报道边缘化社群的记者往往关注他们面对的问题，但 Oscar Perry Abello（Next City 记者）和 Priti Salian（独立撰稿人）就长期为社群书写，并与之同行。他们至今共製作了超过 75 个故事，探索能帮助人们克服经济、教育、医学等领域所面对的种种障碍的解决之道，这些障碍令人们难以实现包容、平等与共荣。
Abello 和 Salian 早前跟 Solutions Journalism Network 的 2021 和 2020 年度的 LEDE 学人（获选以宣扬解困新闻学的新闻初创者）讨论了如何为被剥夺权利和资源的社群报道解困故事，并与社群同行。以下我们总结了 Abello 和 Salian 的五个主要建议；你还可以查看一小时的完整讨论，了解他们如何在各自的报道中分享了值得参考的范例：
研究并援引你所报道的社群之历史
“人们并非因为懒惰而被边缘化，” Abello 在谈到结构性种族主义如何影响生活各方面时如此说；这包括了人们如何被拒绝商业贷款和房屋的方式。相反，他指对记者来说，帮助他们的受众了解这些社众是如何受到压迫是很重要的——无论那是正式的法规还是更潜移默化的排斥行为。
例如，Abello 最近的一篇报道探讨了社区土地信託基金如何为新奥尔良的黑人社群提供可负担的房屋和就业机会；在该文中，他回顾了该市的非裔美国人在历史上如何被剥夺经济机会，包括部份阻止他们集资、储蓄资本以及投资或拥有房地产的法律。
重视社群的主体性
Abello 同样建议，好的（和准确的）解困新闻必须体认人们正以自己的方式去解决他们面对的问题。“这些社群可不是处于困境中等待英勇骑士前来拯救的无助少女，” 他说。Abello 鼓励记者报道人们正在用自己的资源去应对他们面临的挑战。例如，在最近一篇关于释囚求职的故事中，他报道了一群妇女如何创办起一家由工人全资拥有的食品企业，该企业在筹款、组织和业务管理方面均取得了成功。
Salian 对此表示同意。 在她为《卫报》撰写的最新一篇文章中，她了解到印度治疗罕见疾病的研究其实始于患者组织——正是那些亲身与这些疾病搏斗的人。“[患者] 经常会主动发起和资助药物研究，因为政府一直不愿关注小众群体，” 她说。
审慎处理敏感信息
Salian 指出，对记者来说，思考如何最好地找到有关敏感话题的信息通常是最重要的。“例如，询问一位母亲她身患绝症的孩子的预期寿命为何就是轻率的行为，” 她说。她建议记者查阅有关研究或谘询医生意见。“家庭成员、朋友和其他认识你的受访者的人或能填补这些缺乏的信息，但你很难直接去提问，” 她续说。
她还说，记者应该仔细考虑他们在报道中使用的措词。“说 ‘危及生命的疾病’ 而非 ‘患有 X 病的人普遍活不过 12 年’，” 她说，并建议记者致力与他们的编辑沟通，确保编辑能理解——并支持——这些重要的选词用字的背后原因。
不要一味提取信息
Abello 指，记者可以找到很多关于社群如何努力抵抗当权者剥夺他们资源的方式的故事。“这个社群是如何令其他人加入他们管理资金或构建企业的愿景中？” 他问。他最近一篇关于美国工人持有的合作社的故事正是希望回答这个问题，该文採讨工人以公平的方式去筹款和规划资本的具体策略。
Salian 补充，记者不要以一味提取的方式去进行报道是很重要的。 她说，记者应该努力确立受访来源所面对的具体情况。“有时，当人们不会说同一种语言、没有手机或无法使用数据或 Wi-Fi 时，与边缘化和贫困社群的访谈可能会出现障碍，” 她说。她并指出，情感障碍可能是最大的障碍，尤其是当故事在讲述一种可能永远不会改变的情况时。例如，当 Salian 报道一款为伤健人士而设的交友应用程序时，她将访谈分为几次电话和会面进行，因为一些受访者发现与认识和信任的两三个朋友聊天是更容易的。换句话说，她并不会预期人们会以对她来说最方便的形式去展开访谈，反之，她努力创造一个让她的受访来源感到舒适和安全的环境。
在撰写叙事时，留意你的受访来源的意愿和利益
Salian 提醒记者注意措词和叙事框架——即鼓励他们主动询问受访来源，而不是自行作假设。她举例说明了她在为杂志报道被迫离开自己国家的记者时所作的准备：当一位受访者告诉 Salian 她不想与难民这个词联繫在一起时，Salian 尊重她的意愿，删去了该标籤，并改用 “流亡” 以形容之。
Salian 还谨慎地决定是否使用受访来源所说的内容。她说，受访者有时不明白他们所说的话的后果。“有一次，一位年轻的听障女孩提到她在本科考试中作弊以通过考试，并希望我在故事中提及这件事，以强调听障学童教育的苦况。我决定删去这些信息，考虑到这可能会对她的工作前景造成不利影响，” Salian 说。相反，她引用了全国数据，以说明听障儿童面临的困难。
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