یک گزارش تازه نگاهی به این کرده است که شهروندان بریتانیایی چگونه از اخبار محلی آگاه می شوند و دریافته است که شبکه های اجتماعی، به ویژه صفحات و گروه های فیس بوک، اکنون راه اولیه و اصلی آنها برای کسب اخبار محلی است.
این گزارش حاصل تحقیقی است که هدایت آن به دست استیون بارکلی انجام شده است که استاد دانشگاه لندن است و اجرای آن با همکاری طرحی به نام Charitable Journalism Project انجام شده است که طرحی برای کمک به اتاق های خبر بریتانیاست. پژوهشگران این طرح با گروه‌هایی از هفت اجتماع در سراسر بریتانیا مصاحبه کرده اند.
اشكال برخی از منابع خبری در اجتماعات گوناگون بریتانیا آن است که محله ای کوچک با تنها یک هفته نامه محلی هستند و در نتیجه راه دیگری به غیر از استفاده از شبکه های اجتماعی برای دسترسی به اخبار محل یا منطقه خود ندارند. نتایج این تحقیق همچنین نشان داده است که بسیاری از ساکنان مناطق گوناگون اصلا در جریان نیستند که منطقه یا محله شان روزنامه یا هفته نامه ای دارد. اما هر جامعه کوچکی که در این مطالعه بررسی شده، طیفی از گروه ها و صفحات محلی فیس بوک را در اختیار کاربران قرار می دهد.
اگر هنوز مشترک خبرنامه هفتگی رایگان آی جی نت نشده اید، اینجا کلیک کنید تا در جریان تازه ترین تحولات و فرصت‌های خبرنگاری قرار بگیرید!
از میان گفته های شرکت کنندگان در این مطالعه:
یکی از کاربران فیس بوک:
«بسیاری از آنچه در شبکه های اجتماعی می آید بی خاصیت است اما بخش عمده ای از آن نیز مفید است. همین هفته گذشته صدایی شبیه شلیک یا انفجار در محل می آمد و من نمی دانستم منشاء آن چیست، تا این که صفحه فیس بوک را خواندم و دیدم که همه در جریان هستند که در محل آتش بازی است و صدایی که می شنیدم، صدای فشفشه بوده است.»
یکی از مسئولان صفحه فیس بوک در یکی از اجتماعات مورد مطالعه:
« ما به سرعت مردم را در جریان اخبار قرار می دهیم. ساعت ها صبر نمی کنیم تا اطلاعاتی را که به ما رسیده، منتشر کنیم. مردم می خواهند صدایشان شنیده شود و اگر این کار با احترام به آنها انجام گیرد، ما به آنها اجازه می دهیم که صدای خود را داشته باشند و نظرات خود را نیز منعکس کنند.»
یک کارمند مرکز ملی بهداشت بریتانیا:
« در گذشته از روزنامه محلی برای تبلیغ مواردی چون ضرورت تزریق واکسن استفاده می کردیم، اما اکنون این کار را انجام نمی دهیم چون اثر نشر آن در فیس بوک بسیار بیشتر از انتشار آن در روزنامه است.»
اما گروه های محلی فیس بوک می توانند مرکز نشر شایعات و اطلاعات جعلی هم باشند. یک کارمند مرکز خیریه ای در بریتانیا به نام Citizens Advice Bureau که همه نوع خدمتی را به رایگان در اختیار کسانی که به آن نیاز دارند، قرار می دهد، گفت:
« ما زمان زیادی را صرف مبارزه با شایعات منتشر شده در فیس بوک می کنیم. گاهی اطلاعاتی غلط پیرامون مزایای مسکن منتشر می شود یا اطلاعاتی ساختگی در مورد خدمات پناهندگی، که ما ناگزیریم برای مردم توضیح دهیم که تنها شایعه هستند.»
تهیه کنندگان این گزارش می گویند که گروه های فیس بوک خبرنگاری تحقیقی نمی کنند و از پاسخ شرکت کنندگان در این تحقیق روشن بود که طیفی وسیع از مسائل و مراکز محلی پوشش خبری کافی نمی گیرند و آنچه منتشر می شود، بیشتر آگهی های و اعلان‌های روابط عمومی مؤسسات گوناگون است و کار خبرنگاری مستقل در این راستا انجام نمی شود.
تهیه کنندگان این تحقیق می گویند که گاهی نقطه مثبت کار Local Democracy Reporting Service (سرویس خبرنگاری دموکراسی محلی) است که طرحی از بی بی سی است که خبرنگاران را در نهادهای خبری محلی مستقر می کند.
به گفته شرکت کنندگان در این تحقیق، در این موارد، خبرنگاران به جلسات محلی می روند و اخبار درست و دقیق را برای استفاده عموم توییت می کنند. این گروه خبرنگاران، خبرنگاران دموکراسی محلی نام دارند و در مواردی که گزارشگری دقیق و صحیح انجام می شود، رد آن به سادگی قابل پی‌گیری به این خبرنگاران است که مردم را در جریان اخبار صحیحی که خود، از منبع آن کسب کرده اند می گذارند و اخبار را می نویسند و پس از آن نیز در شبکه های اجتماعی منتشر می کنند تا گروه بیشتری از مردم در جریان آن قرار گیرند.
خبرنگاران دموکراسی محلی توانسته اند در برخی نقاط که مسئولان روابط عمومی به سبب تعدیل نیرو حضور ندارند، جای آنها را بگیرند. در برخی موارد نیز این خبرنگاران کار خبرنگاری را رها کرده اند و به هیأت یا روابط عمومی محلی پیوسته اند.
یکی از مصاحبه شوندگان در این تحقیق گفته است: «می توان خود را با سیاست روز به روز نگاه داشت، اما وقتی نمی توان در عمل واکنشی نسبت به آن نشان داد، به روز ماندن چه فايده ای دارد؟»
این مقاله بدوا از سوی Nieman Lab منتشر شده و بازنشر آن با اجازه انجام گرفته است.
تصویر از آنسپلش، عکاس: Timothy Hales Bennett.