Для журналиста из Аргентины Чани Гaйо главное в журналистике — цель и воздействие. Обнаружив, что члены его общины в Аргентине склонны избегать новостей, он понял, насколько важно для журналистов повышать вовлеченность аудитории.
Более двух десятилетий Гайо проработал в аргентинской газете La Nación и до того, как стать ее главным редактором, он был первым директором по инновациям и руководил командами, отвечавшими за модернизацию издания. Гайо ушел из газеты, чтобы развивать новый медиапроект, и в апреле 2018 года запустил цифровую платформу RED/ACCIÓN, которая активно привлекает аудиторию, применяя подход журналистики решений, и стремится оказать положительное влияние на общество.
Гайо — стипендиат программы ICFJ Knight. Он использует RED/ACCIÓN для создания новой коллаборативной сети Human Journalism Network, которая будет публиковать истории о том, с какими проблемами сталкиваются сегодня люди, сообщества и организации и как они их решают. В рамках этой инициативы 20 участников будут обмениваться контентом на испанском и английском языках.
Как началась ваша карьера в журналистике?
Я начал сотрудничать с печатной школьной газетой. Я писал, а также выступал в роли редактора и дизайнера. Это была любовь с первого взгляда.
Потом я был фрилансером и сотрудничал с несколькими журналами, а в 1996 году начал работать в La Nación, крупной газете, выходящей в Буэнос-Айресе. Там я научился всему, что нужно в нашей профессии.
Я никогда не думал, что могу заниматься чем-то другим, кроме журналистики и редакторской работы. Я считаю себя скорее универсалом, чем специалистом в узкой области. Я всегда старался придерживаться этого подхода.
Что побудило вас создать RED/ACCIÓN, издание, публикующее материалы в жанре журналистики решений, в центре которых стоят истории людей?
Когда мы запускали RED/ACCIÓN, у нас была небольшая команда, и мы сосредоточились на журналистике, для которой важно воздействовать на аудиторию и мир. В то время я уже знал о журналистике решений, и эта концепция мне нравилась. Но когда мы начали разрабатывать RED/ACCIÓN, мы не думали, что сможем выстроить работу целого издания, основываясь только на журналистике решений.
Мы переосмыслили нашу работу и решили заниматься "журналистикой с человеческим лицом" и вместе с известными журналистскими концепциями использовать и другие подходы. Такие подходы, возможно, не работают для более крупных сетей, но это часть нашей журналистики. Например, нам нравится создавать истории о людях, и некоторые из этих людей настоящие герои. Мы уделяем много внимания тому, как мы взаимодействуем с аудиторией. Все это опять же — разные аспекты "журналистики с человеческим лицом".
Это также и философская идея: публикуя что-то, мы спрашиваем себя, какое влияние это окажет на людей, на аудиторию и на тех, о ком мы рассказываем.
Как участие в программе ICFJ Velocidad в 2020 году помогло RED/ACCION достичь целей?
Начиная работу, мы знали, что большая часть аудитории стремится избегать новостей — и это настоящая проблема. И мы основали RED/ACCIÓN, чтобы решить эту проблему и посмотреть, что мы можем сделать.
Но мы, конечно, также занимаемся проблемой устойчивости нашего проекта. Кроме других перемен, происходящих сегодня в журналистике, очень важно обращать внимание на проработку бизнес-моделей и устойчивость. Участие в программе Velocidad послужило импульсом для создания нашего контент-агентства, которое в прошлом году стало для нас очень важным источником дохода.
Я должен заметить, что, хотя мы завоевали множество наград, у нас сильная аудитория и мы освещаем важные и актуальные темы, мы продолжаем искать надежную бизнес-модель. Мы до сих пор в пути к этой цели. Velocidad очень помогла нам продвинуться вперед и понять, как управлять стартапом в медиабизнесе. Я должен добавить, что мы работаем в Аргентине, где ситуация в бизнесе очень сложная. Я имею в виду, что уровень инфляции в стране достиг 100%. Это сложно для любой компании.
Как IJNet помог вам в вашей карьере?
Я верю, что сегодняшняя индустрия знаний сосредоточена не в книгах. Сегодня важную информацию можно найти на таких ресурсах, как IJNet. Каждый раз, когда мы находим тему или углубляемся в конкретный аспект профессии, мы многому учимся. Разумеется, мы учимся на своем опыте, на успехах и ошибках, но мы также учимся и у других.
Я регулярно читаю статьи, опубликованные на таких ресурсах, как IJNet, которые используют подобный подход, рассказывая, что происходит в профессиональном мире или о достижениях конкретных СМИ [организаций]. Я считаю, что в нашей индустрии в наше время очень важно учиться друг у друга. Я искренне убежден: участие в альянсах, партнерство и взаимное обучение — это неотъемлемая часть сегодняшней журналистики и работы СМИ.
Над каким проектом вам больше всего понравилось работать и почему?
Мы рассматриваем RED/ACCIÓN как платформу для экспериментов. И возможно, одна из самых замечательных историй — видео, снятое совместно с неправительственной организацией здесь, в Аргентине. Организация называется Techo или "Крыша", они строят приюты и дома для людей, которые живут на улицах, или для тех, чье здоровье находится в очень плохом состоянии. Мы хотели снять видео, в котором рассказ ведется от первого лица, глазами очевидца. Мы хотели показать, что эти люди испытывают, когда идет дождь и они боятся, что вода затопит их дома.
Наша команда встретилась с этими семьями, мы рассказали им о проекте, и они согласились участвовать. Мы создали группу в WhatsApp. И когда начался шторм, герои нашей истории в режиме реального времени рассказывали, что с ними происходит, как они переживают этот момент. Конечно, видео производит более сильное впечатление и вызывает сочувствие к проблеме. Для нас этот опыт стал подтверждением того, что в сторителлинге много пространства для экспериментов.
Я верю, что это наша ответственность как журналистов — продолжать экспериментировать с форматами сторителлинга и искать решения наших наиболее важных проблем — искать интересные и актуальные пути, чтобы информировать аудиторию и помогать людям стать лучше как граждане и как соседи.
Над какими проектами вы работаете сейчас?
Над программой обмена контентом Human Journalism Network, которую мы только что запустили при поддержке ICFJ. Это проект моей стипендиальной программы, мы хотим собрать 20 англоязычных и испаноязычных СМИ из разных стран мира. Идея проста: все партнеры предложат по две оригинальных истории в жанре "журналистики с человеческим лицом", опубликованных в их СМИ. А мы затем переведем эти истории и опубликуем их в СМИ других участников проекта.
Мы считаем, что сможем в среднем увеличить аудиторию этих историй в 18 раз. Это поможет авторам выйти на новую аудиторию, а изданиям — получить 38 историй, готовых к публикации. Как бы просто это ни выглядело, это может быть непростой задачей, потому что потребуется очень тесное сотрудничество — каждый должен сделать свою работу и убедиться, что тема хорошо освещена, материалы написаны хорошим языком, информация получена из заслуживающих доверия источников и так далее. Мы верим в успех и возлагаем большие надежды на проект, цель которого — рассказывать больше историй о людях всего мира и распространять их на все более широкую аудиторию.
Фото предоставлено Чани Гайо.
Это интервью было отредактировано и сокращено.