Listening Post帮助社区建立更好互动方式

作者Sam Berkhead
Jul 17, 2017 发表在 Miscellaneous

所有这一切从新奥尔良开始,希望更好地关注仍然受到卡特里娜飓风后遗症影响的城市。

在2013年,Jesse Hardman建立了Listening Post,作为接触卡特里娜飓风灾后援助发展忽视的社区的一种方式。

与当地公共广播电台联盟WWNO合作,Listening Post开始通过手机发送信息,询问奥尔良当地居民关于当地的问题。人们能够通过电话或短信分享他们的想法,让本地广播电台将这些回应用于新闻想法。正如Hardmand所解释的那样,目标是创建一个反馈循环机制,让本地媒体更好地倾听服务的社区。

“我一直在关注你如何将对话扩展到那些无法参与城市生活的社区,”Harman在去年告诉IJNet。“大家普遍拥有手机,甚至比使用电脑的人还多;手机似乎没有被充分利用来分享信息和寻找重要内容。”

四年后,Listening Post已扩展到新泽西州、巴尔的摩、奥马哈、奥克兰、佐治亚和明尼阿波利斯。它现在建立了“Listening Post Collective”,这个网站提供免费工具、技巧和指南,以模仿这个模式。

这个网站还包括一个“剧本(playbook)”,教授记者如何与那些通常不会吸引深度报道的社区联系起来。从选择社区到创建实际内容,“palybook”提供了详细的技巧,让记者一改往日让社区感到不安的贫困、枪支暴力和其它相关问题。Listening Post同样使用这个playbook作为在新城市落地的举措,而且几乎可以适用于任何编辑项目。

Listening Post Collective还提供了一个工具箱,其中包括参与活动指南、如何策划有想法的采访问题等。此外,编辑部还在寻求分享调查结果,询问Listening Post用户如何利用网站的讨论版。

Main image CC-licensed by Flickr via tie the ribbons