今天，全球有超过三分之二人口使用互联网，平均每天上网时间超过 6 小时。网络上信息泛滥，真实丶有用的内容夹杂着被操弄或有害的失实信息，这意味着媒体素养或批判性地获取信息的能力，比以往任何时候都来得更重要。
为了帮助那些容易受到错误和虚假信息影响的受众更好地驾驭网络生态，ICFJ 与波特因学院（Poynter Institute）辖下的 MediaWise 项目合作开展了一项培训导师培训计划，让来自全球各地的社区领袖得到必要的事实核查和媒体素养培训，掌握相关工具和技巧。这些领袖在受训後将负责在自己的社区为至少 60 成员提供培训。
在最新一次 IJNet 危机报道论坛座谈环节上，三名从该培训计划中毕业的社区领袖一起分享了他们在自己的社区举办媒体素养培训的经验；他们分别为肯尼亚电台记者和社区领袖 Harriet Atyang、定居阿曼的印度媒体教育家 Tamilselvi Natarajan 博士，以及斯里兰卡技术专家和数码记者 Arzath Areeff；MediaWise 副总监 Brittani Kollar 则主持了本次讨论。
座谈讲者们分享了他们如何在自己的社区中创建和执行培训工作坊；以下是他们为其他有意开展媒体素养培训计划的社区领袖们提供的建议：
为不同受众度身设计培训项目
要令媒体素养计划发挥效果，培训人员须考虑参与者的背景和现有知识。
例如，当 Natarajan 最初联系她任教的阿曼巴彦学院（Bayan College）的大学生时，她得到的回应并不热烈，因为很多人对虚假信息并不太了解。
为了应对这问题，Natarajan 改变了她的策略。她没有向学院的所有学生开放培训，而是跟她当时执教的班级的学生一起进行了第一次工作坊。她在一段两分钟的短片中首先介绍了错误信息丶虚假信息和恶意信息等关键术语的定义，以便让学生先行熟习这些概念。随着人们对工作坊的兴趣日益浓厚，Natarajan 将她的培训扩展到其他学生及他们家长，随後又扩展到不同年龄和教育背景的其他受众。
在斯里兰卡，Areeff 则强调以当地语言去拉近跟受众的距离。在他的第一次活动之前，他为目标受众进行了调查，但收到的回应很少。原因是什麽？他的调查是用英语进行的，而目标受众主要讲泰米尔语。当他把调查表格翻译好时，他就收到了更多的回应。
同样，Natarajan 本人不会说阿拉伯语，但她也邀请了一位能说流利阿拉伯语的主持人来跟她一起进行培训。她指出：“当人们用自己的语言聆听时，会发挥上更好的效果，这实际上是非常好的。”
建立互信
Natarajan 表示，她当时面临的最大挑战是让参与者相信阿曼的确存在着错误和虚假信息，这是因为阿曼的新闻受到该国信息部门的监管。她说，有参与者曾告诉她，他们认为这部划 “已为我们过滤了新闻”。“当我告诉学生和同事存在 [错误和虚假信息] 时，他们会问，‘你是在质疑这部门的运作方式吗？’”
Natarajan 并没有指责当局散播虚假信息。反之，她说她分享了具体的例子，说明旧新闻如何被当成新信息去传播，以及有关阿曼和沙地阿拉伯的错误信息如何在社交媒体上传播并蔓延到其他国家。
为了让参与者感觉更自在，她用讨论和实践活动取代了传统的课堂授课形式。“我让他们坐成一圈，进行许多破冰讨论，然後开始培训，” Natarajan 解释。
提高活动的参与互动
Areef 举办了四次工作坊，其中第一次是讲课式的，并未能吸引学员的注意。“我试图提供大量信息，还准备了 83 页简报 [...] 请不要这样做，” 他说。“我不需要受众反馈表格，因为我可以从他们的脸上得到反馈了。” Areef 後来的课程变得更互动和实用，教授反向图像搜索等事实查核方法。
按不同世代吸收信息的方式去设计培训内容也很重要。为了吸引年轻学员的注意力，Areef 利用有关泰米尔演员的虚假信息作为其工作坊的主题。
破冰游戏和互动活动是吸引参与者的有效方法。Atyang 用 “电话坏掉了” 的游戏来说明错误信息是如何传播的，并发现它 “比我准备的简报更有影响力”。
Atyang 强调了培训导师如何能利用分组讨论跟参与者建立关系。这也是培训导师巩固自身知识的有效方法。“不要只为享受垄断知识的心态而去；没有人能垄断知识。当你教书的时候，你也在学习，因为你并不是 100% 了解一切，” 她说。
培训事前准备技巧
- 心理准备：Atyang 提醒，在开始任何培训之前，必须做好心理准备。她说，导师应该确保休息，且给予自己正面的肯定也有帮助。准备风格简洁丶专业的简报也可以增强你的信心。Atyang 说：“当你展示出具有视觉吸引力的东西时，这表明你知道自己在做什麽，你的受众也会更信任你。”
- 在工作坊前进行调查：三位培训导师都有在工作坊前派发调查问卷，收集有关参与者的人口统计资料并评估他们现有的知识。这调查可以帮助培训导师确定培训需要重点关注的主题。“它帮助我了解我的学员知道什麽和不知道什麽，” Atyang 说。
- 包含具体在地信息：请结合特定的季节和区域信息，以更切身地吸引学员。Atyang 在肯尼亚的雨季举办了她的工作坊，她利用这个机会强调了虚假的洪水图片是如何传播的。透过使用反向图像搜索等工具，参与者发现了某些影像已有几十年历史，或是源自不同地点。
- 後勤：尽可能简化培训的後勤考虑，例如地点的选择。例如，Atyang 在中央市集举办了她的工作坊。“当我告诉她们我们将在市集见面时，有些妇女甚至比我先来了，因为她们已知道这个地方了，” 她说。她补充，提供交通和餐饮费用报销，也能确保参与者能在无经济压力的情况下参与活动。
图片来源：Dziana Hasanbekava via Pexels.
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