如何建立媒体信任感 鼓励读者为新闻付费

作者 James Breiner
Jul 11, 2017 发表在 媒体创业

西班牙的一个互联网用户研究表明:不怎么信任“媒体”的人更愿意为在线新闻付费。

纳瓦拉大学研究员Alfonso Vara-Miguel和马德里卡洛斯三世大学Manuel Goyanes的研究,对这种违反直觉行为的解释是,这些不信任的人“愿意为那些信任的特定媒体付钱”。

换句话说,信任和信心对于媒体有可以获利的经济价值

让用户付钱

当涉及支付任何形式的媒体时,媒体经济学家喜欢称西班牙人为传说中的骗子。但研究人员认为他们已经确定了一些最有可能支付新闻的细分市场。

他们的结论来自于2016数字新闻报告(Digital news report 2016),这份调查对2100名西班牙成年人组成的代表性样本进行了调查,对YouGov执行,还获得了牛津大学路透新闻学研究所的支持。相关结果如下:

年轻人更有可能为数字新闻付费

当被调查人员问及“您是否在线上获得新闻,或在过去一年内访问了付费在线新闻服务?” 10%的西班牙人回答是,而其它26个国家的平均比例为13%。

西班牙的传统新闻新消费者不太可能为数字新闻付费,他们更有可能购买报纸;所以在经济方面,印刷品是数字化的替代品。这与美国有所不同,那些购买报纸的人更有可能为数字新闻付费。

研究人员认为,由于西班牙年轻人几乎完全在数字设备消费新闻,所以他们更愿意付费。

教育和收入水平越高,消息支付的可能性就越大

具有较高教育水平的互联网用户对新闻更感兴趣,研究人员认为这是消费倾向的主要预测因素之一。另外,如果收入较高,由于专业原因,他们更有可能需要专业的高质量内容,所以愿意付出代价。

媒体的编辑独立性是一个重要因素

如果新闻消费者认为媒体不受政治和商业利益的影响,更有可能会为媒体的内容付费。再次,信任和信心也具有经济价值。

那些笨重用户到Twitter来保持信息的人不太可能付钱

依靠Twitter了解信息的人,从经济的角度考虑,会使用数字订阅作为替代品。当被问及是否在上周使用Twitter搜索,阅读,观看,分享或讨论新闻时,那些回答“是”的人不太可能为在线新闻付费。研究证实了Goyanes先前的一项研究,Twitter的适度使用者能有可能为信息付费。

日报销量在西班牙一直很低

Vara-Miguel和Goyanes在研究中,没有展示研究对象支付的费用或时间的数据。但在采访中,

提供调查对象支付数字新闻的费用以及多长时间的数据。我在纳瓦拉大学的同事指出,从历史上来讲,支付日报的成年人比例相对较低。2000年高峰期,西班牙每1000名居民中,日报的订阅数量为104人,占成人人口的10%左右。

这10%的报纸付费用户数量与支付网络新闻的人数相当;但值得注意的是,在线新闻消费者只占人口的四分之三。

在Vara-Miguel的另一项研究中,数据显示:西班牙传统新闻品牌——电视、广播和报纸——并没有与新兴数字用户有太大区别,因此对人们支付在线新闻内容不抱太大希望。

除非新闻机构提供真正不同、独立、和高质量的内容,新闻会被视为商品,不值得购买。他说,质量高低至关重要。This post originally appeared on James Breiner's blog News Entrepreneurs and is republished on IJNet with permission.

James Breiner is a former ICFJ Knight Fellow who launched and directed the Center for Digital Journalism at the University of Guadalajara. Visit his websites News Entrepreneurs and Periodismo Emprendedor en Iberoamérica.

Main image CC-licensed by Flickr via Nathaniel_U