Comment créer des médias plus accessibles et inclusifs

16 sept 2021 dans Diversité et inclusion
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L'Organisation mondiale de la santé (OMS) estime que plus d'un milliard de personnes dans le monde sont en situation de handicap. Selon l'OMS, le nombre de personnes vivant avec un handicap est en augmentation, en partie à cause du vieillissement de la population et de l'augmentation des problèmes de santé chroniques.

Ces dernières années, les organisations médiatiques ont cherché à accroître leur représentation des personnes en situation de handicap. Un rapport Nielsen de 2021 montre qu'au cours de la dernière décennie, le volume de contenu traitant du handicap a augmenté de plus de 175 %.

La même enquête a révélé que 8 % des personnes vivant avec un handicap trouvent leurs représentations dans les médias inexactes. Sept pour cent ont déclaré qu'ils n'apparaissaient pas assez dans le contenu.

En augmentant à la fois la représentation médiatique des personnes en situation de handicap et l'accessibilité des contenus, les organes de presse peuvent élargir leur audience et fournir une photographie plus précise de la diversité de la population mondiale.

Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour aider les journalistes à améliorer leur couverture de cette communauté :

Gardez en tête que les personnes en situation de handicap vivent des réalités diverses

Selon un rapport de l'OMS de 2011, 253 millions de personnes dans le monde sont touchées par une forme de cécité ou de déficience visuelle, 466 millions de personnes souffrent d'une surdité ou d'une perte d'audition invalidante et 200 millions de personnes vivent avec une déficience intellectuelle. En outre, 75 millions de personnes ont besoin d'un fauteuil roulant au quotidien. Si ces chiffres représentent les handicaps les plus courants, il en existe beaucoup d'autres qui touchent les gens dans le monde entier.

"Demandez-nous individuellement les aménagements dont nous avons besoin", demande l'activiste Chella Man dans un post Instagram lors de la Journée nationale des personnes en situation de handicap. Il est important de parler aux membres de cette communauté de leurs besoins lorsqu'on essaie de rendre les médias plus accessibles et inclusifs. Diversifier l'étendue des sujets médiatiques pour inclure ces personnes, où qu'elles se situent le spectre des handicaps, peut aider à éliminer les stéréotypes.

[Lire aussi : Des conseils pour une représentation des femmes plus diverse dans vos reportages]

Pensez au multimédia pour rendre vos contenus plus accessibles

Grâce à Internet et aux progrès de la technologie, le journalisme a énormément évolué au XXIe siècle. Le reportage à l'ère numérique offre davantage d'espaces pour la narration multimédia que les seuls médias papier.

Afin d'accroître l'accessibilité à destination du public en situation de handicap, les professionnels des médias doivent se rappeler qu'il s'agit d'un groupe diversifié de personnes et envisager une stratégie à plusieurs volets pour atteindre le plus grand nombre possible de personnes.

Un exemple est l'ajout d'une version audio à un article textuel, ce qui permet aux personnes aveugles ou malvoyantes de profiter de votre contenu.

Pour les journalistes visuels, l'ajout de sous-titres rend la production plus accessible aux personnes sourdes ou malentendantes. Les journalistes qui cherchent à produire du contenu accessible et prenant en compte la diversité des publics doivent consulter leur audience et adopter des approches créatives de la narration afin de répondre au mieux aux besoins de leurs lecteurs.

[Lire aussi : Des journalistes en situation de handicap racontent leur quotidien]

Déconstruisez les stéréotypes nocifs et évitez le tokénisme

La Road Map for Inclusion, la feuille de route pour l'inclusion de la Fondation Ford met en évidence certains des stéréotypes médiatiques dominants concernant les personnes en situation de handicap qui contribuent à renforcer la stigmatisation sociale.

Selon un rapport de Respectability.org, 23 % des personnages handicapés des films familiaux populaires correspondent au stéréotype du "Super Crip", du Super Handicapé/Eclopé. Ces personnages "triomphent" de leur handicap. 9 % des personnages handicapés sont représentés à l'aide du stéréotype "Bitter Crip", l'Handicapé/Eclopé aigri, où un personnage devient un méchant parce qu'il est vaincu par sa "souffrance".

D'autres représentations négatives dans les médias sont celles de la victime. "Les personnages en situation de handicap sont souvent dépeints comme des victimes unidimensionnelles de leur handicap", explique le rapport de la Fondation Ford. "Leur handicap devient leur caractéristique principale et leur vie tourne autour de lui, ce qui en fait des ratés et des objets de pitié."

Les professionnels des médias devraient étudier les stéréotypes médiatiques historiques sur les personnes en situation de handicap pour évaluer si leurs reportages contribuent à une représentation erronée et stigmatisante.

En créant des médias plus accessibles et inclusifs pour les personnes handicapées, les professionnels des médias ont la possibilité de mettre à mal les stéréotypes pour les générations futures. En nous éduquant, en faisant preuve de créativité et en demandant aux personnes concernées les aménagements et les représentations dont elles ont le plus besoin, le contenu que nous produisons reflétera mieux le public auquel nous nous adressons.


Photo de SHVETS production sur Pexels.