10 советов по организации онлайн-обучения

АвторRick Dunham
Mar 20, 2020 в COVID-19 Reporting
Tsinghua University, Beijing

В конце января, когда большинство людей в мире еще думало, что коронавирус – это кризис, имеющий к ним мало отношения и разворачивающийся где-то далеко, я понял, что моя профессиональная и личная жизнь скоро очень сильно изменится.

Я один из директоров Глобальной магистерской программы по бизнес-журналистике (Global Business Journalism), организованной Международным центром для журналистов (International Center for Journalists (ICFJ)) и Университетом Цинхуа в Пекине. Мне стало понятно, что весеннюю сессию мы не сможем проводить, как обычно, в аудиториях университета в Китае, и нам нужно планировать удаленное обучение. Как и многие иностранные студенты, я тоже находился за пределами Китая и не мог вернуться из-за карантина.

Этот кризис открыл новые возможности для нашей программы. Мы начали весенний семестр вовремя, и на занятиях, которые проходили на платформе для проведения видеоконференций Zoom, присутствовали все студенты. Теперь, когда стало понятно, что COVID-19 угрожает жителям всего земного шара, нашему примеру последовали многие другие университеты. За две первых недели марта более 200 университетов в США – и более 1 000 во всем мире – перешли на онлайновое обучение.

Такая непредвиденная ситуация не будет для вас тяжелым испытанием, если вы легко адаптируетесь к новым ситуациям. "Онлайн-формат дает нам возможность лучше приспособить обучение к нуждам наших студентов", – написала журналистка и педагог Лиза Ваананен Джонс.

Вот десять советов, которые помогут сделать онлайн-обучение более успешным.

Читайте также: Media entrepreneurship isn't a priority in J-schools. Here's what we can do about it]

1. Выберите правильную платформу

Прежде чем открыть онлайн-класс, продумайте, что именно вам нужно, и выберите платформу, которая больше всего будет соответствовать вашим задачам. При выборе сайта подумайте, сколько учеников вам нужно включить в урок, насколько долгими будут ваши занятия и т. д.

За использование многих платформ (особенно за использование "премиум" версий) нужно платить, так что подумайте, каков ваш бюджет, согласны ли вы мириться с ограничениями, которые накладывают бесплатные версии сайтов – обычно ограничивается количество участников или продолжительность занятия. Разные сайты предлагают разные возможности, включая чаты – для групп и отдельных подписчиков – а также групповые встречи, которые проходят во время занятия.

В дополнение к Zoom (платформе, которую использую я сам), платформы, рекомендованные TechRadar, включают: DoceboUdemy, SkillshareWizIQAdobe Captivate Prime и SAP Litmos. Кроме того, бесплатные функции есть у Moodle, ezTalksFastmeeting и Articulate Storyline. Некоторые платформы предлагают скидки учебным заведениям и некоммерческим организациям, что делает доступными и более дорогие варианты.

2. Протестируйте платформу, которую вы выбрали

Как раз когда я и мои коллеги из Школы журналистики и коммуникаций университета Цинхуа занимались организацией виртуальных занятий, собрание активистов (кокус) Демократической партии США в штате Айова продемонстрировало миру, насколько опасно использовать новые технологии, предварительно их не протестировав. Поэтому мы быстро провели бета-тестирование (в результате которого выбрали Zoom). Потом мы протестировали эту платформу с участием пяти сотрудников университета, а затем опробовали ее на наших студентах. Тестировочные занятия прошли успешно, поэтому мы были готовы официально запустить нашу программу – весь процесс занял неделю.

3. Сосредоточьтесь на сообществе

Если у вашего класса еще нет группового чата в социальных медиа, то создайте его. Моя группа студентов в Университете Цинхуа использует WeChat, но вам могут также подойти WhatsApp, Facebook, Slack и другие платформы. За время онлайновых занятий я гораздо чаще общался со студентами, чем раньше, когда мы вместе жили на территории университета, – теперь я отвечал на их вопросы и предлагал различные советы.

Rick Dunham teaching an online class

4. Используйте визуальные приемы

Самый скучный способ вести занятия – это работать говорящей головой, поэтому очень важно добавлять к занятиям визуальные элементы. Я начал с того, что продумал, в какой обстановке будут проходить мои виртуальные занятия. Я сын дизайнера бродвейских спектаклей и опер – это помогло мне создать обстановку своих лекций. Кроме того, я меняю появляющиеся на экране изображения – фотографии или видео. Большинство платформ для проведения видеоконференций позволяют делиться экраном, поэтому я демонстрирую практические примеры и даже провожу в прямом эфире поиск в онлайновых базах данных.

Если вам нужна помощь в разработке инновационного контента, проект Университета Массачусетса в Амхерсте Torrey Trust создал эту презентацию в Google Slide, включающую инновационные идеи, ссылки на платформы, которые предлагают различные визуальные технологии, и другие советы для онлайн-обучения.

Конечно, всегда есть риск, что что-то в ваших экспериментах с визуальным контентом пойдет не так, но в этом, хотя бы отчасти, и заключается привлекательность живого вещания.

[Читайте также: Может ли визуализация данных вводить в заблуждение и как этого избежать]

5. Не ожидайте, что все сразу пойдет идеально

В режиме реального времени что-то может пойти не так, это практически неизбежно: транслирование видео и звука, связь с интернетом у кого-то из участников, живой чат или что-то еще, о чем вы даже не подумали. Важно с терпением подходить ко всем проблемам. Если ваши ученики понимают, что виртуальные классы могут быть неидеальными, все будут меньше нервничать, столкнувшись с какими-либо техническими проблемами.

6. Адаптируйте учебные материалы

Не стоит просто переводить лекции или презентации PowerPoint в онлайн-формат. Вам нужно начать по-новому общаться с учениками. В сети нет привычного взаимоотношения между учителями и студентами, на онлайновых занятиях студенты не поднимают руки и не дают вам невербальных сигналов, что они хотят присоединиться к дискуссии. Поэтому вам нужно приглашать их в разговор в чатах или с помощью онлайн-опросов.

7. С пониманием относитесь к сложностям, которые возникают у студентов

Я учу студентов, которые разбросаны по 22 временным зонам земного шара. Мои занятия начинаются в 9 утра по времени западного побережья США, в это время в Японии и Корее уже 10 часов вечера, в Омане – 5 часов дня, 3 часа дня в ЮАР и т. д. Некоторые студенты вынуждены были остановиться в доме своих родителей, поэтому им приходится шептать, чтобы не разбудить спящих родственников, и я иногда разрешаю студентам представлять разговорные задания в виде текста в групповом чате.

Помните – это не вина студентов, что наш весенний семестр проходит в такой сложной обстановке.

8. Уделяйте внимание каждому студенту

Очень важно создать и поддерживать хорошие отношения с каждым учеником в классе, и это особенно важно, когда вы лишены социального общения и не встречаетесь на занятиях. Вместо обычных рабочих часов, которые я провожу на факультете, я организовал виртуальные встречи со студентами. Некоторые из них стесняются сами просить о встрече, тогда я приглашаю их поговорить перед тем, как им нужно будет сдавать важные задания. В конце каждой лекции я оставляю несколько минут для разговора со студентами, которые хотят пообщаться или задать мне какие-нибудь вопросы.

Я также отвечаю на сообщения в социальных медиа и имейлы моих студентов в течение одного дня – или быстрее – важно показать им, что я забочусь об их обучении и прогрессе. Это не всегда получается – многое зависит от размера класса, но для меня потребности моих студентов всегда очень важны, и я отвечаю им так быстро, как только могу.

9. Занимайтесь физическими упражнениями

Через несколько недель после начала онлайн-курса я начал чувствовать себя одиноким и сделался более раздражительным. Я привык общаться со студентами, и мне недоставало атмосферы товарищества, царившей в моем офисе. Чтобы справиться с этим состоянием, я начал регулярно заниматься физическими упражнениями. Люди в Китае и Италии выработали еще более творческие способы преодоления длящегося много недель карантина. Те из нас, кто может свободно перемещаться, должны подойти к этой ситуации ответственно, но не стоит жить в закрытом мире иррационального страха.

10. Используйте помощь ассистентов и других сотрудников

Удаленное обучение требует больше работы, чем обучение в классе: большей координации, общения и решения логистических задач, и справляться со всем этим в одиночку непросто. Используйте помощь ассистента или сотрудников офиса – попросите их напоминать студентам о времени сдачи заданий, лекциях и изменениях в расписании, и никогда не забывайте поблагодарить их за помощь.

В этой ситуации мы не одиноки. Президент Амхерста Бидди Мартин так сообщила студентам и сотрудникам 9 марта о временном переходе на онлайн-обучение: "Нам было бы трудно, пусть и временно, отказаться от тесного профессионального общения и внимания к каждому, которые определяют Амхерст колледж, но наши преподаватели и другие сотрудники сделают так, чтобы эти перемены были полезны, и мы будем действовать в интересах друг друга".

Дополнительные ресурсы:


Рик Данхэм – один из директоров Глобальной магистерской программы по бизнес-журналистике и приглашенный преподаватель журналистики в Университете Цинхуа в Пекине. Данхэм 29 лет проработал репортером в Вашингтоне и был президентом Национального пресс-клуба, его перу принадлежит учебник по журналистике "Мультимедийные репортажи" (Springer, 2019).