随着越来越多的记者依赖社交媒体来获得资源和资源建立联系，他们在报道过程中同样面临着在线骚扰的问题。我最近撰写了一篇文章，描述了我在《赫芬顿邮报》发表一篇关于伊斯兰国（IS）文章后，处理网上骚扰的经历。
大部分的网上骚扰都来社交媒体，例如Twitter。Twitter的首席执行官Dick Costolo在一份泄露的备忘录中承认，公司“陷入了滥用和恶搞中”。一些用户和记者已经着手开始处理谣言。其中包括《Daytona Beach News Journal》中的第一个女性非洲裔专栏作家Michelle Ferrier，她分享了自己处理骚扰的经验。
这段经验促使她和其他女性记者合作，建立了Trollbusters平台——允许在数字媒体中受到骚扰的女性用户键入骚扰信息的链接，确认饶饶人的具体位置。该平台获得了IWMF“Cracking the Code（打破常规）”骇客松的大奖。
Trollbusters使用了俄亥俄大学学生开发的网络分析技术，确定骚扰者群体。受害者还将获得在线社区的支持，通过正面积极信息回应被滥用的骚扰。
当问到为面料骚扰的记者提供怎样的建议时，Ferrier给出了如下内容：
- 如果他们进行人身伤害，去报警并记录相关内容（截屏）；
- 如果他们在侮辱你，那么请远离电脑；
- 如果他们在攻击你的职业声誉，你需要朋友来支持你，提供专业的建议。
还有很多对抗网上骚扰的工具，例如Block Together——一个由电子前沿基金会（EFF）Jacob Hoffman-Andrews开发的对抗Twitter骚扰工具。其它工具还包括Block Bot，阻止Twitter上“令人讨厌”的人。
“我认为记者需要更加小心的区分骚扰问题，哪些是针对个人的，哪些是批评的，哪些是可怕和持久的，哪些在表达观点”，EFF国际言论自由主管Jillian York告诉IJNet。
York称，自己因为“巴勒斯坦问题立场”、“女权主义”、“言论自由”深受骚扰，她建议记者使用Twitter上的阻止按键。
“我认为针对记者或其他公众人物的最好方式是尝试自我保护，”她说。“离开社交媒体，和朋友喝茶，静坐。与朋友互动，一起反击网上的骚扰言论。”和朋友交流骚扰问题，特别是同事——我们不应该独立战斗。”
Image CC-licensed on Flickr via thamirainbow
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