Cómo organizar llamadas de conferencia en Skype

porAlaksiej Lavončyk
Nov 5, 2011 en El ABC del periodista

El experto en desarrollo de medios de comunicación Alaksiej Lavoncyk, quien previamente dio consejos a IJNet sobre el uso de Google Calendar, ofrece esta vez sus consejos para hacer llamadas de conferencia a través de Skype.

Aunque herramientas como Skype, Google Talk y Google Documents son las aplicaciones más utilizadas en el mundo para la comunicación a distancia, saber de ellas no significa necesariamente que seas un usuario eficaz. Con frecuencia encuentro que la gente es incapaz de organizar llamadas de conferencia online aunque tienen Skype y saben cómo iniciar una conferencia.

Los problemas son la mala organización del equipo o una conexión lenta de un participante. Skype funciona a la velocidad del usuario más lento, por lo que una vez que alguien falla en conectarse o contribuir, toda la conferencia se pierde.


Aquí están mis recomendaciones, teniendo en cuenta que muchas de ellas son de sentido común.

  1. Cuando organizas una comunicación remota para un grupo que se conecta desde dispositivos móviles, asegúrate de utilizar la opción de menor consumo de ancho de banda. Versiones para dispositivos móviles de Skype y otros programas del mismo estilo sobrecargan canales móviles inestables y por lo general no son la mejor opción para trabajar con procesadores móviles débiles. Si tienes una larga lista de contactos, el teléfono se puede congelar mientras se carga Skype o durante la llamada, un problema frecuente con iPhones y iPads. La solución es evitar la versión original de los programas de voz como Skype y en lugar de eso usar sustitutos de sólo texto como por ejemplo IM o Jabber, que soportan únicamente texto pero nunca se trancan.

  2. Si estás conectándote desde un dispositivo móvil, sincronízalo sólo con una cuenta de correo electrónico. Si utilizas más de una, asegúrate que se puedan redirigir a una cuenta de correo electrónico sincronizada con tu teléfono. Los iPads y los teléfonos Nokia se pueden congelar cuando se sincronizan más de dos cuentas de correo electrónico, especialmente cuando se tiene una gran cantidad de emails.

  3. Evita usar tecnología "push", que entrega los mensajes en tu dispositivo en el momento en que llegan (como Blackberry o iPad). Utiliza regularmente la opción "check mail" ("consultar correo") cada 30 minutos o ve al manual - la última opción es una molestia, pero ahorra una gran cantidad de tráfico de datos y de batería.

  4. En los teléfonos inteligentes de Android, crea una cita de Google Calendar desde tu teléfono. Todos los participantes recibirán la cita mediante un correo electrónico, que pueden guardar directamente en sus propios calendarios. Aquellos que no usen Android también pueden acceder a la versión para móviles de Google Calendar y crear citas desde sus teléfonos. Todos los invitados recibirán notificaciones por correo electrónico.

  5. Si necesitas enviar capturas de pantalla, prueba Jing - un software gratuito que te permite tomar una captura de pantalla con sólo un clic. Una vez que tengas la imagen, puedes enviarla con la función “send file” (o "enviar archivo") de Skype.

  6. Para realizar una conferencia en Skype, necesitas obviamente ser cliente original en tu laptop o teléfono. Sin embargo, si estás trabajando en un canal lento o tienes una asignación limitada de datos, pídele a otra persona con más ancho de banda que organice el evento, ya que la computadora de esa persona actúa como un servidor que ejecuta todo el tráfico de la conferencia. Entonces si tú como miembro de la conferencia utilizas 1 MB cada dos minutos, el organizador del evento (o "host") usará esa cantidad multiplicada por la cantidad de participantes, lo que puede resultar demasiado costoso.

  7. Un último recordatorio: nunca envíes archivos a un grupo de Skype. Tarda un montón de tiempo para hacer la transferencia. Usa el correo electrónico o envía el archivo a cada miembro de Skype por separado.

Alaksiej Lavoncyk es un experto en medios de comunicación y está a cargo de varios proyectos UNDF en Bielorrusia y Asia Central sobre la creciente capacidad de los medios de comunicación en las campañas online.