Instagram Stories se implementó el 2 de agosto de 2016, tal como lo anunció Mark Zuckerberg en un post en su muro de Facebook. Para octubre de 2016, ya tenía 100 millones de usuarios activos diarios y un año después llegó a 300 millones, según el sitio Statista, en comparación con los 178 millones de usuarios activos diarios de Snapchat en esa misma fecha.
Es evidente que estas redes sociales son un espacio cada día más cotizado para participar y distribuir contenido noticioso. Snapchat ya lo había entendido al crear la sección de Media y permitir que medios de comunicación tuvieran herramientas y accesos diferenciados.
Instagram aún no lo hace y es posible que siga la tendencia de Facebook de no darle prioridad a contenido que no sea personal, pero eso no significa que los periodistas no puedan explotar ese espacio de forma precisa y con resultados positivos.
Según la línea editorial y la política de publicación de contenidos digitales, es imprescindible que los consumidores perciban, como en el resto de espacios, calidad de contenidos, con una frecuencia y periodicidad clara. Uno de los mayores problemas que tienen las iniciativas de esta naturaleza es que no son constantes.
En enero pasado se publicóen este sitio una serie de artículos sobre fotoperiodismo, cuya sexta entrega refería a cómo usar Instagram como editor. Ahora vamos a compartir una serie de buenas prácticas que varios medios latinoamericanos implementan y que pueden potenciar el uso de Instagram Stories. Durante una semana, observamos el uso de Instagram Stories en medios como Reforma y El Universal, de México; Prensa Libre, Guatevisión y Soy502, de Guatemala; El Tiempo y El Espectador, de Colombia; y El Universal y El Nacional, de Venezuela.
Entre las funcionalidades más usadas están las de uso de historias destacadas, de encuestas y de transmisiones en vivo. Menos uso se le da a los hashtags y a las ubicaciones. La mayoría de periodistas a cargo de subir contenido a esta plataforma coinciden en que la cantidad de publicaciones que se suben impactan en la cantidad de audiencia: menos contenido es más audiencia. Si bien no siempre generan tráfico hacia sus sitios, las historias y los post normales de Instagram son espacios que podrían comercializarse por separado.
Es importante considerar usar el espacio de historias destacadas solo con contenido relevante, atractivo y de calidad. De esa forma, cuando llegue un nuevo seguidor, sabrá el tipo de contenido que puede encontrar ahí.
Reportajes especiales
Un reportaje especial que se publica por vías tradicionales o digitales puede contener imágenes o datos muy atractivos. En simultáneo, se puede construir una historia resumida para publicarse en Instagram: de cinco a siete imágenes, un video y al finalizar, un enlace por si el usuario quiere ir al sitio web. Mientras más publicaciones le agregues a la historia, menos gente llegará al final. Luego se podrá agregar como historia destacada en la cuenta del medio.
Resumen noticioso del día
Se puede realizar una curación de cinco noticias relevantes con mucho tráfico en el sitio web y anunciarse como un top 5. Cada noticia debe tener un diseño, una imagen y el enlace. Luego puede agregarse como historia destacada.
Última Hora
Varios medios están ensayando atraer audiencia hacia su sitio web publicando una fotografía o un video con enlace hacia la noticia publicada. Aún no tienen resultados concretos, pero sí les genera un tráfico considerable.
Coberturas especiales
Para eventos especiales se puede realizar un streaming en vivo, que se sugiere que no sea muy largo. Si en el evento hay varias cosas relevantes, es mejor lanzar varios streaming para que los seguidores reciban cada una de las notificaciones. Si no se abusa de esta funcionalidad, los seguidores lo agradecerán. Al menos dos de los medios analizados enviaron dos personas para alimentar la plataforma. Uno se dedicó al streaming en directo y la otra persona subió publicaciones normales e historias. De esta forma se satisface a más seguidores y se pueden generar contenido de mayor calidad al que ofrece únicamente el streaming.
Una funcionalidad que vale la pena utilizar, pero que muchas veces los periodistas no usan es la ubicación, porque frecuentemente publican desde la redacción. Pero cuando se realizan coberturas, esta funcionalidad puede aprovecharse y llegar a una audiencia específica por proximidad quizás sea conveniente.
A la fecha no hay medios que estén rentabilizando la plataforma, pero algunos lo tienen proyectado. Por el momento, la mayor parte del contenido que se encuentra en cuentas de medios de comunicación es informativo, noticioso y relevante.
Aún son pocos los medios que usan Instagram dentro de su ecosistema de distribución de contenidos, y muchos menos los que usan Instagram Stories, pero conforme crezca la cantidad de usuarios activos diarios, más se hará necesario participar.
Luis Assardo es periodista, profesor, consultor en temas digitales e investigador de incendios. Tiene estudios en Estados Unidos, Alemania y Japón. Ha creado y dirigido varios medios digitales de comunicación en Guatemala.
Imagen con licencia Creative Commons en Flickr, vía Mat McGee.