جهود في مؤسسات إعلامية عالميّة لإعادة ثقة المواطنين

بواسطةBebe SantaWood
Feb 6, 2018 في Miscellaneous

في العام الماضي، كانت تهيمن على وسائل الإعلام المحادثات حول زيادة المعلومات الخاطئة وتراجع مصداقية وسائل الإعلام. ولكن في حين أن الثقة في وسائل الإعلام في وضع غير مستقر في العديد من البلدان، فإنه قد ليس بمستوى صعب كما يعتقد البعض.

فقد وجدت دراسة بيو الأخيرة أنّ الثقة منخفضة، ولكن الناس في جميع أنحاء العالم لا يزالون يريدون الأخبار غير المنحازة، ويعتقدون أن الأخبار تلعب دورا هاما في المجال العام. وعلى الرغم من الصعوبات التي يواجهها الصحفيون وقطاع الإعلام، وجد تقريرنا "سد الفجوة: إعادة بناء ثقة المواطن في وسائل الإعلام" أن هناك بوادر أمل مثيرة للدهشة، لا سيما في البلدان التي اضطرت إلى مكافحة التضليل في الإعلام لفترة أطول بكثير من الولايات المتحدة.

في بلدان مثل الولايات المتحدة، لم يعد بعض الناس يرون الخبر موثوقا به بسبب المخاوف بشأن الأخبار المزيفة وغرف الصدى أو المخاوف بشأن "الحزبية" في وسائل الإعلام. هذه الموضوعات مهمة لإدراجها في النقاش حول ثقة الجمهور، ولكن السؤال الأكبر الآن هو كيفية إصلاح المشكلة.

وبالنسبة للتقرير الذي أعدّه برنامج مؤسسة الصحافة المستقلّة التابع لمنظمة المجتمع المفتوح، أجرينا مقابلات وقمنا بجمع بيانات من 17 منظمة، بما في ذلك موقع تقصّي الحقائق الأرجنتيني تشيكيدو، موقع رصيف 22، موقع أخبار ليبيريا للتحقيقات، بريميوم تيمس، موقع الأخبار الإقليمي جوزن فيستي في صربيا وموقع كوريكتيف في ألمانيا. أردنا معرفة المزيد عن البيئة الحالية للصحفيين المستقلين وكذلك نهجهم لبناء علاقات أوثق مع مجتمعاتهم.

وتأمل الغالبية العظمى من الذين قابلناهم أن تنتج الأخبار ذات الصلة والقابلة للتنفيذ للجمهور. وقال هؤلاء الصحفيون إنهم ينشرون صحافة قائمة على الحقائق، معتقدين أنها يمكن أن تعزز ببطء علاقتهم مع الجماهير. ومع ذلك، تجد بعض وسائل الإعلام نفسها تتنافس مع الأخبار الشعبية أو القصص الإخبارية المزيفة، أو الروايات التي تفرضها الحكومة، مما يجعل من الصعب سماع التقارير ذات الجودة.

معظم هذه المؤسسات متحمسة لتجربة طرق جديدة للوصول إلى قرائها. على سبيل المثال، يرى تشيكيدو أن صور "جيف" والفيديو يمكن أن يساعدا في جذب القراء الذين لا يقرأون الأخبار عادة.

من جهته، أنشأ رصيف 22 مدونة لتعزيز صحافة المواطن. كذلك، غالبًا ما يعتمد موقع الأخبار الألمانية كروتربورتر، الذي يعمل كمجموعة، على قرائه كمصادر للمعلومات والخبرة.

في حين تحاول المؤسسات تجربة مناهج جديدة للوصول إلى القراء، فإنه ليس من السهل قياس تأثير جهودها على ثقة القارئ. ومن المهم أيضا أن نتذكر أنه لا يوجد تفسير واحد يناسب الجميع وراء عدم الثقة في وسائل الإعلام؛ فإن الأسباب الكامنة وراء انعدام الثقة يمكن أن تختلف اختلافا كبيرا بين بلد وآخر. فالحزبية السياسية، والفساد الداخلي، والدعاية الحكومية، ونقص التمويل للصحافة - كلها عوامل تسلط الضوء على طريقة الصحافة.

يكافح الكثير من الصحفيين من أجل بناء نماذج أعمال مستدامة. وعلى الرغم من ذلك، تعمل المؤسسات لتكون بمثابة منارة للضوء للصحفيين الشباب الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم. بدأت جوزن فيستي الصربية تجريب دورات تدريبية مع الصحفيين الشباب، وتستضيف بريميوم تايمز برامج مكثفة لمدة ثلاثة أيام في الجامعات النيجيرية الكبرى. والأمل هو أن يكون الطلاب مسلحين بالتدريب، وأن يتمكنوا من تحسين نوعية الصحافة في وسائل الإعلام في جميع بلدانهم.

ويتمثل أحد أكبر التحديات التي تواجه وسائل الإعلام المستقلة بالتمويل. كانت خطط الأعمال المستدامة وطويلة الأجل في أذهان كل شخص تقريبا أجرينا مقابلات معه. بعضهم يختبرون دفعات أو عضويات/اشتراكات، وقلة مختارة قد حققت نجاحا مع التمويل الجماعي. وتعتمد قدرتها على كتابة الأخبار المستندة إلى الحقائق أكثر من قدرتها على الاستدامة المالية، الأمر الذي يؤثر على الضغوط الاجتماعية أو على ضغوط الدولة.

ومن الصعب التنبؤ بالعقود الآجلة على المدى الطويل للمؤسسات التي نعرضها، وما إذا كانت المؤسسات الإعلامية الصغيرة يمكن أن يكون لها تأثير كاف لتحويل التصور العام لوسائل الإعلام.

لمعرفة المزيد، يمكنك استكشاف تقرير "سد الفجوة" بالكامل، الذي كتبته آنيا شيفرين، وبياتريس سانتا-وود، وسوزانا دي مارتينو، وإلين هيوم، ونيكول بوب. ويشمل التقرير نتائج نوعية وكمية تتعلق بالدراسة الاستقصائية، فضلا عن استعراض الأدبيات بشأن الثقة في وسائل الإعلام ومحو الأمية الإعلامية.

الصورة الرئيسية حاصلة على رخصة المشاع الإبداعي على فليكر بواسطة جو.