Жители Судана используют социальные медиа для поиска помощи

May 19, 2023 в Социальные медиа
Man holding a smartphone

С середины апреля суданская армия (SAF) ведет борьбу за контроль над страной с военизированными Силами быстрой поддержки (RSF). Конфликт последовал за военным переворотом 2021 года, в результате которого было свергнуто переходное гражданское правительство и страной начал управлять совет генералов. В центре нынешнего конфликта стоят два члена этого совета: глава SAF Абдель Фаттах аль-Бурхан и лидер RSF Мохамед Хамдан Дагало (Хамидти).

Сегодняшнее насилие вспыхнуло после того, как переговоры между двумя лидерами в процессе перехода к гражданскому правлению провалились. Было убито более 400 гражданских лиц, и тысячи получили ранения, при этом настоящее число жертв, скорее всего, намного больше. 73 000 человек уже уехали из Судана в соседние страны. Из страны были эвакуированы дипломаты и граждане других стран, включая США, Великобританию и Саудовскую Аравию. Работу приостановили более 50 больниц в Хартуме и расположенных рядом с ним штатах, при этом некоторые местные жители до сих пор не могут покинуть свои дома, у них нет доступа к основным бытовым удобствам, включая воду, еду и электричество.

"Сейчас в Судане нет движения. Аэропорты по всей стране закрыты с начала военных действий, на улицах идут бои, — сказал каналу Al Jazeera координатор проектов организации "Врачи без границ" Сайрус Пайе. — Если ситуация не изменится и гуманитарным организациям не будет предоставлен доступ, это приведет к еще большим человеческим жертвам".

Насилие в стране продолжается, несмотря на попытки договориться. Вынужденные жить в ситуации кризиса, жители Судана используют социальные медиа для поисков гуманитарной помощи и возможностей для эвакуации. Вот что журналистам нужно знать о том, как использование социальных сетей помогает гражданскому населению обеспечивать свою безопасность.

Использование социальных медиа

Жители Судана используют в твиттере такие хештеги, как #حوجة الخرطوم или #Needed_Khartoum, чтобы делиться информацией и искать помощь в столице страны Хартуме, где происходят наиболее интенсивные столкновения. Многие ищут еду, укрытие или транспорт, чтобы покинуть город.

"Все, кто хочет уехать из Хартума, могут спрашивать о еще доступных безопасных путях отъезда и искать в твиттере других людей, едущих в те же места, — сказала суданская активистка Джиа эль-Хассан. — Этот хештег используется в твиттере, меняется только название места, в котором люди ищут помощь".

Тем временем живущие за границей выходцы из Судана запустили хештег #KeepEyesOnSudan, который они используют, чтобы делиться новостями о конфликте и информацией о возможностях для тех, кто вынужден был покинуть свои дома и ищет жилье или нуждается в медицинской помощи.

Созданная диаспорой сеть также запустила фандрайзинг на веб-сайте, собирающем полезную информацию о безопасности и помощи. Часть собранных денег предназначается для Судано-американской ассоциации врачей, которая оказывает помощь живущим в стране людям. "Происходящее можно назвать мощной демонстрацией возможностей гражданской сети в Судане", — сказала член суданской диаспоры Ясмин Абдель-Магид, именно она проводит кампанию #KeepEyesOnSudan.

О чем нужно знать журналистам

С помощью социальных медиа, а особенно хештегов, журналисты ищут людей, находящихся на местах событий, с которыми можно поговорить о кризисе, взять у них интервью.

Например, специализирующийся на освещении конфликтов репортер HumAngle Махди Гарба опубликовал пост в фейсбуке с просьбой о помощи в поиске контактов для материала, посвященного нигерийским студентам, которые не могут выехать из Судана. "Социальные медиа помогли мне показать яркую картину происходящего в стране кризиса. Всех, с кем мне удалось поговорить, я нашел через социальные сети", — сказал он.

Важно, чтобы журналисты, ищущие информацию в социальных медиа, тщательно ее проверяли — особенно если речь идет о фотографиях и видео. Иначе они могут стать распространителями пропаганды и дезинформации. "Это и польза, и проблема, — считает корреспондент The New York Times по Африке Деклан Уолш. — Для репортеров такие видео — замечательная возможность узнать, что происходит. Но риск столкнуться с мизинформацией, дезинформацией и пропагандой очень велик".

Например, несколько недель назад отмеченный синей галочкой верифицированный аккаунт в твиттере, в котором утверждается, что он принадлежит RSF, опубликовал содержащий дезинформацию твит о том, что Хамидти умер от ран, полученных во время столкновений. Прежде чем компания Twitter удалила его, твит привлек более 1,7 миллиона просмотров.

Отключения интернета

Гражданские инициативы продолжают собирать в социальных медиа информацию и искать помощь для людей, но этой деятельности угрожают отключения интернета. "С самого начала конфликта благодаря интернету удавалось спасать жизни, и, если связи не будет, резидентам будет сложнее обеспечивать свою безопасность, — сказала Исик Матер, директор по исследованиям глобальной организации NetBlocks, занимающейся мониторингом уровня свободы интернета.

В 2022 году каждый четвертый житель Африки сталкивался с проблемой отключения интернета, и жители Судана находятся в этом отношении в одном из самых худших положений среди стран континента. 16 апреля телекоммуникационная компания Судана MTN заблокировала в стране доступ к интернету по требованию правительственного регулятора. Другой местный провайдер Canar Telecom зафиксировал частичные отключения интернета на пятый день конфликта.

"Собранные в режиме реального времени сетевые данные показывают практически полное отключение интернета в Судане, в среднем по стране подключение к интернету составляет лишь 2% от обычного уровня", — предупреждала NetBlocks 23 апреля. Организация утверждает, что отключения энергии, невозможность для жителей страны купить бензин, чтобы запустить резервные генераторы, и разрушение населенных пунктов также становятся причинами снижения трафика. К счастью, на сегодняшний день MTN снова начала оказывать услуги и предлагает бесплатные звонки и мобильную связь пользователям вотсапа.

Отключения интернета в Судане могут иметь катастрофические последствия для жителей страны, нуждающихся в помощи. Последствия таких отключений становятся еще более тяжелыми на фоне прекращения деятельности в стране многих гуманитарных организаций.


Фото: Tyck с сайта Iwaria