Как конструктивно освещать события, избегая поляризации

АвторEva Blanc
May 25, 2021 в Специальные темы
Rocks

Что, если бы журналисты не просто автоматически повторяли противоположные друг другу взгляды, а освещали спорные темы по-другому, исходя из того, как на самом деле люди ведут себя, когда придерживаются крайних полярно противоположных мнений или испытывают недоверие? В Сети журналистики решений мы начали задавать себе этот вопрос два года назад, когда решили провести исследование и опубликовали эссе журналистки Аманды Рипли Complicating the Narratives.

Исследуя этот вопрос, мы обнаружили, что журналисты могут многому научиться у людей, регулярно сталкивающихся с конфликтами.

Основываясь на этом, мы разработали техники обучения и проведения интервью. Наша цель – помочь журналистам разобраться, "как помочь людям быть более открытыми для новых идей, не загораживаясь от них стенами осуждения и возмущения".

[Читайте также: Как данные используются для поддержки журналистики решений]

 

Журналисты, с которыми мы работаем, с таким энтузиазмом поддержали наши идеи, что мы поняли: будет полезно обобщить основные элементы этого подхода и поделиться с более широким кругом людей, так что все желающие смогут использовать эти идеи при разрешении конфликтов.

Поляризация в нашем обществе нарастает все больше, и взаимодействие с людьми, придерживающимися взглядов, противоположных вашим, может быть эмоционально сложным и приводить к разочарованиям, особенно когда такие взгляды причиняют вред, поддерживают предрассудки и дезинформацию.

Людям бывает трудно слушать других, если их самих не хотят выслушать, поэтому, чтобы понять мотивацию собеседника, важно задавать вопросы. Ведь "противодействовать предрассудкам, которые мы наблюдаем, можно, знакомя людей, придерживающихся противоположных с вами точек зрения, с новой информацией так, чтобы они могли ее принять".

 

Graphic detailing how to have conversations with people who disagree with you

 

Вот пять вопросов, которые помогут вам раскрыть мотивацию людей, построить конструктивный разговор и будут способствовать тому, что вас будут активно слушать.

  • Почему это важно лично для вас?
  • Я понимаю, что эта тема важна для вас. Какой жизненный опыт определил ваши взгляды? Или: любопытно, какой жизненный опыт повлиял на ваши взгляды?
  • Что, как вам хотелось бы, должны понять о вас люди, которые с вами не согласны?
  • Что бы вы хотели понять о тех, кто не согласен с вами?
  • Представьте, что вы добились того, чтобы проблема, о которой мы говорим, разрешилась так, как вы хотите. Как это изменило бы вашу жизнь?

[Читайте также: Journalists in Europe complicate the narrative of colonization]

 

А вот две истории, демонстрирующие на практике действие стратегий конструктивной дискуссии и активного слушания.

Блюзовый пианист противодействует предвзятому отношению к себе, обращаясь к коренным причинам расовой ненависти. "Расисты настолько привыкли к агрессивности, особенно с теми, против кого направлена их агрессия (с такими людьми, как я), – говорит он. – Они не ожидают, что я их выслушаю… Они ждут, что я буду драться, но я говорю им: "Расскажите мне об этом подробнее".

Совместный проект сообществ Огайо дает людям возможность выйти из своей зоны комфорта и больше узнать о различных темах, включая историю расовых проблем и ревизионизма и материнство. "Эти беседы используют принципы журналистики решений и помогают людям разных рас, возрастов и социально-экономических групп добиться большего взаимопонимания. Когда отдельные истории делаются более сложными, люди лучше понимают друг друга, и это помогает нам стать ближе друг к другу, а не отдаляться еще больше".


Эта статья первоначально была опубликована в блоге на сайте Сети журналистики решений. Перепечатана IJNet с разрешения. 

Фото: Sean Stratton, лицензия CC сайта Unsplash.