности.
Национальная ассоциация обучения медиаграмотности (NAMLE) на своем сайте определяет медиаграмотность как "способность получать, анализировать, оценивать, создавать и действовать с помощью всех форм общения". По словам исполнительного директора NAMLE Мишель Сулла Липкин – еще одного эксперта, выступавшего перед нами во время тура, при оценке СМИ важно принимать во внимание различные формы медиа.
"Уже недостаточно просто говорить об основах грамотности, – сказала Липкин в интервью PBS NewsHour. – Конечно, основы всегда важны, но нам нужно двигаться дальше, чтобы все медиа были вовлечены в наш разговор о медиаграмотности".
С помощью таких программ, как "Журналистика в эпоху дезинформации", журналисты узнают о новых способах борьбы с дезинформацией, а также знакомятся с коллегами со всего мира, которым приходится иметь дело с подобными же проблемами. Стипендиальная программа Международного центра для журналистов (ICFJ’s TruthBuzz Fellowship) и стипендия Фонда Джона С. Найта в Стэнфордском университете также помогают журналистам в поисках новых путей для борьбы с дезинформацией.
Источник фотографии queenkv, сайт New Set, лицензия CC BY-NC-SA 2.0.