速度和相关性是媒体移动策略的成功关键

作者Patrick Butler
Apr 21, 2015 发表在 移动端新闻

在美国得克萨斯州奥斯汀举行的“国际在线新闻研讨会”上,移动创新专家告诉与会者:很多新闻媒体仍处在台式电脑的时代,但大多数的读者已经在移动设备上阅读新闻。

BuzzFeed News的新闻APP编辑Stacy-Marie Ishmael在演讲期间询问台下听众:有多少媒体可以无需台式电脑便可直接创建和编辑报道,并直接通过手机发送到媒体平台?台下没有人举手。Ishmael称自己可以这样完成工作,因为BuzzFeed特别强调移动新闻的重要性。

“这不仅关于终端用户,而且还与内容建立者有关,”她说。但是BuzzFeed并没有完全依赖手机,公司为每一个员工提供了笔记本电脑,还为每个人配备了提供了手机——虽然不是最先进的手机,但是它接近大多数客户使用的设备。

这个名为“重塑新闻:新闻如何回应移动创新、以及消费者观看和阅读习惯的改变”的讨论小组成员包括:Vox Media的首席产品官 Trei BrundrettE.W. Scripps Co的高级副总裁和首席数字官Adam SymsonVice Media全球平台负责人Drake Martinet;哈佛大学尼曼基金会的Ann Marie Lipinski。小组成员为那些希望满足移动读者需求的媒体机构提供建议。

对于移动报道而言,速度是最重要的因素,Brundrett说。在用户放弃并关闭APP之前,你只有一秒钟时间加载应用,但是APP的平均加载时间是7秒钟,它说。

“我们需要将手机速度提升为公司层面的标准,例如页面浏览量,”他说。他指出,20%的谷歌搜索来自于手机,谷歌将加载速度作为网站排名的一个标准。

手机速度并不是影响技术的一个因素,Brundrett说。如果编辑耽误了工作流程,那么速度有多快也无济于事。“好车需要好司机,”他说。

Ishmael提醒新闻机构记住,他们的读者不是都在美国,有着非常快的加载速度。

“当到达一些网速慢或漫游昂贵的国家时,我比较感兴趣的一些移动APP就变得没有那么受欢迎,”她说。

除了速度,相关性也是手机的一个重要因素。手机让我们与读者有了更加紧密的联系——没有什么东西能和读者如影相随——有了Apple Watch,人们可能在淋浴时使用移动设备。

这种亲密关系可能让手机去激怒用户,特别是那些没有经过深思熟虑的推送通知。这些通知往往与读者的个人利益或位置无关,她说。

Symson赞成这种看法,并指出往往在非通勤时间获得交通状况推送。媒体处在“过载”时代,他说,

“越了解你的读者,你越能够向他们传达令人惊喜和高兴的作品,”他说。

Martinet展示了一些Vice的视频,并反驳千禧一代对新闻不感兴趣的观点。新闻视频仍是手机上最受欢迎的内容之一,他说。

“千禧一代急切希望获得专属信息,而不是被动推送,”他说。

Image of Drake Martinet CC-licensed on Flickr via UT Knight Center