Créer et entretenir une marque forte en ligne peut contribuer à améliorer considérablement votre profil à l'ère du numérique. Constituer votre portfolio et comprendre comment échanger avec votre public peut sembler intimidant à première vue, mais il existe des actions-clefs que vous pouvez mettre en place pour mieux expliquer ce que vous apportez au secteur des médias.
Présenté par l'organisation mère d'IJNet, le Centre international pour les journalistes (ICFJ) et la National Association of Hispanic Journalists (NAHJ), et soutenu par le Meta Journalism Project, le programme Building Your Brand vise à aider les journalistes de couleur aux États-Unis dans cet effort. Par le biais d'une série d'ateliers dirigés par des experts, l'initiative a formé les journalistes aux compétences nécessaires pour se faire connaître d'une manière claire, cohérente et sûre.
Voici quelques conseils issus de cette série d'ateliers que vous pouvez suivre pour construire votre marque personnelle.
Identifiez votre mission
L'une des premières questions que vous devez vous poser lorsque vous tentez de créer une marque est la suivante : "Quel objectif dois-je atteindre avec cette marque ?" explique la responsable éditoriale multiplateforme du Los Angeles Times, Elvia Limón. Cette question vous aidera à identifier qui vous essayez d'atteindre, comment vous allez le faire et pourquoi vous devriez être leur source d'information.
C'est également un bon moment pour vous demander combien de temps vous pouvez consacrer à votre marque. Les réponses à ces questions vous aideront à décider à quoi doit ressembler votre présence en ligne.
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Soyez présent en ligne, mais avec intention
L'accessibilité est un élément essentiel, fondateur d'une marque forte, ce qui signifie que vos profils en ligne doivent être publics. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas avoir de comptes privés pour interagir avec vos amis et votre famille, mais vos comptes de marque doivent être ouverts au public et vous devez essayer d'y être actif régulièrement. Il est également utile de garder un œil sur les sujets qui sont à la mode et d'identifier les façons dont vous pouvez y contribuer. Cela peut permettre de développer votre audience.
Vous devez être conscient de la manière dont un message doit être adapté en fonction de la plateforme. Vous pouvez, par exemple, publier un billet long sur Facebook, un post plus court sur Twitter, une courte vidéo sur TikTok et un visuel sur votre fil Instagram. Tous peuvent avoir le même message, mais taillé au format et au public des différentes plateformes.
Vous ne devez pas vous sentir obligé d'utiliser toutes les plateformes si cela vous dépasse ou si certains formats ne correspondent pas à l'identité de votre marque, précise Adriana Lacy, consultante indépendante en stratégie d'audience et professeure de journalisme.
Envisagez de lancer une newsletter
Une newsletter peut être un excellent moyen de maintenir un lien direct avec votre public. Si les réseaux sociaux vous donnent accès à un grand nombre de lecteurs, ils peuvent être imprévisibles et ne vous offrent pas le même degré de contrôle que votre propre infolettre. Une mise à jour importante ou une panne de site peut perturber même l'annonce la mieux planifiée sur les réseaux sociaux.
Les newsletters sont également un moyen rentable de promouvoir votre contenu et proposent des indicateurs de succès faciles à mesurer, remarque Mme Limón.
Prenez conscience de votre empreinte numérique globale
Votre présence en ligne ne se limite pas à ce que vous partagez en ligne, explique Mme Lacy. Il est important de faire le point sur votre identité numérique, qui comprend votre empreinte, votre ombre et votre trace numériques.
Votre empreinte numérique correspond à ce que vous avez publié à votre sujet ; votre ombre numérique comprend ce que les autres ont publié à votre sujet ; et votre trace numérique correspond à votre comportement en ligne. Il peut s'agir de vos habitudes d'achat, par exemple, et des recherches saisies par les cookies des sites que vous visitez.
En étant conscient des informations disponibles sur vous en ligne, vous pouvez mieux comprendre comment le public vous perçoit. Par conséquent, vous pouvez mieux contrôler le récit de votre marque.
Ne négligez pas la cybersécurité
Des garanties solides en matière de sécurité numérique vous aideront à instaurer un climat de confiance avec votre public, explique Jorge Sebastián Sierra, membre de l'Open Technology Fund chargé de l'intégrité numérique. Les personnes qui vous suivent veulent être sûres de pouvoir visiter votre site ou les sites que vous partagez sans crainte. S'ils partagent avec vous des informations personnelles, telles que des adresses électroniques, ils voudront le faire en toute sécurité.
Ces pratiques doivent inclure l'utilisation de mots de passe forts qui ne se répètent pas d'un compte à l'autre, l'emploi d'une authentification à deux facteurs et une double vérification des paramètres de confidentialité et de sécurité. Si vous avez un site web personnel, vous devez également tenir à jour les composants logiciels et les plug-ins, utiliser le service de confidentialité du nom de domaine pour séparer vos informations personnelles et connaître les mesures de cybersécurité incluses dans votre service d'hébergement.
Comprendre la sécurité numérique peut également vous aider à gérer efficacement le harcèlement en ligne des trolls et des bots, précise M. Sierra. Répondre aux messages négatifs des trolls peut involontairement les mettre en évidence. Il est donc préférable de ne pas répondre à moins d'être sûr qu'une déclaration concise et claire aidera à combattre le harcèlement.
Photo de LinkedIn Sales Solutions sur Unsplash.
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