帮助新闻机构创造价值,鼓励用户付费的贴士

作者James Breiner
Dec 3, 2019 发表在 数字新闻
News magazines

现在谷歌,脸书和其他科技平台已揽获了大多数的广告收入,新闻机构意识到他们必须从用户那里获得收入才能保持生存。

好吧,祝你好运。大多数的付费墙和精品内容却注定会令人失望。


新闻机构要打破坏习惯是会很困难的。他们忙于把受众以耸动或者无聊的内容呈送给广告商,或者以裁减采编人员将利润呈送给投资者,他们可能并没有相关经验或者实力制作足够有价值的内容使得人们愿意付费。

媒体经济大拿Robert G. Picard十年前就看到了所有这些的发生并写出了应对策略。那都在他的语言性书籍之中,“价值创造和新闻机构的未来:为什么新闻必须改变以在21世纪依然重要,如何改变?”

以下是Picard为新闻媒体的价值创造提出的策略 — 有一些我自己的适应当下的评论。

"只有独一无二才能获得更高的价值与利润," Picard说。如果所有的媒体都在报道同样的主流新闻事件 -- 最新的自然灾害,可怕的谋杀,政治人物的推特 -- 用户们能从其他地方得到免费的内容。谁会付费?

大多数新闻机构的产品是旨在吸引尽可能多的受众而非照顾个别用户的需要的。讨好受众能为股东创造短期价值,而非用户,Picard十年前这么说。多么有道理。

强调新闻而非娱乐和“软性”话题。关于名人,体育人物,性丑闻以及“永远保鲜”的话题时时处处都能看到;这不是独特的,也价值不高。

内容必须要依地域或主题专有化,并具有高质量。瞄准新闻以按照城乡、年轻年老家庭、高收入低收入等等专有化。

把信息流减低到一个可管理的格式。新闻机构可以通过为用户节省时间帮他们创造价值。他们可以以他们的产品的设计、图表、相关内容来实现。关于一些特定话题的邮件新闻信可以警示用户他们关心的新闻。

与用户互动并将他们带入对话之中。 "新闻的形式和信息的传递越来越需要允许受众参与互动以能够选择、回应和对话”,Picard说。也就是说,将受众为了报道议题众筹,允许他们彼此互动,回复评论。 

通过处理新闻和信息为之增添价值。为了用户将之放入语境使得其能够添加知识, Picard说。以图表或地图的形式呈现信息,使得读者理解信息。否则,新闻就像农业产品,没有附加价值的商品。

成为跨越平台的提供者。为每个平台度身定制内容。Picard建议新闻机构停止将产品的有用性限制在每天3%。使用其他传递方式提供新闻,选择适合于用户生活的每天不同时段的形式。 (比如让用户选择在工作日之前或之后接收新闻信)

通过增添在本机构工作的价值保持新闻才华。好的薪酬很重要。但对很多记者而言,职业发展机会,比如培训或参加会议的机会,能给他们同行认可或者职业发展。


通过报道用户关注的事宜增加社会价值。 用户的需求和问题往往与公众教育、医疗保障、环境、社会公正、腐败、性别与歧视、小企业、以及其他在传统媒体只被潦草报道的话题相关。


通过发展多渠道收入流为投资者创造价值。一些潜在的媒体收入流包括公众事宜,在线商店,媒体咨询,受资助调查,数据库访问,同步内容,众筹和会员制。

通过提供更好的服务为广告商创造价值。然而,广告商在多媒体新世界将不如用户重要,广告商必须认识到受众永远不会像以前那么大规模了。