Предотвращение вторичной травмы при проведении расследований, использующих открытые источники

АвторHannah Ellis
Mar 06 в Расследовательская журналистика
Computer with videos

Журналистам, которые проводят опирающиеся на открытые источники расследования, часто приходится просматривать необработанные видео с мест событий – включая записи о химических атаках или бомбардировках. Это одна из основ проведения сетевых журналистских расследований. Очевидцы событий снимают и размещают в сети все больше контента, поэтому проводящие расследования журналисты сталкиваются со все большим количеством шокирующих видео. Такие видео могут стать доказательствами в расследованиях и помочь привлечь к ответу виновных, но нельзя забывать об эффекте, который травмирующие видео оказывают на людей, регулярно с ними сталкивающихся. Следствием регулярного просмотра видео, снятых очевидцами событий, может стать вторичная, или викарная, травма. Это психическое расстройство, вызванное регулярным взаимодействием с травмирующим контентом.

Вот советы для людей, проводящих расследования с использованием открытых источников информации. Наши рекомендации опираются на результаты исследований, проведенных Сэмом Дабберли – руководителем Корпуса проверки цифровых источников Amnesty International и участником EyeWitness Media Hub, а также на опыт работы автора этой статьи в Лаборатории по использованию в расследованиях открытых источников при Центре по правам человека в юридической школе университета Беркли. Советы касаются расследований, связанных с Ближним Востоком, но эти рекомендации применимы и к работе в других регионах.

Профилактика вторичной травмы

Полученный из открытых источников и имеющий отношение к Ближнему Востоку контент часто изобилует сценами жестокости. Знание, как предотвратить вторичную травму, – первый шаг, помогающий замедлить вызванное викарной травмой профессиональное выгорание.

Для предотвращения вторичной травмы очень важно понимать, какие изображения воздействуют на вас наиболее сильно. На одних людей больше всего влияет детский плач, на других – явные изображения физических травм. Понимание своих слабых мест даст вам возможность морально подготовиться. Вторичная травма особенно сильно воздействует на людей, которые к ней не подготовлены, которых она застает врасплох. Поэтому очень важно подготовиться к тому, что вас ожидает, а также предупредить коллег, прежде чем показывать им видео с изображением жестокости.

Кроме того, для предотвращения вторичной травмы очень важно обращать внимание на свой личный опыт и обстановку, в которой вы работаете. Если тема расследования как-то задевает лично вас, это может усилить вторичную травму. Условия, необходимые для проведения расследования с использованием открытых источников информации, – например, владение арабским языком или личная связь с этим регионом, – могут усилить травмирующее воздействие контента на журналистов. Обстановка тоже может усилить вашу восприимчивость к вторичной травме. Старайтесь проводить расследования в офисе. Если приходится работать дома, помните, что важно, чтобы дома у вас было безопасное место, – поэтому не рекомендуется работать в спальне. Кроме того, придерживайтесь регулярного графика и ограничьте время работы – и постарайтесь не работать по ночам.  

Как защитить себя, работая с контентом на платформах социальных медиа

Работая с контентом на Twitter, YouTube и Facebook, используйте инструменты, которые помогают снизить риск возникновения вторичной травмы.

  1. Самое первое – и главное – правило работы с видео на платформе YouTube: выключите звук. Исследования показывают, что звук в большинстве случаев оказывает более сильное травмирующее влияние на психику, чем изображение.
  2. Поставьте видео на паузу и с помощью курсора прокручивайте и просматривайте уменьшенные изображения кадров (прием работает только с видео на платформах YouTube и Facebook, но не работает в Twitter) – это позволяет увидеть, что будет происходить на видео, и приготовиться к просмотру травмирующего отрывка. Если видео включает особенно тяжелые для вас сцены или вам приходится просматривать его много раз для верификации, подумайте о том, чтобы закрыть травмирующие изображения рукой или листом бумаги.
  3. Всегда выключайте функцию автоматического воспроизведения видео, чтобы другое тяжелое видео не застало вас врасплох. В Facebook и Twitter это нужно делать вручную в настройках.
  4. И наконец, если вы не владеете арабским языком, переведите название и описание видео, с которым вы работаете. Научитесь узнавать слова, которые могут быть сигналом, что видео содержит травмирующий контент. Вот несколько слов, о которых стоит помнить.
  • ребенок  طفل/طفلة
  • химическая атака  الهجوم الكيميائي
  • мученик  شهيد
  • бомба  قنبلة
  • пытки  تعذيب
  • семья  أسرة/عائلة
  • больница  مستشفى
  • ранение  الإصابة

Выявление вторичной травмы

Даже если были приняты все меры предосторожности, со временем регулярное столкновение с контентом, содержащим изображения жестокости, начинает влиять и на самых хладнокровных расследователей. Вот несколько симптомов, которые должны заставить вас насторожиться.

Обратите внимание на изменения в режиме вашего сна, диете и взаимоотношениях с людьми.

  • Может быть, вы спите больше обычного или вовсе не можете заснуть? Не мучают ли вас ночные кошмары?
  • Стали ли вы употреблять больше фастфуда, а, может быть, у вас снизился аппетит?
  • Проводите ли вы больше времени в одиночестве, не отталкиваете ли вы своих близких?
  • Стали ли вы чаще употреблять алкоголь или принимать наркотики?

Отказ от нормальных привычек может свидетельствовать о том, что расследование негативно на вас влияет. Если вы заметили такие перемены, значит, пора сделать перерыв и оценить свое психологическое здоровье.

Работа со вторичной травмой

Если вы начали замечать у себя симптомы вторичной травмы, сделайте паузу и подумайте, как ваша работа воздействует на вас. Журналисты, занимающиеся расследованиями с использованием открытых источников, часто игнорируют такие переживания и продолжают работать. Необходимость остановиться и "бездельничать" вызывает чувство беспомощности. Однако чтобы проводить эффективные расследования, нужно разобраться с травмой, которую переживаете вы сами.

Обратитесь к семье и друзьям. Часто общение с людьми, не занимающимися расследованиями, дает необходимую передышку. Открытый разговор с коллегами может быть так же (если не более) полезен. Они хорошо понимают, через что вы проходите и с чем сталкиваетесь каждый день. Важно найти время – поговорить и поддержать друг друга, это поможет справиться с травмой.

Кроме того, важно найти что-то, что поможет отдохнуть и расслабиться. Доказано, что физические упражнения и медитация помогают ослабить синдром вторичной травмы. Спорт помогает уменьшить беспокойство и депрессию и дает вам ощущение контроля над вашей жизнью. Медитация помогает расслабиться. Существует много приложений, которые помогут научиться медитации, например, The Mindfulness AppInsight Timer, и Headspace. Развлекательные передачи и видео также помогут снять напряжение.

Определите, что лучше для вас. Если симптомы не исчезнут, стоит обратиться к профессиональной помощи.

Вывод

Регион Ближнего Востока известен своей богатой культурой. Но, проводя расследования, мы чаще всего сталкиваемся с самыми ужасными его сторонами. В Центре прав человека мы специально выделяем время для знакомства с его музыкой, искусством и поэзией, и это напоминает нам о красоте природы и людей этого региона. Это помогает нам расширить наши взгляды и снизить возможность разочарования, которое возникает с течением времени.

Проводя расследования и используя открытые источники информации, связанные с Ближним Востоком и Северной Африкой, обращайте внимание на состояние своего здоровья. Делайте перерывы, разумно подходите к использованию контента и общайтесь с коллегами, друзьями и родными. Также очень важно перестать стыдиться связанного с вашей работой стресса.


Эта статья была опубликована на сайте bellingcat. Публикуется IJNet с разрешения.

 Источник основной фотографии Leon Bublitz, лицензия CC сайта Unsplash.