Урок стартапа из Венесуэлы: если краудфандинговая кампания не достигла цели, постарайтесь понять, почему это произошло

Автор Jordy Meléndez
Oct 30, 2018 в Устойчивость медиа

Это четвертая статья из серии публикуемых SembraMedia материалов, посвященных тому, как независимые новостные сайты могут добиться финансовой стабильности. Здесь можно найти первую, вторую и третью части серии (на английском языке).

В Венесуэле cocuyo называют насекомое, похожее на светлячка. Само по себе это насекомое дает не очень много света, но когда сотни тысяч cocuyo собираются вместе, их свет рассеивает тьму. Неслучайно, что цель созданного в январе 2015 года цифрового сайта Efecto Cocuyo – использовать объективное освещение происходящего, чтобы пролить свет на события в стране, где качественная журналистика теряет свои позиции.

"Мы всегда предполагали, что будем использовать краудфандинг для привлечения денег", – говорит генеральный директор и соучредитель Efecto Cocuyo Лус Мели Рейес. К концу 2015 года Efecto Cocuyo запустил свою первую – и весьма успешную – кампанию по сбору денег.

"Нам удалось собрать более 27 000 долларов всего за два месяца, – говорит Рейес. Хотя целью первой кампании было собрать 75 000 долларов, сумма в 27 000 долларов оказалась в два раза больше первоначально поставленной цели из-за падения курса валюты в Венесуэле. Краудфандинговая кампания Efecto Cocuyo вызвала такой большой интерес, что другой новостной венесуэльский сайт El Estimulo опубликовал статью о ее уроках.

В 2016 году Efecto Cocuyo поставил менее амбициозную, чем в 2015 году, цель и объявил кампанию Who Said Fear? – целью ее было собрать как минимум 40 000 долларов. Веб-сайт выпустил короткое видео, в котором обсуждалась ситуация с недостатком медикаментов в Венесуэле и то, как Efecto Cocuyo собирается освещать эту проблему. В конце ролика журналисты попросили читателей поддержать их проект. Кампания продолжалась два месяца, и в результате было собрано 5 391 долларов – деньги внесли 93 человека. Журналисты использовали веб-сайт Indiegogo для сбора средств в долларах, так как боливар – денежная единица Венесуэлы – сильно девальвирует.

По словам Рейес, обе кампании 2015 и 2016 годов полностью опирались на поддержку читателей, проводились "без помощи рекламных или маркетинговых агентств". Она говорит, что не видит необходимости нанимать такие агентства, но у нее есть специальный человек, который в течение всего года следит за ходом кампании и за тем, кто вносит деньги.

Когда Рейес задают вопрос, почему кампания 2016 года не достигла своей цели, она называет три основные причины:

1) Из-за продолжающегося экономического кризиса у большинства венесуэльцев, проживающих в стране, нет иностранной валюты – в этом случае, долларов.

2) Большинство венесуэльцев, живущих за границей, у которых есть доллары, в первую очередь стараются помочь своим близким покинуть страну.

3) Команда сайта в 2016 году была слишком сосредоточена на внутренних рабочих проблемах – они не уделили достаточно времени на продумывание кампании, которая была чрезмерно ориентирована на социальные сети.

С точки зрения отвечавшей за проведение кампании Рейес, обращение к людям с просьбой вложить деньги в проект было ясным и понятным, организаторы широко распространили видео, и многие люди заинтересовались Efecto Cocuyo. Тем не менее "довольно сложно предсказать, будет ли успешной краудфандинговая кампания".

По словам Рейес, вся команда понимала, что кампанию будет нелегко провести в условиях экономического кризиса, но они все-таки решили ее запустить, так как считали, что из-за ситуации в Венесуэле – нежелания терпеть и гнева людей, вызванных деятельностью правительства, – многие захотят поддержать качественную журналистику.

Рейес так рассказывает о результатах кампании 2016 года: "С точки зрения получения дохода мы справились не очень хорошо, но мы многому научились. Когда человек поддерживает вас в условиях экономического, политического и социального кризиса в стране – даже если вы получили всего один доллар, – такой человек становится вашим важным партнером и помощником".  

Эта статья была переведена и перепечатана с разрешения.

Основатель и исполнительный директор SembraMedia – стипендиат программы ICFJ Knight Жанин Варнер. Она помогает предпринимателям в сфере медиа использовать зарекомендовавшие себя бизнес-стратегии и искать новые источники дохода. О ее работе в рамках программы ICFJ Knight можно узнать здесь.