Будь как вода: 5 советов по адаптации редакций к удаленной работе

Это первая из четырех статей, основанных на материалах тренингов программы APAC video accelerator.

Данная статья – часть наших материалов для журналистов, освещающих тему COVID-19. Другие статьи можно найти здесь.

Правила социального дистанцирования и ограничения на поездки, направленные на сдерживание распространения COVID-19, заставили новостные организации – как и весь остальной мир – искать новые способы работы. Практически за один день мы должны были найти пути, которые позволили бы нам продолжить работу, физически не посещая редакции.

Выражение "будь как вода" означает, что мы должны научиться приспосабливаться к значительным переменам в мире вокруг нас и постоянно адаптироваться к ситуациям, с которыми мы сталкиваемся.

Но как организовать эффективную работу в эти нестабильные времена пандемии COVID-19? Вот пять уроков, которые я извлек из своей работы в AJ+.

1. Всегда используйте плюсы большого кризиса

В моменты кризиса у нас появляется прекрасная возможность наметить, куда будет двигаться наша индустрия. Я верю, что выживут и будут преуспевать в мире после пандемии те редакции, которые примут эти перемены.

Это прекрасное время, чтобы изучить новые виды редакционных продуктов и инициатив по привлечению аудитории. Принимайте нетрадиционные решения. Думайте, что можно сделать по-другому. В моем случае мы сделали вот что:

Экспериментировали с живыми трансляциями в фейсбуке и инстаграме. Для организации трансляций в фейсбуке мы использовали Be.Live, Zoom, Crowdcast, OBS Studio и Wirecast.
Стали больше опираться на работу фрилансеров. Особенно на сотрудничество с видеожурналистами, которые рассказывают истории со своих точек зрения.
Пробуем различные визуальные форматы, например, фотокарусели в инстаграме для более быстрого просмотра.

[Читайте также: Small video team? Here's some advice]

2. Быстрое реагирование на события – это прекрасно, но нет ничего важнее точности

Во время пандемии мы особенно внимательно проверяем факты и стараемся получить доступ к оригинальным источникам новостей. Кроме того, это отличное время для разработки и совершенствования рабочих процессов, необходимых для того, чтобы обеспечить производство качественного контента.

Вот инструменты, которые помогут вам в верификации фото и видео:

3. Выделяйтесь на фоне других медиа

Как обеспечить баланс освещения темы коронавируса с другими темами, не имеющими отношения к пандемии? Решите, какой процент вашего еженедельного контента будет посвящен COVID-19.
Как выделиться на общем фоне, когда все медиа рассказывают об одном и том же? Думайте о том, что представляет собой ваша организация, каковы ее сильные стороны, и определите ту уникальную точку зрения, с которой она подходит к освещению происходящего.

[Читайте также: Tips for getting COVID-19 footage from home]

4. От удаленной работы к организации деятельности распределенной команды

Хотя некоторые новостные организации после пандемии снова вернутся в свои офлайновые редакции, нужно продолжать развивать образовавшиеся сейчас цифровые инфраструктуры, которые будут функционировать параллельно традиционным редакциям. Это поможет нам использовать эффективную сторону работы распределенных команд: устойчивость, большее разнообразие и доступность наших редакций, новые возможности для взаимодействия с аудиторией и большую гибкость.

Для меня это ключ к разработке стратегий использования технологий и цифровых инструментов. Это продолжающийся процесс, и мы прилагаем все усилия, чтобы внедрить рабочую культуру онлайн-организаций в цифровом пространстве.

Вот мои выводы из опыта работы распределенной команды:

Все записывайте: детали рабочего процесса, принятые решения, список дел и т. д.
Старайтесь как можно больше общаться в сети. Когда члены редакции делятся информацией со всеми сотрудниками, люди быстрее учатся.
Проводите продуктивные личные встречи.
Установите культуру подотчетности, в которую будет входить ежедневный обмен информацией.

5. Оставайтесь людьми – мы все оказались в этой ситуации

Целый день освещать темы, связанные с COVID-19, – и делать это каждый день – очень трудно. Это большой стресс. Будьте добры друг к другу. Для поднятия духа ваших сотрудников может быть очень важно сказать им, что вы понимаете, что они делают тяжелую работу, и выразить им сердечную благодарность.

Не забывайте быть добрыми и к себе. Если вы работаете в большой новостной организации, может быть непросто поговорить лично с каждым сотрудником, но убедитесь, что люди не вынуждены каждый день иметь дело с темами, связанными с COVID-19.

Подумайте, нельзя ли организовать, например, еженедельные встречи, на которых вы сможете просто пообщаться и поговорить о вещах, не имеющих отношения к работе. Используйте возможности онлайн-общения для создания хороших отношений между членами команды.

Источник верхней фотографии – Christian Holzinger, лицензия СС сайта Unsplash.