本文节选自“Lies, Damn Lies and Viral Content: How News Websites Spread (and Debunk) Online Rumors, Unverified Claims and Misinformation”一书，该书由美国哥伦比亚大学Tow数字新闻中心研究员Craig Silverman撰写。点击这里下载全文。原文与2015年3月发表。
我向记者和质疑者取得联系，询问记者如何才能更好的揭穿谣言和误导信息。以下是他们的反馈。
揭露观点，对事不对人
“很多人都轻易使用讽刺或幽默，来取笑一些意见或意见持有者，但是我认为这样做可能适得其反。我认为，要让人们知道失误是可以接受的——没有人不犯错。因此，来解释一些看起来正确的错误显得十分重要，而不是粗暴的说‘这是错的’。”——Tim Farley，电脑应用安全分析师、软件开发者、“Skeptical Software Tools（可疑软件工具）”博客作者
三思而后行
“人们报道病毒新闻时最容易犯的最大错误是：当新闻还没有被证实真假时，基于互联网的新闻机构开始传播病毒信息。经济环境刺激了这种行为。每当有热门、病毒、或是有吸引力的新闻出现在眼前时，‘你确认这些信息是真实的？’我们试图去质疑新闻的真实性，对病毒报道保持怀疑的态度。”——Caitlin Dewey，《华盛顿邮报》博客“The Intersect”的记者
“如果你怀疑报道是假的，寻找确凿事实。有没有点名？有没有现场或人物的照片？有没有提到任何特定的地址或时间？如果有，请搜索。如果没有，那么是假的。如果你怀疑报道中的名字是假的，尝试联系他们。”——Jack Werner，Metro Sweden的社交媒体编辑
记住来自认知的挑战
“当心适得其反的效果。了解你的读者，尝试建立与读者身份或形象相符的信息。”——Tim Farley
“可悲的是，我怀疑一个带有情感的触发比冷冰冰的理性揭露更有效。我们加入了强烈的情感心理辨别系统；当希望影响一个读者时，这比图表、图形、结构、时间表或任何理性工具更具有说服力。”——Blake Smith，怀疑论协会（Skeptics Society）播客MonsterTalk的主播
面对现实的影响
“恶作剧和虚构的事（神话）不能被完全揭穿；不要试图去彻底战胜一个虚假信息，否则你会在其中越陷越深。发布一个单页的事实说明，彻底的引用各种说明，然后连接到这个页面。承认一个持久的神话确实是某些文化的一部分。”——Paulo Ordoverza, @PicPedant建立者
考虑推荐和推广
“记者需要考虑他们的病毒传播策略。你需要学会以毒攻毒。”——Alexis Madrigal，《Fusion》杂志硅谷分社社长和监制
“以透明和深入的方式来讲故事，总是解释自己如何找到新闻，为什么怀疑内容是不真实的，以及用何种方式来寻找事实。尝试让内容更加友好，捕捉读者的兴趣。”——Jack Werner
注意值得怀疑的信息
“向经验丰富和知识渊博的怀疑论者寻求意见。有很多关于“不明原因”或伪命题的研究材料，你需要去亲自查找。最好的资源是：质疑问询委员会（Committee for Skeptical Inquiry）、詹姆斯·兰迪教育基金会、怀疑论者协会。”——Benjamin Radford，《怀疑问询科学杂志（Skeptical Inquirer science magazine）》副主编
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