Исследования показывают, что источнику можно доверять, когда он: 1) обладает необходимыми знаниями предмета; 2) у него есть общие черты с аудиторией; 3) он излучает энергию и энтузиазм.
Те же самые стандарты применимы к докладчику или газете: поработав над указанными тремя параметрами, можно значительно поднять авторитет издания в глазах читателей.
Тщательные и точные репортажи усиливают доверие читателей: они видят, что мы разбираемся в том, о чем мы пишем.
Выбирая темы, которые действительно волнуют читателей и анализируя их на разговорном языке, мы побуждаем аудиторию доверять нам. Привлекательный дизайн, графика и хороший стиль создают ту энергетику, которая воздействует на читателя.
Стиль письма, в котором есть энергетика - самый быстрый и короткий путь к завоеванию доверия читателей. Практически каждый автор может научиться так писать, если будет пользоваться специальными техниками: обратите внимание на пять важных энергетических аспектов письма.
1) Пишите краткими предложениями. Писатели, умеющие привлечь внимание читателей, редко употребляют больше 17 слов в предложении [прим: речь идет об англоязычных авторах; русский язык характеризуется более длинными предложениями]. Безусловно, длина предложений варьируется: у тех же самых авторов бывают предложения из 30-35 слов. Затем они меняют тип предложений и пишут предложения из шести слов.
Билл Блунделл, бывший репортер Wall Street Journal и руководитель тренингов по стилю письма, освоил эту технику давно. Вот что он написал в материале, который был впоследствии награжден Американским обществом редакторов новостей (ASNE):
«360 индейцев племени Явапай из маленькой резервации - жалкие остатки многотысячной общины, проживавшей на 10 миллионах аризонских акров, одержали свою первую победу над бeлым человеком. Он хотел нагреть их на 33 миллиона долларов. Они сказали ему убираться».
2) Выбирайте такие глаголы, которые излучают энергию: oт действия всегда исходит энергия.
Переходные глаголы создают суматоху и движение. Они тянут за собой прямые дополнения, которые становятся непосредственными участниками потока: «Он отвез домой двоих бегунов», «Огонь поглотил первый этаж».
Непереходные глаголы тоже содержат в себе энергетический заряд. «Танкер взорвался подобно вулкану», «Лыжник ринулся в пустоту» и т.п.
Глаголы положения или состояния не содержат в себе движения, а, следовательно, ослабляют энергетику письма. Они просто констатируют факт: какие-то вещи находятся (или не находятся) в определенном положении или состоянии. «Переговоры о контракте были скучны», «Земля была как губка».
Такие глаголы, по сути, выполняют функцию определения или выражают мнение, но они не могут передавать реальные новости.
Еще одна стратегия заключается в том, чтобы постараться избежать употребления существительного, если можно создать глагольную конструкцию: часто суффиксы существительных, нейтрализуют энергетику, заключенную в корне.
Постарайтесь вместо слова «вход» написать «вошел», а вместо «иждивенец» - «зависеть», вместо «лечение» - «лечить» и т.д. Ищите в существительных сильные глагольные корни и меняйте свой стиль таким образом, чтобы использовать больше глаголов.
3) Предпочитайте действительный залог страдательному. Пишите «Река затопила Левистоун», а не «Левистоун был затоплен». Еще Оруэлл отмечал, что действительный залог придает энергии, а страдательный отбирает эту энергию. Проблема заключается в том, что авторы волнуются, а волнение вызывает скромность, а скромность приводит к употреблению форм страдательного залога. В результате автор и пишет, что «Левистоун был затоплен».
Употребляйте слова с конкретным значением: существительные и глаголы с конкретным значением добавляют энергии, а абстракции ее отбирают. Авторы, пишущие наиболее живые и энергичные тексты, стараются максимально уточнить каждое понятие, не принося при этом в жертву основное значение: они предпочитают слово "аудитория" сочетанию "люди, посетившие и т.д.", "покупатель, еле передвигавшийся по торговому центру" вместо "шел медленно".
Они наполняют текст конкретными образами, которые читатели могут увидеть: деталь всегда добавляет вес, а вес усиливает влияние.
5) Убирайте все лишнее: Пола ЛяРок, руководитель тренингов по стилю письма из газеты Даллас Монинг Ньюс, считает, что лишние слова ослабляют влияние текста, потому что таким образом активные и точные слова замаскировываются и теряют свое влияние.
Некоторые лишние слова все равно просочатся в первые черновики, таким образом, во время переработки текста необходимо обратить особое внимание на отсечение всего лишнего. Самая лучшая и самая простая техника - просмотреть каждое слово в черновике, как будто Вы пишете контрольную работу, и удалить все лишнее с экрана.
Старайтесь писать более живым языком, избегая громоздких конструкций, содержащих большое количество предлогов. Если эти конструкции очень важны для исполнения Вашего замысла текста, того, как Вы этот текст видите, разбейте фразу на несколько более коротких предложений, т.е. вернитесь к совету номер 1.
Все должно быть построено на сильном глаголе.
Харт работает старшим редактором и руководит повышением квалификации сотрудников редакции газеты Портланд Орегониен.