多年来，很多媒体一直努力透过社交媒体吸引受众造访他们的网站——新闻机构会在 X/Twitter 或 Facebook 发布帖子和在 Instagram 分享短片来介绍他们的报道精华，引导他们造访网站浏览完整内容。
但如今，我们也看到很多新闻机构和记者仅透过社交媒体与受众互动。
“如果我们不前去接触他们，他们就不会找到我们的网站。这就是为什麽我们优先考虑在他们活跃的平台与他们互动，以适合他们习惯和兴趣的形式去提供新闻，” Kara House 的制作人 Damilola Banjo 说道。
我採访了 Kara House 和另一家成立不久的非洲新闻机构 gst 的编辑和执行负责人，希望更了解如何为社交媒体去制作新闻内容。以下是他们的分享与建议：
形式和叙事风格
为社交媒体制作新闻跟为报纸或网站制作内容大有不同。“社交媒体优先的新闻机构针对数码平台优化 [其内容]。这意味着短片、信息图表和对话式的叙事会比长篇报道优胜，” Banjo 说。“这是为了让硬新闻更适合在 Instagram 上分享。”
gst 社群编辑 Chiamaka Dike 表示，对于採用这种方式的新闻机构来说，充分善用社交媒体的回馈功能也很重要。“人们观看短片的时间有多长？有多少人在观看了几秒钟后就一直观看到最后？哪些标题更幽默？哪些颜色能吸引更多互动？”
社交媒体奖励即时、互动和适应性强的新闻报道。新闻报道须吸引受众的注意力，并在竞争激烈的数码环境中保持受众参与度。新闻团队需要重新思考说故事的技巧，并专注于传递简洁、视觉富吸引力和切身相关的话题。
Dike 说，採用这种方法的新闻机构可利用观看时间、参与率和观看率等指标来了解受众的共鸣。如果一段短片在首 10 秒后就失去了观众，这可能表明团队需要一个更引人注目的噱头或节奏更明快的叙事形式。
这类报道的另一个主要特点是它们的对话式风格。社交媒体平台的扩张依赖受众之间的对话，所以内容也应该贯彻这一点。Banjo 表示：“我们不断探索创意的手法，以信息丰富、引人入胜的形式呈现尖锐的话题。” 这可以是融入幽默元素、提出问题或採纳追踪者的留言评论。Banjo 和 Dike 均认为，要在这个领域取得成功，需要创造力、数据素养以及对受众行为的理解。
同时，新闻机构必须随时透过细緻扎实的新闻操守来平衡上述的做法。“我们有一个严格的编辑过程，” Banjo 说。“每一条长一分钟的短片或一个以五张图讲述的故事，都需要经过多轮编辑，” Dike 说。
重建信任
GST 母基金会 Gatefield 的创办人兼行政总裁 Adewunmi Emoruwa 表示，社交媒体导向的新闻报道也提供了缓解受众对媒体信任下滑的机会。
“人们希望新闻能够保持贴地切身、引导他们，看起来跟他们相似。这就是 gst 将社交媒体作为主要平台的原因，” Emoruwa 说。
新闻业的持份子往往将公众信任的流失视作影响新闻业的关键问题，但却未有认实将之视为整个行业的营运方式所造成或加剧的问题来应对。gst 的大部分工作涉及与在地观点的多元合作，包括网红、草根领袖，以及试图为自己的社群服务的记者。gst 团队的项目 “FWD with Facts” 就包含了一连串影片和数据图示，分享记者、公众人物和倡导媒体意识的言论领袖的不同观点。
Emoruwa 表示：“gst 的成立，正是为了满足明显而又迫切的受众需求。Z 世代的人们对政治和政策感到失望并冷感。传统媒体并没有真正跟尼日利亚新世代建立联繫，这些受众的 [媒体] 消费模式早已发生了钜变。”
如今，对于许多媒体机构来说，开展社交媒体导向的新闻报道已自不待言。Banjo 表示：“这不再是一个是否要拥抱数码平台的问题，事实上这是至关重要的。如果新闻业想要保持关切性和影响力，那就必须适应人们的现况，适应当下的新闻消费方式。”
图片来源：Photo by Brian Ramirez via Pexels.
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