ChatGPT 是一个由 OpenAI 创建的人工智能 (AI) 语言模型，近日在互联网上掀起波澜，激发起一连串针对人工智将如何改变我们的工作和写作方式的质疑。
在 ICFJ 全球危机报道论坛最新一节的网络研讨会上，Data & Society 研究主管 Jenna Burrell 深入探讨了 ChatGPT 的优点、它能如何成为记者的工具，以及它的局限和记者应如何审慎处理。
以下是她为记者提供的 ChatGPT 最佳使用建议：
ChatGPT 可以简化概念
记者最重要的任务之一，是为一般受众将複杂的话题简化。Burrell 说，ChatGPT 正好令这更容易。透过使用此语言模型，记者可以将学术文章的摘要或部分内容汇入至 ChatGPT，并要求此软件进行简化；记者可以使用此工具，在採访论文作者之前更好地理解论文的内容或想法。
ChatGPT 对非英语母语者来说也很有用。它的简化功能，可以将文本 “翻译” 成更基本简洁的形式，方便拥有基本英语水平的非母语用户理解；这对于使用複杂或专业语言（如科学或经济学）的主题特别有用。目前这功能仅限英语。
助你草拟访问提纲
记者亦可使用 ChatGPT 来准备採访提纲。你可以列出你想到想要问受访者的问题，并利用这工具创建更多衍生问题；它还可以複製以前的採访或受访者撰写的文章，并针对该主题提出草拟问题。
ChatGPT 亦可用作副编辑器。记者可以在将文章发送给编辑之前，汇入他们的文章进行最后审阅，例如通过要求 ChatGPT 以特定格式（如 AP 样式）编辑文章。但是，请谨记记者仍应审视和查核 ChatGPT 所作的修改，以确保没有意外加入虚假信息。
慎用工具，不要盲信它的结果
记者应该意识到 ChatGPT 的主要缺陷：它是不可信的。ChatGPT 以汇入整个互联网的信息来进行训练的，它通过预测最有可能的查询答案来回应你输入的提示。因此，它有时会生成与事实不符的答案。
例如，当 Burell 向 ChatGPT 询问数据科学领域的专家时，它生成了一份研究该主题的知名学者名单。然而，当问题被修改为询问来自加纳的数据科学专家时，它竟然提供了一堆不存在的名字。
Burrell 提醒记者务必注意 ChatGPT 无法 “填补数据空白”；ChatGPT 不会通过说它不知道答案来回答问题；相反，如果它所拥有的数据无法提供答案，它就会自己编一个。这在部份过往缺乏互联网相关数据的地区尤其成问题。Burell 说：“因为它会不同地方抓取一点点数据，所以会经常产生完全不正确的结果，而且很难弄清楚什麽时候不正确。”
ChatGPT 的另一个问题是它会重复既有的偏见；该软件是使用大量数据构建的，但该工具本身无法 “学习” ——它只能複製和反刍它已有的数据。
由于 ChatGPT 是通过从互联网上收集大量信息构建的，因此它给你生成的信息，将与它所接受训练的信息一样存在偏见。 当记者使用 ChatGPT 时，他们不仅应仔细检查它生成的内容，还应该接触其他有不同观点的人，包括那些可能反对 ChatGPT 内在偏见的声音。
“ChatGPT 吸收了互联网上的一切；你从中得到的结果，反映了整个互联网的偏差，” Burell 说。
ChatGPT 在新闻的潜在应用
ChatGPT 仍然是一个新工具，所以其母公司 Open AI 将如何维持其商业模式，仍是个悬而未决的问题。目前尚不清楚 OpenAI 将如何牟利，它是否会与微软及其搜索引擎 Bing 合作，或是会否创建自己的广告模式，一如像 Google 和 Bing 的已有做法。虽然该工具目前是免费且向所有人开放的，但要进行商业经营的话，任何变动都或将引发有关版权法的衍生问题。例如，儘管 ChatGPT 接受了记者撰写的文章作为训练，但文章作者并没有因为他们的贡献而获得相应的报酬或认可。
Burell 指出，对于 DALL-E 这样的工具，这可能是一个更大的问题。DALL-E 是另一款开放式人工智能工具，它可以从文本中创建图像。如今，靠自己的艺术创作谋生的艺术家们不断看到他们的风格被 DALL-E 挪用複製，却没有得到任何作者注释或金钱补偿。Burrell 说：“你作为一名记者所写的所有公开发布的内容都会被转储到 OpenAI 的工具中；你对你的文章有版权，而这文章有份模塑了这工具，但你却收不到任何相应的补偿。我认为版权法目前不是真的能处理这项挑战。”
以当前存在的 ChatGPT 形式，Burrell 建议记者在了解其局限的同时，主动活用它作工具。不过，虽然该模型可以帮助记者在截稿前更快地完成写作，在他们难以发挥创意时激发一下灵感，并作为确保他们的作品的质量和风格的额外步骤，它应始终被人监察着使用；它所生成的一切都必须经检查，以核对其准确性和来源。
对于部份担忧 ChatGPT 写作会被充当为新闻的记者们，Burrell 指出，它的写作缺乏一定程度的新闻质量和创造力——编辑一般都可分辨出其中的区别。“人类将继续更具原创精神和创意，并能够产生非常别于常规的叙述方式，” 她说。
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