Как журналисты использовали социальные медиа, освещая новостные события 2014 года

АвторJessica Weiss
Dec 31, 2014 в Социальные медиа

Нет ничего удивительного в том, что социальные медиа так интересуют журналистов, – ведь их ежемесячно используют более 2 миллиардов людей.

Более половины этих пользователей приходятся на Facebook, но каждый сервис микровидео или отправки мгновенных сообщений, равно как и каждое новое приложение, – это платформа для продвижения журналистских материалов, и редакции этим пользуются.

Вот рассказ о наиболее интересных случаях того, как журналисты использовали (и иногда неудачно использовали) социальные медиа, освещая основные события ушедшего года.

Кубок мира

Это событие получило самое большое в истории количество упоминаний в социальных медиа, и освещавшие его журналисты публиковали в Twitter не только информацию о спорте и статистике забитых мячей, но и о том, что происходило в это время в социальной жизни Бразилии.

Фотожурналисты AP по всей Бразилии использовали Instagram, чтобы рассказать о "необычных событиях, происходящих за кулисами главного события в мире футбола".

В октябре IJNet рассказывал о том, как кабельная сеть Fusion – ориентированная на "поколение двухтысячных" и транслирующая новости и развлечения сеть кабельного телевидения – использовала живой блогинг и "соты" – созданный на посвященном футболу сайте Fusion агрегатор социальных медиа, позволявший искать контент, фильтруя его по месту и социальному влиянию. Во время чемпионата мира два-три редактора все время искали информацию о событиях, происходящих на всех 12 стадионах чемпионата. Для поиска они использовали, например, хэштеги или показатель уровня активности в социальных медиа находящихся на стадионе людей.

Некоторые журналисты использовали данные, полученные в социальных медиа, в своих материалах. Например, во время игры между командами США и Германии журналист Рубен Фишер-Баум написал о том, что слово "наци" было использовано в Twitter более 30 000 раз, особенно в то время, когда сборная Германии забила гол. Это доказывает, что "люди часто прибегают к помощи стереотипов, когда дело доходит до словесной перепалки, – пишет Columbia Journalism Review и добавляет: – Будет интересно посмотреть, как данные, полученные в режиме реального времени в социальных медиа, помогут объяснять поведение людей в спорте и в других областях".

Эбола

В июле журналисты всего мира кинулись освещать самую разрушительную в истории мира вспышку лихорадки Эбола. Трудности создавали не только потоки дезинформации, циркулировавшей в социальных медиа, но и то, что в районах, сильнее всего пострадавших от лихорадки, немногие имеют доступ к социальным медиа.

По данным сервиса Symplur, анализирующего данные социальных медиа о медицинском обслуживании, в дополнение к таким специализирующимся на теме общественного здоровья сайтам, как WHO – сайт Всемирной организации здравоохранения, – в Twitter наибольшее влияние при освещении этой темы оказала служба BBC в Африке. BBC также запустила на WhatsApp ориентированный на своих пользователей в Западной Африке информационный сервис, посвященный ситуации с лихорадкой Эбола. Сервис предлагает "аудио, текстовые сообщения и фотографии, чтобы помочь людям получать самую последнюю информацию по борьбе с эпидемией лихорадки Эбола в этом регионе", – сообщает BBC.

Находясь в Сьерра-Леоне, главный корреспондент Channel 4 Алекс Томсон делал новостные сюжеты, а также опубликовал в своем аккаунте Vine видео о ситуации в стране, которое, несмотря на краткость, вызвало бурную реакцию аудитории.

"Так же, как твит – укороченная версия поста в блоге, который в свою очередь является укороченной версией эссе, ролики Vine – это укороченная версия телепрограммы, которая в свою очередь является укороченной версией документального фильма, – сказал The Guardian Марк Бланк-Сеттл, мобильный журналист и тренер по работе с социальными медиа колледжа журналистики BBC. – Сам сервис [Vine] невероятно прост в использовании. Он в полной мере использует возможности Twitter для быстрого распространения информации". 

Протесты в Фергюсоне

Работа директора по медиа инновациям сайта Fusion Тима Пула – пример успешного использования социальных медиа для создания журналистских материалов. Пул, в свое время бросивший колледж, известен в журналистике как человек, использующий дроны и переносную электронику для освещения последних событий – от протестов "Занимайте Уолл-стрит" в 2011 году до демонстраций на Ближнем Востоке. Его уникальный стиль сочетает возможности социальных и традиционных СМИ.

Во время протестов, которые последовали за решением Большого жюри, оправдавшего полицейского, стрелявшего в Майкла Брауна в Фергюсоне, штат Миссури, США, Пул приехал на место событий, где освещал происходящее для Fusion, а также публиковал контент во всех важных социальных медиа, включая Twitter, Instagram, LiveStream, Vine и YouTube. Он использовал социальные медиа, рассказывая с места событий о происходящем десяткам тысяч своих читателей.  

 

A photo posted by Tim Pool (@timcast) on

Освещая протесты, Пул даже провел открытое интервью (AMA), получившее около 600 комментариев на сайте Reddit.

Пул не скрывает своей нелюбви к тому, как ведущие СМИ (мейнстрим медиа или MSM) освещают события. Он говорит: "Маленькие истории являются частью больших историй, и MSM зачастую пропускают эту сторону вопроса... Они предлагают вырванное из контекста освещение истории, и вы пропускаете самые важные моменты".

Конфликт в секторе Газа

Различные мнения и разнообразная информация заполнили социальные медиа, когда Израиль в июле начал наступление в секторе Газа. Но, кроме этого, социальные медиа затопил беспрецедентный по размерам поток дезинформации и предвзятых высказываний.

Это создало ситуацию "информационной войны" и поставило журналистов, освещающих эти события, в сложную ситуацию.

Анализ, проведенный Абдурахимом Саидом из арабской службы BBC, показал, что некоторые популярные фотографии, циркулирующие в сети под хэштегом #gazaunderattack, были на самом деле сделаны в 2007 году, а некоторые из них были вообще сделаны не в Газе. Поэтому, как говорит Крис Гамильтон, редактор по социальным медиа BBC, медиаорганизации должны были использовать инструменты обратного поиска по изображению, показывающие, была ли фотография прежде опубликована онлайн, и позволяющие определить источник фотографии. "Социальные медиа – это своего рода акселератор дезинформации, и в то же время – это потенциально лучший инструмент для развенчания слухов", – сказал в интервью Global Editors Network Крейг Сильверман, один из авторов Руководства по проверке медиаконтента

Несколько журналистов выделялись на общем фоне, сохраняя объективность в ситуации, когда это было особенно трудно сделать, и используя социальные медиа для освещения событий. Айман Мохиелдин, иностранный корреспондент NBC News, был отозван из сектора Газа, а затем через несколько дней отправлен обратно после реакции аудитории в социальных медиа. Освещение конфликта снискало ему уважение коллег-журналистов. И корреспондент New York Times в Иерусалиме Джоди Рудорен на протяжении всего конфликта использовала свою страницу в Facebook для обсуждений и дебатов.

Катастрофа рейса MH17 Малазийских авиалиний

Сразу после того как самолет Малазийских авиалиний, следующий рейсом MH17, был сбит установкой "Бук", журналисты и общественные эксперты в области социальных медиа обратились к Интернету, чтобы, в отсутствие официальной информации, самостоятельно "расследовать" это событие.

Используя изображения и видео, Open Newsroom, проект Storyful, подтвердил, что члены милиции сепаратистской Донецкой Народной Республики "по крайней мере" имели доступ к зенитному ракетному комплексу, способному произвести атаку, аналогичную той, в результате которой был сбит самолет.

Элиот Хиггинс, основатель британского журналистского интернет-сайта Bellingcat, с помощью своих последователей в Twitter и инструментов с открытым исходным кодом проанализировал видео с сайта YouTube и точно определил местоположение установки "Бук" в тот момент, когда она транспортировалась через захваченный пророссийскими мятежниками город в Украине недалеко от российской границы. В ноябре, менее чем через четыре месяца после аварии, Bellingcat опубликовал 35-страничный отчет, подтверждающий достоверность информации о том, что ракетная система "Бук", с помощью которой был сбит самолет рейса 17 Малазийских авиалиний, прибыла из России и была транспортирована туда после катастрофы. Как сказано в материале, опубликованном Mashable, Bellingcat смог получить информацию о катастрофе "MH17 быстрее, чем разведка США".

Изображение предоставлено пользователем Ian Clark, лицензия СС, сайт Flickr.