Доверие к новостным медиа продолжает снижаться во всем мире. Согласно "барометру доверия" – результатам опроса Edelman Trust Barometer – 82 процента респондентов в 28 странах ответили, что их доверие к медиа в 2017 году понизилось по сравнению с прошлым годом. Всего 43 процента опрошенных сказали, что доверяют медиа (в 2016 году так ответили 48 процентов участников опроса).
"СМИ должны задуматься об этой ситуации, – сказал Сержио Давила, исполнительный редактор одной из крупнейших газет Бразилии Folha de S.Paulo, на посвященной "эпохе постправды" панельной дискуссии во время XII Конгресса расследовательской журналистики, прошедшего в Сан-Паулу летом этого года. – Мы не застрахованы от ошибок, но мы не должны защищаться от самокритики".
Участники дискуссии согласились, что для восстановления доверия новостные организации должны уделять еще больше внимания прозрачности и журналистике расследования.
Например, газета Folha de S.Paulo приняла на работу специальную сотрудницу (омбудсмена), которая занимается тем, что читает и критикует издание, и ее исправления и результаты проверки фактов занимают почти столько же места, сколько и сами статьи.
The Washington Post объясняет аудитории, как проходила работа над некоторыми статьями. Главный редактор The Washington Post Мартин Барон считает, что нужно различать фейковые новости и журналистские ошибки.
"Важно дать определение фейковым новостям: это преднамеренно опубликованная ложная информация – теории заговора, не имеющие под собой никаких оснований, – говорит Барон. – Это не ошибки. Фейковые новости – это вызов свободе прессы, демократии и гражданскому обществу. Мы можем не соглашаться, говоря об анализе ситуации, о каких-то политических вопросах, но мы не можем спорить о фактах. Фейковые новости – это серьезная угроза".
Фейковые новости не новое явление в журналистике, но социальные медиа сделали их влияние более сильным, чем когда-либо прежде. Насчитывающий 2 миллиарда пользователей Facebook – самая крупная социальная сеть. Компания сейчас сотрудничает с такими изданиями и новостными организациями, как First Draft News, чтобы минимизировать свою роль в распространении фейковых новостей. По словам главы LatAm Media Partnerships в Facebook Луиса Оливадеса, его компания собирается запустить инструмент, который поможет пользователям повысить новостную грамотность и научиться лучше идентифицировать статьи, содержащие ложную информацию.
До конца этого года Folha de S.Paulo также планирует запустить образовательную цифровую платформу, которая должна помочь читателям выработать критический взгляд на новости.
Когда люди не доверяют медиа, свобода прессы часто тоже находится в уязвимой ситуации. Участники панельной дискуссии уверены, что свобода прессы – жизненно важный компонент демократии, помогающий поддерживать подотчетность действий властных структур.
Бывший генеральный прокурор Бразилии Родриго Жанот – главный обвинитель в процессе против правительства страны, погрязшего в коррупции (дело Operation Car Wash), – уверен в важности свободы прессы. На конференции он сказал, что бразильский журналист-расследователь передал ему информацию, которая позволила выдвинуть обвинения против бывшего спикера нижней палаты Эдуардо Кунья, арестованного в октябре прошлого года.
"Без этого журналиста мы бы не смогли его уличить, – сказал Жанот. – Закройте это окно – и демократии будет нанесен урон. Это свобода прессы".
По информации неправительственной организации Article 19, защищающей свободу выражения мнений, в 2000 году в Мексике было убито 105 журналистов. Мексиканская журналистка Лаура Кастелланос, получившая премию (Latin American Award for Investigative Journalism) за статью Fueron los federales ("Это была федеральная полиция"), посвященную убийству 16 мирных жителей в Апацингане, Мексика, рассказала о тяжелой ситуации, в которой работают журналисты в Мексике.
"В моей стране нет демократии, и невозможно изменить институты – это структурная проблема, – сказала она. – Это система, в этом замешано правительство, которое удерживает власть с помощью насилия. Насилия не только физического, оно не дает гражданам доступа к хорошему образованию, здравоохранению, жилью. Работа расследовательской журналистики – рассказать об этой ситуации".
Кастелланос говорит, что, хотя нынешнее состояние журналистики может выглядеть безрадостным, она видит, как молодые журналисты жаждут перемен.
"Нам нужны свежий взгляд на вещи и молодые, преданные делу люди, которые хотят заниматься расследованиями, чтобы знать историю нашей страны и понимать, как мы пришли к такой ситуации, – сказала Кастелланос. – Ко мне приходят студенты-журналисты, и я верю им, я поддерживаю их, потому что нам нужны разные голоса, чтобы рассказать о том, что происходит".
Источник фотографии istolethetv, лицензия СС сайта Flickr.