的一个项目

媒体采用新策略链接读者

作者Kunal Ranjan
May 22 发表在 Miscellaneous

2016年美国大选的结果,使美国媒体面临严峻的现实。虽然新闻频道和报纸几个月的时间持续关注大选,但结果却失之千里。所以,我们参加的许多研讨会和会议都提出来两个问题:在民意测验中出现了什么问题?我们可以做不同的事情吗?

虽然很难获得一个全面的答案,但有一件事是确定的:媒体需要找到更多更好的方式来联系读者?这里是一些成功征求读者意见,并将反馈整合到报道中的案例。

Electionland

这个由谷歌新闻实验室资助的项目,是在美国大选当天进行的一个社交新闻实验项目。根据ProPublica的案例研究,Electionland是史上“规模最大的当日新闻协作项目”。项目将汇集来自14个大学的650名高校学生集合在一起,检测和验证选民情况。通过使用来自Electionland热线,短信和社交媒体的线索,学生为超过400名记者提供可行的报道想法。学生使用Krzana和Dataminr分析社交媒体热帖,还是用谷歌的反向图像搜索来验证照片。在大选结束的11月8日,Electionland团队产生出5000篇报道和400个故事。

ProPublica和The Virginian-Pilot

在2015年,这些媒体聚集在一起,为Agent Orange的健康影响作了一系列的介绍。与传统方法不同的是,ProPublica开始时并没有一个故事。他们的35个问卷调查针对退伍军人、以及他们的孩子和子孙。这次成功的媒体策略获得了6,000次反馈和21篇报道。如今,ProPublica继续追求这种新闻。通过“参与”环节,ProPublica邀请读者加入讨论、发送提示、提交信件和分享故事。当回顾从Agent Orange项目获得的经验时,ProPublica的参与编辑特里·帕里斯(Terry Parris)指出,“社区规模并不重要;重要的是找到正确的群体。”

NPR的“你的金钱和生活(Your Money and Your Life)”Facebook群组

在新闻行业喜欢通过喜欢、点击和分享衡量数字参与度的今天,Facebook群组展示出很多读者参与的成功指标。该平台拥有超过29000成员,让人们讨论自己的财物问题,并征求其他成员的意见。NPR社交编辑Lori Todd称:“随着经济的不确定性,很多人喜欢计划未来和退休生活。”但是大多数人不知道如何做更好的投资。除了批准新成员的加入,管理员几乎很少参与管理社区的日常活动。NPR偶尔会让金融专家参与讨论,并跟踪讨论中出现的故事。

华盛顿邮报的David Fahrenthold

社交媒体是一个很好的问责和协作工具,特别是Fahrenthold在美国大选期间调查特朗普的慈善捐赠。活动。他联络了450多家慈善机构,询问他们是否收到了特朗普的捐款,并公开分享了他在社交媒体上的进步,帮助他与观众建立透明度。他的Twitter关注者也在调查中发挥了积极作用,帮助收集了关于特朗普慈善事务的信息。他们帮助他在一个度假村,找到了一张$10,000美元的特朗普肖像。 4月,Fahrenthold因其对特朗普慈善事业的报道,赢得了普利策奖。

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— David Fahrenthold (@Fahrenthold) September 20, 2016

WBEZ的Curious City(好奇城市)

日常生活不值得成为一个报道? 该项目邀请读者用140个字询问与社区有关的问题。这些问题往往反映出人们的好奇心,比如“居住在与CTA(高架火车轨道)直接相邻的家庭中的生活是什么样的?”听众就每个问题投票,电台因此判断是否应进一步调查; 成功的问题在节目中解决。该项目的创始人珍妮弗·布兰德(Jennifer Brandel)相信,来自读者的“问题”应该成为“新闻的支柱”。 

WNYC’s Clock Your Sleep(跟踪你的睡眠)

这个电台对社区数据的实验,是另一个有趣的例子。通过这款app,超过5000名听众自愿参与了关于睡眠的20个问题问卷调查。调查结果帮助电台制作了28个故事。在项目结束之际,WNYC还为那些在节目中改善睡眠的人举办了一场小型比赛。这些只是媒体可以使用的众多可扩展模型中的一个,它们可以让读者更容易接受媒体。这样做,将在观众和记者之间建立信任之桥。更重要的是,开放观众参与的机会,将创造出更多故事想法,并产生出更多的故事合作者和志愿者——这两者对于新闻编辑室同样重要,以应对财物收缩和政治不确定性的影响。

Main image CC-licensed by Flickr via Hamza Butt.