在全球范围内，公众对新闻媒体的信任度继续下降。根据2017年埃德尔曼信托晴雨表（Edelman Trust Barometer），受访的28个国家中，有82％的人在2016-2017年期间，对媒体的信任度减少。只有43％的受访者表示相信媒体，低于2016年的48％。
“应该由媒体来反思这种（不信任），”巴西最大的报纸之一的Folha de S.Paulo执行主编Sérgio Dávila，在第十二届世界编辑大会（Congress of Investigative Journalism）期间的“真相后时代（post-truth era）”专题小组中解释说。 “我们不能免于犯错，但我们不能避免自我批评。”
为了恢复这种信任，新闻机构必须投资更多精力到调查新闻和透明度，讨论小组同意。例如，Folha de S.Paulo雇用了一名监察员来阅读和评论这些文件，她的修改和事实检查几乎占据了文章本身的空间。
华盛顿邮报正在采取进一步的措施：他们向读者解释一些故事是如何撰写的。华盛顿邮报总编辑Martin Baron称，我们必须将假新闻和新闻错误区分开。
“定义什么是假消息十分重要：故意发表的虚假事实、无根据的阴谋论，“Baron说。“这不是一个错误。确定这一点：虚假新闻是对[自由新闻]、民主和民间社会是一个挑战。在民主社会，我们应该一些政治讨论提出异议，但是我们不能不认同事实。虚假新闻是一个严重的威胁。
假新闻在新闻界不是新鲜事；但由于社交媒体的影响，其影响力比以往更强。拥有20亿用户的Facebook是迄今为止最大的社交网络，该公司现在正在与媒体或诸如First Draft News的机构合作，尽量减少其在增加假冒新闻中的作用。Facebook的LatAm媒体合作伙伴负责人Luis Olivaldes解释称，该公司将很快将推出一个新工具，帮助用户提高新闻素养，更好地检测虚假新闻。
“我们将发布一个工具，帮助培训用户更好地了解他们的消息，”他说。“更重要的是，用户可以确定什么是意见、什么是新闻、什么是[讽刺]。我们正在建立重要的用户感。”
今年晚些时候，Folha还计划推出一个数字教育平台，在读者中培养同样的批评意识。
“我们不知道确切的格式，但是我们会做更多的事，发起关于准确新闻的活动，” Dávila表示。“我们会（工作）教人们如何获取互联网上的信息，以及判断哪些来源是可靠，等等。”
当公民对媒体缺乏信心时，新闻自由往往更容易受到侵蚀。讨论小组认为，新闻自由是任何民主的必要组成部分，有助于确保执政者对自己的行为负责。
巴西前总检察长Rodrigo Janot是“Operation Car Wash”行动的主要检察官，他对巴西政府的腐败行进行持续的刑事调查；他重申了新闻自由的重要性。在会议上，他解释说，一名巴西的调查记者向他提供了一些信息，牵出了去年10月被捕的前下议院议长Eduardo Cunha。
“没有这名记者，我们也不会抓住他，”Janot说。 “关上那扇窗，你会看到它对民主的损害。那就是新闻自由。”
根据Article 19——一个倡导新闻自由的非政府组织，自从2000年以来，墨西哥已有105名记者死亡。墨西哥调查记者Laura Castellanos接受了“拉丁美洲调查新闻学奖”，他的作品“Fueron los federales这是联邦警方”，这篇文章报道墨西哥阿帕京根坦被处死的16民平民，描述了墨西哥记者面料的阴暗面。
“在墨西哥没有民主可言，不可能改变政体，因为它是一个结构性的问题，”Castellanos解释说。 “这是系统性问题； 这是一个通过暴力维持权力的政府。 暴力不仅仅是身体上的，而且还包括阻止获得良好的教育、医疗保健、住房。。。调查新闻展示了这种暴力行为。”
虽然目前的新闻状态会很阴暗，但她表示看到年轻记者的变革的渴望。
“我们需要年轻的意见、想要做调查性新闻的年轻人、了解我们国家的背景、了解我们如何到达这里。” Castellanos说。“许多新闻学生来找我，我信任他们，我支持他们，因为我们需要更多的声音来报道他们。”
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