ChatGPT как инструмент для журналистов: плюсы и минусы

Feb 14, 2023 в Инновации в медиа
OpenAI

СhatGPT, языковая модель искусственного интеллекта (ИИ), разработанная OpenAI, наделала много шума в интернете, вызвав дискуссию о том, как ИИ изменит нашу работу и то, как мы пишем.

Во время недавнего вебинара, проходившего в рамках программы ICFJ Форум Памелы Ховард по освещению глобального кризиса, Дженна Баррелл, директор по исследованиям Data & Society, рассказала о плюсах и минусах ChatGPT, о том, как журналисты могут использовать этот инструмент и к чему следует подходить с осторожностью.

 

 

Вот что Баррелл посоветовала журналистам, заинтересованным в использовании ChatGPT

ChatGPT помогает рассказывать о сложном просто

Одна из важнейших задач журналистов — рассказывать широкой публике о сложных темах простым языком. По словам Баррелл, ChatGPT облегчает эту задачу. Журналисты могут вставить аннотацию или часть академической статьи в ChatGPT и поставить программе задачу упростить их. Инструмент можно использовать, чтобы лучше понять идею или содержание статьи, прежде чем брать интервью у ее автора.

ChatGPT также полезен для тех, кто не владеет английским на уровне родного языка. Функция, позволяющая упрощать тексты, дает возможность тем, кто владеет базовым английским, "переводить" сложные тексты на более простой язык. Это особенно полезно, когда речь идет о темах, связанных, например, с наукой или экономикой — в таких текстах часто используется сложный или специализированный язык. Пока эта функция доступна только для английского языка.

СhatGPT поможет составить вопросы для интервью

Журналисты могут использовать ChatGPT для подготовки к интервью. Вы можете составить список вопросов по теме интервью и программа создаст дополнительные вопросы по их образцу. Инструмент также может скопировать предыдущее интервью или статью, написанные интервьюируемым, и составить список вопросов по этой теме.

ChatGPT можно использовать и для завершающей редактуры и корректорской проверки текстов перед отправкой редактору. Например, можно поставить ChatGPT задачу отредактировать статью в соответствии со стилем AP. Однако журналистам нужно проверить текст и внесенные ChatGPT изменения, чтобы убедиться в точности информации.

Результатам, которые выдает программа, не всегда можно доверять

Журналисты должны знать об основном минусе ChatGPT: ему нельзя доверять. ChatGPT обучали на данных, взятых из интернета в 2021 году, и он отвечает на запросы, предсказывая наиболее вероятный ответ. Поэтому иногда программа выдает фактологически неверные ответы.

Например, когда Баррелл попросила ChatGPT назвать имена экспертов в области анализа данных, программа выдала список известных ученых, работающих над этой темой. Однако когда она изменила вопрос и попросила назвать имена экспертов в области анализа данных из Ганы, программа представила список имен, проверка которого показала, что таких людей просто не существует.

Баррелл предупреждает журналистов о склонности ChatGPT "заполнять пустоту, вызванную отсутствием данных". Отвечая на вопрос, ChatGPT не сообщит вам, что не знает ответа; если в имеющихся у программы данных ответа на вопрос нет, программа его просто придумает. Это может быть особенно большой проблемой в регионах, где в интернете исторически недостаточно данных. "Поскольку программа берет информацию понемногу из разных мест, это часто приводит к абсолютно неверным результатам, и трудно понять, когда мы имеем дело с неправильными ответами", — говорит Баррелл.

Кроме того, ChatGPT копирует предвзятую точку зрения, заложенную в информации, на базе которой была создана программа. Для ее создания использовали огромное количество данных, но она не может "обучаться" сама, только воспроизводить или повторять уже имеющиеся данные.

Поскольку ChatGPT была создана на основе огромных объемов информации, собранной в интернете, информация, которую она предлагает, столь же предвзята, как и та, на которой программу обучали. Используя ChatGPT, журналисты должны не только перепроверять контент, который программа предоставляет, но и обращаться за комментариями к тем, кто придерживается другой точки зрения, в том числе и к тем, кто может противодействовать предвзятости, встроенной в ChatGPT.

"ChatGPT поглощает всю информацию, какая есть в интернете; то, что вы получаете в результате, отражает искажения, присутствующие в интернете в целом", — говорит Баррелл.

Будущее ChatGPT в журналистике

ChatGPT — новая программа, и вопросы, связанные с тем, как ее создатель, компания Open AI, будет строить свою бизнес-модель, остаются. Пока неясно, как OpenAI будет зарабатывать деньги, будет ли сотрудничать с Microsoft и ее поисковой системой Bing или создаст собственную рекламную модель наподобие той, которую используют Google и Bing. Хотя сейчас ChatGPT каждый может пользоваться бесплатно (недавно была анонсирована платная премиум-версия), любые изменения в финансовой сфере компании могут вызвать дополнительные вопросы о соблюдении авторского права. Например, несмотря на то, что ChatGPT обучали на всех статьях, когда-либо написанных журналистами, авторы статей не получили за это оплату или признание. 

Баррелл отмечает, что еще большая проблема может возникнуть с  DALL-E, другим инструментом, разработанным Open AI, который создает изображения на основе текста. Сегодня художники, зарабатывающие искусством на жизнь, видят, что DALL-E копирует их стиль, при этом они также не получают оплаты или признания.  "Все, что журналисты написали и что было опубликовано, все использовалось для создания инструмента OpenAI, — говорит Баррелл. — Опубликованный вами контент, на который у вас есть авторские права, используется для создания программы, но вам за это не заплатили. Я не думаю, что закон о защите авторских прав справляется с этой ситуацией".

Баррелл рекомендовала журналистам использовать инструмент ChatGPT в том виде, в каком он находится сейчас, но помнить о его ограничениях. Хотя этот инструмент может помочь журналистам писать быстрее, когда им нужно успеть к дедлайну, находить идеи, когда бывает трудно что-то придумать, и его можно использовать как дополнительную возможность проверить, хорошо ли написан текст и выверен ли он стилистически, работу ChatGPT всегда нужно проверять на точность и наличие источников.

Журналистов, которые беспокоятся, что созданные ChatGPT тексты будут выдаваться за журналистские, Баррелл успокаивает, отмечая, что написанному программой тексту недостает качества и креативности — редактор обычно может заметить разницу. "Люди по-прежнему будут гораздо более изобретательными и творческими и будут находить необычные способы выразить свои мысли", — говорит она.


Фото Zac Wolff с сайта Unsplash.