Одни подписчики каждое утро отправляются к своим почтовым ящикам за газетами – другие открывают электронную почту и просматривают рассылку в поисках историй, которые им было бы интересно прочитать.
В эпоху интернета информационные бюллетени – еще один способ, дающий возможность редакциям связываться с аудиторией. Такие рассылки способствуют укреплению отношений с подписчиками, привлечению трафика на сайт и – следовательно – повышению дохода издания.
При всех выгодах информационной рассылки редакциям бывает непросто выделить время и ресурсы для создания эффективного информационного бюллетеня. В этом им поможет бесплатный инструмент Opt In.
Что такое Opt In?
С помощью Opt In можно создать новый информационный бюллетень или обновить уже существующий. Тамара Пауэр-Друтис и Сангеета Сингх-Курц в течение года исследовали различные стратегии рассылки информационных бюллетеней и разработали этот инструмент для Crosscut Public Media и Института журналистики Дональда У. Рейнольдса. Выпущенный в начале этого месяца новый инструмент помогает редакциям создавать информационные бюллетени. Руководство по использованию инструмента предлагает различные стратегии его использования, выбор этих стратегий зависит от того, какими навыками владеют сотрудники редакции.
"Может показаться, что это звучит слишком просто, но, сказать по правде, большинство редакций недостаточно продуманно подходят к созданию бюллетеней – особенно это касается небольших редакций, которые могут особенно выиграть от использования эффективной информационной рассылки, – сказала Пауэр-Друтис. – Создание эффективного информационного бюллетеня требует такого же опыта и понимания, как планировка первой страницы газеты, но этому навыку редко уделяют соответствующее внимание, в него не инвестируют деньги и время".
Как Opt In помогает составлять бюллетень?
Сначала Opt In задает пользователям ряд вопросов о целевой аудитории их издания, бизнес-модели, целях и задачах. Исходя из этих данных, Opt In предлагает пользователям индивидуально подобранную стратегию.
"В результате вы получаете специально разработанный план, основанный на информации о вашей аудитории", – добавила Пауэр-Друтис.
Иногда необходимость понять, что представляет собой аудитория издания, становится самым сложным условием при формировании эффективного информационного бюллетеня. Как только эта проблема будет решена, инструмент разработает остальную логистику. Эффективная стратегия рассылки информационных бюллетеней служит потребностям организаций, которые их отправляют. The New York может похвастаться 13 миллионами подписчиков своих 50 бюллетеней. Известный своим неформальным разговорным тоном theSkimm насчитывает более 3,5 миллиона подписчиков. Аудитория и тон этих успешных изданий очень разные, и их электронные бюллетени отражают эту разницу. Opt In поможет любой редакции найти идеальную стратегию.
Каковы преимущества использования Opt In для создания ориентированного на определенную аудиторию бюллетеня?
Электронная почта стала регулярной формой общения еще до бума популярности социальных медиа, и в ближайшее время она не исчезнет. Редакции должны регулярно использовать электронную почту для улучшения взаимодействия с аудиторией. Привлекательная и учитывающая специфические особенности аудитории рассылка очень полезна для изданий.
"Вы тратите массу времени, просматривая в своих почтовых ящиках шаблонные, раздражающие и часто автоматически отправленные электронные письма, – сказала Сингх-Курц. – Стоит потратить время и силы и создать нечто особенное, индивидуальное и информативное".
По словам Пауэр-Друтис, информационные бюллетени привлекают трафик на основной веб-сайт. Благодаря такому увеличению трафика возрастают доходы от рекламы, что жизненно важно для многих редакций.
Информационные бюллетени также позволяют избавиться от информационного шума, с которым связано продвижение контента в социальных сетях. Они создают непосредственное общение редакции и подписчиков. Opt In помогает журналистам укреплять эту связь.
Источник фотографии Katey, лицензия CC сайта Flickr.