Ричард Флетчер из Института Reuters проанализировал основные причины, заставляющие людей во всем мире платить за новости, опубликованные онлайн.
Отчет о распространении новостей в цифровом пространстве (Digital News Report 2017) включает интервью с более чем 70 000 респондентов из 36 стран мира.
Флетчер отмечает, что чаще всего в числе причин, из-за которых люди соглашаются платить за новости, респонденты называли возможность доступа с мобильных устройств (30 процентов), возможность доступа к новостям, полученным из разных источников, (29 процентов) и хорошие коммерческие предложения или скидки (23 процента).
Вот мои выводы из опубликованных Флетчером данных. Для издателей новостей должно быть ясно: необходимо, чтобы контент загружался быстро, и очень важно использовать гибкий дизайн, позволяющий адаптировать контент к маленьким экранам. Кроме того, нужно тестировать различную ценовую политику и пакеты предложений, чтобы понять, что работает лучше всего.
Среди других причин, побуждающих людей платить за новости в Интернете, участники исследования называли высокое качество получаемой информации, отличающейся от того, что предлагают другие ресурсы, и возможность легкого доступа к ней:
- Ресурс, который я использую для получения новостей, не дает возможности бесплатного доступа – 17 процентов
- Только таким образом я могу получать доступ к информации, поступающей от специалистов, – 17 процентов
- Я хочу получать доступ к эксклюзивной информации – 17 процентов
- Кроме доступа к новостям, подписка дает мне и другие преимущества – 16 процентов
- Я плачу за онлайн-новости меньше, чем за новости, которые я получаю офлайн, – 16 процентов
- Новости, за которые вы платите, лучше тех, что можно получить бесплатно, – 16 процентов
Принимая во внимание, что финансовая поддержка пользователей становится более важной для новостных медиа, чем средства, полученные от рекламы, исследование предлагает много информации, важной для финансовой устойчивости СМИ.
Издателям новостей стоит ориентироваться на Amazon: гигант розничной интернет-торговли обеспечивает пользователям максимально простой, выгодный и приспособленный к нуждам каждого опыт.
Глубина и широта охвата материала, которыми отличается исследование, дает разным издателям новостей – независимо от размера организации, стадии развития, платформы, региона и страны – много ценной информации, которая поможет изменить к лучшему бизнес-модели. Это отличный инструмент.
Число платных подписчиков новостных онлайн-изданий в США растет быстрее, чем в любой другой стране мира
Флетчер также отметил, что, по данным исследования, в США процент пользователей, которые платят за доступ к новостям в Интернете, вырос с 9 до 16 процентов всего за один год – больше чем в любой другой стране мира. В чем причина такого роста? Флетчер предполагает, что это "политический шок".
Данные показывают, что большинство новых платных подписчиков – молодые люди, чьи политические симпатии находятся в левой стороне политического спектра. На вопрос, почему люди согласны платить за новости, 26 процентов респондентов из США – больше, чем в любой другой из 36 участвовавших в опросе стран, – выбрали ответ: "Я хочу финансово поддержать журналистику".
Оптимистическая для "четвертого сословия" интерпретация результатов этого исследования заключается в том, что потребители новостей в США понимают важность журналистики для здоровой демократии.
Этот пост первоначально появился в блоге Джеймса Брейнера News Entrepreneurs и переиздается IJNet с разрешения.
Джеймс Брейнер – бывший стипендиат Программы международной журналистики Найт (Knight International Journalism Fellow), основатель и руководитель Центра цифровой журналистики в Университете Гвадалахары. Посетите его веб-сайты News Entrepreneurs и Periodismo Emprendedor en Iberoamérica.
Источник фотографии Hamza Butt, лицензия CC сайта Flickr.