从阿拉伯之春到海地重建，国际新闻报道正在依靠社交媒体和便捷的移动通讯设备，来增强社会各界对全球发展问题的认识。
在最近与IJNet的采访中，前CNN记者Felipe Estefan跟我们分享了他担任职业记者和公民记者的经历。
Felipe是CNN的前制片人，现在于世界银行的华盛顿特区总部工作，主要负责有关公民参与的项目。他还曾为其祖国哥伦比亚副总统办公室制定了数字化公民参与战略。
主流媒体和公民新闻之间的关系是什么？
Felipe Estefan （FE）：在我们生产，消费和分享在21世纪的信息的同时，主流媒体已经完全被我们的行为方式改造了。 尽管挑战依然存在，如保证信息质量和验证信息真实性，然而，公民生成的信息在未来会更大程度地影响舆论和决策过程，为公民争取一个更好的发展成果。
例如，CNN非常重视公民记者，并把他们纳入新闻采集和报告的过程。提供“iReport”节目组为公民记者提供编辑和技术指导，并提出了具体的问题，引导他们思考，“什么是最重要的故事？”同时，它也听取公民记者的意见，了解他们觉得重要的故事。信息的验证工作是通过登记制度、由编辑队伍来完成的。
记者在报道国际新闻的时候应该如何利用社交媒体？
FE：对于记者来说，社会化媒体有三种用途。首先，他们可以使用社交媒体在新闻采访过程中，找到关键信息源。特别是在偏远地区，这些公民可以提供实时信息。其次，他们可以使用社交媒体渠道，共享信息，很快可以得到广泛的关注。第三，社会化媒体可以帮助记者搜集，公众对他们的故事都有什么样的反馈。第三种用途使得我们可以利用社会化媒体为主流媒体创造更多好的新闻内容。
记者应该如何利用移动通讯设备，采写国际发展问题相关的报道？
FE：移动通讯设备是当今国际发展领域，唯一的最重要的工具。如今，大多数人，即使是那些没有接触到水，电等基本服务的发展中国家人民，都拥有手机。在发展的移动通信技术的支持下，记者可以成为公民和发展机构之间对话的一部分。
例如，世界银行的“ICT4Gov”计划旨在改善人们的生活，通过移动电话，让公民的声音被政府听见。这个项目帮助发展中国家政府建立SMS系统或呼叫中心，公民们可以向系统中心电话或短信报告，网络平台可以把这些事件发生的地方都标注出来。记者能使用这些信息，做出决定，是否报道正在发生或即将发生的有新闻价值的故事。因此，利用移动通讯设备的信息收集方法有巨大的发展空间。
记者在全球化、数字化时代可以发挥什么样的作用？
FE：记者可以发挥中介作用，帮助公民认识了解由政府公开的数据和信息。记者应该多关注开放政府和开放数据这样的项目，并有能力把这些信息和数据和有关的故事解释给公众，让他们了解所有的信息。