Le journalisme de solutions enquête et explique, de manière critique et claire, comment les gens tentent de résoudre des problèmes largement partagés dans la société. Alors que les journalistes approchent généralement l'actualité par "ce qui ne va pas", le journalisme de solutions tente d'élargir cette définition : les réponses aux problèmes sont également dignes d'intérêt. En ajoutant une couverture rigoureuse des solutions, les journalistes peuvent raconter toute l'histoire.
Le journalisme de solutions complète et renforce la couverture des problèmes. Les journalistes sont souvent frustrés lorsque des enquêtes minutieuses sur un problème n'aboutissent à aucun changement. Nous dénonçons les échecs de notre ville à sauver les enfants de la peinture au plomb, à protéger les joueurs de football américain au lycée contre les commotions cérébrales, ou à se remettre de la fermeture d'une grande usine. Mais, trop souvent, les responsables se contentent de rejeter ces enquêtes en disant : "Nous faisons de notre mieux".
Maintenant, ajoutez le journalisme de solutions à l'enquête, en montrant comment les autres villes résolvent ces problèmes. C'est profondément embarrassant pour les fonctionnaires. Les excuses ne suffisent plus. Le changement s’enclenche.
Les articles de solutions ne célèbrent pas les réponses aux problèmes, ni ne plaident pour des solutions spécifiques ; ils les couvrent, en enquêtant sur ce qui a été fait et sur ce qui, selon les preuves, a fonctionné et n'a pas fonctionné, et pourquoi. Ils rendent compte des limites d'une réponse.
Ces reportages commencent souvent par des données montrant quels endroits ont des résultats encourageants. Ils sont souvent structurés comme des puzzles ou des énigmes qui abordent des questions telles que : où le taux de décrochage scolaire diminue-t-il ? Comment et pourquoi cela se produit-il ? Qu'est-ce que l'école, le district ou l'État fait différemment pour obtenir de meilleurs résultats ?
Les journalistes choisissent généralement de rendre compte des solutions à succès. Mais un reportage sur les solutions peut aussi porter sur un succès partiel ou un échec. Si notre ville est sur le point de lancer une nouvelle initiative, un article sur les solutions pourrait examiner comment ce programme a fonctionné ailleurs : où a-t-il marché (ou pas) ? Qu'est-ce qui a fait la différence ?
Bien menées, les enquêtes sur les solutions fournissent des informations précieuses qui aident les communautés à s'attaquer à des problèmes tels que le sans-abrisme ou le changement climatique, la montée en flèche des prix du logement ou le faible taux de participation aux élections. La recherche nous apprend également que les articles de solutions peuvent changer le ton du débat public, en le rendant moins clivant et plus constructif. En révélant ce qui a fonctionné, ces histoires ont conduit à des changements significatifs.
Les quatre piliers du journalisme de solutions
- Un reportage de solutions se concentre sur une réponse à un problème social et comment cette réponse a fonctionné ou pourquoi elle n'a pas marché.
- Le meilleur reportage sur les solutions distille les leçons qui rendent la réponse pertinente et accessible aux autres. En d'autres termes, il offre des apprentissages.
- Le journalisme de solutions recherche des preuves, des données ou des résultats qualitatifs qui montrent l'efficacité (ou son absence). Les reportages sur les solutions sont transparents avec le public au sujet de ces preuves, distinguant ce qu'elles nous disent et ce qu'elles ne nous disent pas. Une réponse particulièrement innovante peut être un bon sujet même sans beaucoup de preuves, mais le journaliste doit être honnête sur ce manque, et sur la raison pour laquelle la solution est tout de même digne d'intérêt.
- Les papiers de solutions révèlent les limites d'une réponse. Aucune réponse n'est parfaite, et certaines fonctionnent bien pour une communauté, mais peuvent échouer dans d'autres. Un journaliste responsable couvre ce qui ne fonctionne pas et replace la solution dans son contexte. Le reportage sur les limites est essentiel.
Exemples remarquables de journalisme de solutions
- Lutte contre le réchauffement climatique : comment "décarboner" les usines ? par France Inter
- L’ex-Allemagne de l’Est, bonne élève de la rénovation énergétique, publié par Reporterre.
- Solidarité : une association au chevet des agriculteurs en difficulté, par Franceinfo
- Une anti-mafia sociale et solidaire: l’ambitieux modèle calabrais, publié par Mediapart.
- Ils rendent un visage aux disparus, sur Les Jours
- Se reconstruire après le cancer du sein, par RFI
- "Les élèves ne viennent plus au théâtre, alors le théâtre va à eux" : dans les écoles le spectacle continue, publié par Le Monde.
- Face au Covid, l’efficacité des réseaux autogérés de soignants, plus réactifs que le gouvernement, publié par Bastamag.
- À Vannes, une aire de jeux inclusive pour tous les enfants, publié par Le Monde.
- Coccinelle, une micro-crèche qui gazouille à l’oreille des vieux, publié par Télérama.
- VigilanS, le dispositif anti-suicide qui résiste au Covid, publié par Médiacités.
Pour en savoir plus, trouver des opportunités ou des ressources et entrer en lien avec des journalistes à travers la planète qui pratiquent ou enseignent le journalisme de solutions, rendez-vous sur solutionsjournalism.org. Plus d'informations sur le Solutions Story Tracker par ici.
Cet article a été initialement publié par le Solutions Journalism Network. Il a été republié sur IJNet avec leur accord.
Photo par Daniele Franchi via Unsplash.