Журналисты и блогеры, одержимые идеей веб-трафика и SEO, могут передохнуть – количество просмотров страниц в цифровой журналистике уже не рассматривается как основной критерий успеха.
"Мы научились распространять наши истории в Интернете. Теперь важно – и я вижу, что становится все более важным – изменение психологии создания "приманки для получения кликов", – сказала одна из основателей новостного сайта Vox.com Мелисса Белл на медиасаммите Google, который прошел на прошлой неделе в Вашингтоне.
Кроме Белл, в мероприятии участвовали Рами Хатер – руководитель онлайн-программы The Stream компании Al Jazeera; Билл Торнтон – директор по управлению продуктом медиакомпании Gannett Digital и модератор Даниэль Сиберг, руководитель отдела по работе с медиа компании Google. Они обсудили, как редакции могут использовать технологии для привлечения аудитории.
Участники дискуссии говорили о количестве просмотров страниц – метрике, долгое время бывшей основным показателем успеха онлайн-журналистов, и о том, как обсуждать изменение подхода к метрикам в новостных редакциях – будь то редакции, изначально существовавшие в цифровом пространстве, такие как The Stream и Vox.com, или традиционные, такие как Gannett, медиа, расширяющие свою работу в Интернете.
По мере того как журналисты открывают для себя новые и эффективные способы взаимодействия с аудиторией, идея подсчета кликов на страницу отходит на второй план.
"Я думаю, нам нужны были эти несколько лет для поиска разных методов, и теперь мы достигли такой ситуации, когда можем сосредоточиться на создании отличных, качественных инструментов и качественной журналистики", – сказала Белл.
Хатер сказал, что журналисты не должны использовать социальные медиа только для того, чтобы набрать побольше кликов. Им необходимо рассматривать эти платформы как возможность для привлечения аудитории и взаимодействия с ней.
@Ramisms discusses how to engage in an effective way (social media). Not just about pushing content. #G4MDC
— J. E. Mazyck, M.A. (@jmbeyond7) Mай 15, 2014Развивающийся сайт Vox.com стремится к тому, чтобы сотрудники больше думали об уникальном голосе редакции, а не о статистике успеха.
.@melissabell says Vox hasn't given reporters access to analytics yet – it's more important to pay attention to the content right now #g4mdc
— Stephanie Steinberg (@Steph_Steinberg) Mай 15, 2014По словам Торнтона, Gannett призывает своих журналистов обращать внимание на метрики, но очень ценит такие качества сотрудников, как знание своего читателя и умение быть в бренде.
Page views/traffic not good metrics, @Gannett's @bill_thornton says. "At the end of the day, we have to be about audience." #g4mdc
— Vanessa Junkin (@VanessaJunkin) Mай 15, 2014Маргарет Луни, помощник редактора IJNet, пишет о последних тенденциях в сфере СМИ, инструментах для журналистов и ресурсах в области журналистики.
Фотография сделана Маргарет Луни. Слева направо: Даниэль Сиберг, Рами Хатер, Мелисса Белл и Билл Торнтон.