Em meio à instabilidade política e ameaças à liberdade de imprensa, as redações do sul global são pioneiras em abordagens sustentáveis e inovadoras para combater a disseminação viral da desinformação, segundo um novo relatório.
Publicado em abril pelo Projeto de Inovação em Jornalismo do Instituto Reuters, o relatório "Lessons in Innovation: How International News Organisations Combat Disinformation through Mission-Driven Journalism" [Lições em Inovação: Como Organizações Internacionais de Notícias Combatem a Desinformação através do Jornalismo Orientado por Missão] realizou estudos de casos de três organizações de notícias digitais: Rappler nas Filipinas, The Daily Maverick da África do Sul e The Quint da Índia. Os pesquisadores examinaram as estratégias e inovações que os contextos de cada país da redação inspiraram.
“As crises enfrentadas por essas organizações de notícias são existenciais: elas não estão apenas no cenário da revolução do modelo de negócios, elas tocam no âmago do propósito da missão do jornalismo”, disse a principal autora, Julie Posetti, à IJNet.
“Nos países desenvolvidos do Ocidente, acabamos de acordar para as implicações da desinformação viral na liberdade de imprensa, o trollismo do Estado e o assassinato de jornalistas impunes em nosso meio”, continuou ela. “Ao contrário desses países, não temos uma história recente de ativismo midiático focado na defesa dos direitos de liberdade de expressão que apoiam a prática do jornalismo independente.”
Em um exemplo, como resultado das campanhas de desinformação conduzidas pelo governo de Duterte, que incluíam críticos da administração, como jornalistas, o Rappler lançou uma nova editoria com foco em verificação e combate à desinformação. A agência de notícias começou a mapear e armazenar dados sobre redes de desinformação nas Filipinas, esforços que compilou em um banco de dados apelidado de “tanque de tubarões”.
“Somos o único país que tem seu próprio banco de dados que mostra como passamos de uma democracia para uma quase ditadura. Podemos mostrar como eles fizeram isso”, cita a cofundadora do Rappler, Maria Ressa, no relatório.
A iniciativa chamou a atenção do Facebook, e uma parceria de verificação de fatos foi realizada através da qual as duas organizações trabalharam juntas para expor "redes de trolls" e remover "200 centenas de páginas, grupos e contas" da plataforma da gigante da mídia social, segundo o relatório.
Os jornalistas da organização também usaram gráficos interessantes e novos métodos de contar histórias para ajudar seus leitores a entender melhor suas reportagens.
"Nós abraçamos nossa identidade como verificadores de fatos", disse Pia Ranada, repórter política do Rappler em um comunicado da publicação. "Podemos estar alienando as pessoas, mas depois pensamos que, se nos posicionarmos, as pessoas vão admirar isso e ficar do nosso lado."
Na África do Sul, The Daily Maverick liderou os esforços colaborativos de checagem de fatos e verificação --tanto dentro da redação quanto entre os leitores-- para conter a disseminação da desinformação. Esses esforços foram bem sucedidos em diminuir a disseminação de informações errôneas no WhatsApp. Essa colaboração surgiu após o escândalo da agência de relações públicas Bell Pottinger, em que jornalistas foram alvos de assédio online e muitas vezes de gênero ligado à desinformação.
The Quint, por sua vez, criou o WebQoof, uma plataforma online dedicada a expor desinformação, em meio a campanhas no país que visaram críticos do primeiro-ministro nacionalista hindu Narendra Modi, ou do partido governante Bharatiya Janata. Por meio do WebQoof, os jornalistas do The Quint desmascararam histórias falsas de maneira envolvente, esforços esses que têm sido frequentemente captados pelos principais veículos de notícias.
“Infelizmente, estamos em um mundo da pós-verdade. Um número substancial de pessoas não está seguro o suficiente para saber quais são os fatos. Eles só querem que a narrativa se baseie naquilo em que já acreditam”, disse Jaskirat Singh Bawa, editor de notícias do The Quint, no comunicado à imprensa.
“Você os enfrenta de frente? Você diz a eles: 'Não, você está errado' ”, continuou ele. "Ou você tenta envolvê-los em um diálogo e torná-lo mais participativo, e tenta explicar o quão prejudicial [desinformação] pode ser para o tecido social, para o bem-estar da sociedade em geral?"
Para o relatório, Posetti, que também é pesquisadora sênior do Instituto Reuters, visitou cada uma das três redações apresentadas no relatório durante um mês no início de 2019.
"É um caso de jornalismo voltado para a missão, investido na preservação de democracias duramente conquistadas, em uma luta reconhecida contra ameaças externas", disse Posetti sobre a inovação dos veículos de comunicação contra a desinformação.
A mídia ocidental deve tomar nota, acrescentou ela.
“As redações ocidentais podem aprender muito com as abordagens inovadoras e criativas para combater a desinformação e outras ameaças à liberdade de imprensa praticadas por essas organizações de notícias.”
O relatório finalmente identifica nove lições em torno da inovação do jornalismo que outras redações devem prestar atenção:
- Uma missão clara ajuda a focar na inovação.
- O jornalismo orientado pela missão pode dividir o público, mas não é o mesmo que o partidarismo.
- A capacidade de “reagir” em resposta a uma crise é um marcador de inovação.
- O público pode fazer parte da inovação do jornalismo.
- A reportagem pode alimentar a inovação organizacional.
- A inovação requer investimento em novas habilidades, ferramentas, técnicas e treinamento (não importa quão limitados sejam os recursos).
- A inovação pode basear-se em valores fundamentais, mas também exige um reexame constante sobre a necessidade de uma mudança mais fundamental.
- As inovações precisam ser compartilhadas por toda a organização de notícias para evitar o isolamento.
- Com uma missão clara, é possível fazer um jornalismo importante e inovador para um grande público, mesmo com recursos limitados.
Imagem principal do relatório do Reuters Institute, "Lessons in Innovation: How International News Organisations Combat Disinformation through Mission-Driven Journalism"
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