В последние месяцы новостные агентства обращают внимание на необычный источник притока трафика: приложение SmartNews, запущенное в Японии в 2012 году и появившееся на рынке США в 2014-м. По данным аналитической платформы Parse.ly, в этом году компания стала самым надежным источником роста внешнего трафика: в среднем он растет на 8,8 процента в месяц на всех 3 000 сайтов, принимавших участие в исследовании.
Редакции сайтов рады повышению трафика. Но может ли SmartNews, чья аудитория сейчас составляет 15 миллионов активных пользователей по всему миру, стать чем-то большим, чем поставщиком трафика? Может ли этот инструмент помочь превращать читателей в подписчиков? Этот вопрос остается открытым.
В отличие от других подобных сервисов, например, от Flipboard, SmartNews не требует авторизации (и даже не дает такой возможности). Все, кто открывает приложение, видят примерно тот же список новостных постов по категориям: "Топ" (самое интересное), "Развлечения", "Стиль жизни", "США", "Политика", "Спорт", "Бизнес", "Технологии", "Наука", "Живая лента", "Социальные сети" (эта категория позволяет привязать свой аккаунт в Twitter) и "Поиск" – здесь вы можете выбирать, за какими СМИ следить. Нажимая на заголовок статьи, вы видите материал в таком же виде, как и на мобильном сайте источника, – включая рекламу и все остальное. Если соединение с интернетом не очень хорошее, вы также можете выбрать версию упрощенной быстрой загрузки SmartView. Этот режим первоначально был создан для использования в токийском метро.
"Мы намеренно оптимизировали поиск новостей – в противовес чрезмерной персонализации", – говорит вице-президент по работе с контентом и старший журналист компании Рич Ярославски. В цифровой журналистике он больше всего известен тем, что в 1999-м основал Ассоциацию онлайн-новостей (ONA), которая ежегодно вручает премию его имени – Rich Jaroslovsky Founder Award. Он курирует сотрудничество с 370 англоязычными СМИ, работу SmartNews в США, а также англоязычных редакций по всему миру (приложение на японском языке курирует другая команда). И он, и другие руководящие сотрудники SmartNews любят говорить, что их сервис "разрушает информационные пузыри": приложение разработано таким образом, чтобы предоставлять пользователям разнообразный контент, включая темы, о привлекательности которых читатели, возможно, и не догадывались.
"Мы надеемся, что пользователи будут возвращаться к нашему приложению, потому что нашли с его помощью что-то интересное, – объясняет старший вице-президент по продукции Джинни Янг. – В основе нашего проекта – то, что мы называем персонализированным открытием – в отличие от персонализации или персонализированных рекомендаций. Как нам понять, где заканчивается зона комфорта пользователей? Как помочь им увидеть то, что находится за пределами этой зоны, – обнаружить скрытые сокровища и пробиться сквозь фильтры информационных пузырей?"
Издатели новостных сайтов, с которыми я разговаривала, видят в SmartNews довольно простой в использовании инструмент для увеличения трафика. Для запуска совместной работы чаще всего требуется просто предоставить SmartNews свой RSS-канал. После этого руководители новостных сайтов получают доступ к аналитической панели и могут размещать собственную рекламу в SmartView. Весь доход от этого идет самому изданию. Менеджер по социальным сетям в Texas Tribune Бобби Бланшар говорит, что трафик его издания, приходящий от SmartNews, очень варьируется, но в тех редких случаях, когда одна из статей сайта попадает в SmartNews в категорию "Топ", наблюдается большой рост.
Журнал Массачусетского технологического института MIT Technology Review начал сотрудничать со SmartNews в феврале. "С тех пор мы каждый месяц наблюдаем рост трафика, приходящего от SmartNews", – сказала директор по работе с аудиторией Розмари Келли. От SmartNews приходит до 4,3 процента общего реферального трафика журнала.
"У MIT Technology Review широкая международная аудитория, и, поскольку мы хотим продолжать наращивать ее, кажется, что SmartNews – простой способ это сделать, – сказала Келли. – Мы надеемся, что читатели будут подписываться на нашу рассылку". Она также выразила надежду, что самые заинтересованные читатели станут в результате платными подписчиками сайта.
"Очень интересно это проверить, – добавила она. – Но если они и не станут подписчиками или не будут приносить прибыль как-то еще – например, посещая наши мероприятия, – значит, это приложение привлечет только трафик на наш сайт".
В Японии в последние года два SmartNews запустил программы, которые приносят не только трафик, но и доход изданиям-партнерам (их в Японии более двух тысяч). В следующем году компания планирует запустить такие же проекты в США. "В США наше приложение пока приносит по большей части трафик, а не доход, но это временная ситуация", – сказал Ярославски.
Эта статья первоначально была опубликована на сайте Nieman Lab. Она переведена на русский язык с сокращениями и публикуется IJNet с разрешения.
Источник основной фотографии Saulo Mohana, лицензия CC сайта Unsplash.