بدأ كل شيء في نيو أورليانز مع أمل الإتصال بشكل أفضل في مدينة لا زالت تترنح بسبب آثار إعصار كاترينا.
بالعودة إلى ذلك الوقت في عام 2013، أسست جيسي هارمان "منشور الإستماع" كطريقة للوصول إلى الناس الذي يعيشون في الأحياء التي تم تجاهلها إلى حد كبير بالمساعدات والتنمية بعد إعصار كاترينا.
بدأ "منشور الإستماع" بالشراكة مع الإذاعة المحلية التابعة لـWWNO بإرسال المواطنين في أحياء معينة من نيو أورليانز اسئلة حول الأخبار المحلية من خلال هواتفهم الجوالة.
تمكن الناس من مشاركة افكارهم عن طريق الإتصال أو الرسائل أو إعادة إرسال الرسائل النصية، ما سمح للإذاعة باستخدام الهذه الردود كافكار للقصص. وكما شرحت هاردمان فإن الهدف هو خلق حزمة ردود فعل حيث يمكن لوسائل الإعلام المحلية الإستماع بشكل أفضل للمجتمع الذي تخدمه.
لقد بحثت في كيفية توسيع المحادثة لتطال مجتمعات قد لا تكون تحصل على معلومات للمشاركة في حياة المدينة وفق ما قالت هاردمان لشبكة الصحفيين الدوليين العام الماضي.
الهواتف الجوالة في كل مكان، حتى أنها يتم استخدامها أكثر من استخدام الشخص للكمبيوتر، ويبدو أنها وسيلة غير مستغلة لمشاركة المعلومات ومعرفة ما هو مهم لهم.
More responses as @LP_NOLA asks New Orleans, "What evidence of the opioid epidemic have you seen? How has it impacted you?" pic.twitter.com/urE9ZSVTkq
— Listening Post NOLA (@LP_NOLA) July 12, 2017
بعد أربع سنوات، تطوّر مشروع "منشور الإستماع" التابع لشركة إنترنيوز، إلى نيوجرسي، بالتيمور، أوماها، أوكلاند،جورجيا ومينيبوليس. وهي تطلق الآن "مجمع منشور الإستماع" وهو موقع إلكتروني يقدم أدوات مجانية، أوراق إرشادية، ومبادئ توجيهية لغرف الأخبار على أمل تكرار نموذجها.
يتضمن الموقع "دليل تشغيل" يقدّم الخطوات بشكل مفصّل حول كيف يمكن أن يكون الصحفي أفضل في التواصل مع المجتمعات التي لا تجذب عادة تغطية وسائل الإعلام بشكل عميق.
من اختيار الحي إلى خلق المحتوى، يقدك دليل التشغيل نصائح مفصلة حول كيف ينتج الصحفيون قصصًا لا تعيد صياغة الروايات المألوفة حول الفقر، عنف البندقية أو أي قضايا أخرى قد تهم السكان. إنه نفس دليل التشغيل الذي يستخدمه "مجمع منشور الإستماع" لتوسيع نطاق نهجه كلما يُطلق في مدينة جديدة، ويمكن تطبيقه على أي مشروع تحرير تقريبًا.
مجمع منشور الإستماع يبرز أيضًا صندوق أدوات يتضمن دليل أنشطة مشاركة، وهو دليل لصياغة أسئلة مقابلة مدروسة وأكثر من ذلك. وفي مكان آخر، يمكن لغرف الأخبار التي تتطلع لمشاركة النتائج وطرح الأسئلة مع المبتدئين بتعلم "منشور الإستماع" الإستفادة من لوحة المناقشة في الموقع.
للحصول على توجيهات مخصصة حول بناء "منشور الإستماع" الخاص بك، وإرسال فقرة عن نفسك، عملك ونوع مشروع "منشور الإستماع" الذي لديك، أو إذا كنت ترغب ببناء واحد إلى البريد الإلكتروني Listeningpostcollective@internews.org
الصورة الرئيسية حاصلة على رخصة المشاع الإبداعي على فليكر بواسطة ربط الشرائط.