5 elementos para envigorar notícias com jornalismo de soluções

por Christine Schmidt
Aug 22, 2019 em Engajamento da comunidade
Balão de rosto sorridente

Na maioria das vezes, as notícias são horríveis, deprimentes e decepcionantes (mas isso também acontece na vida real). Fica claro que a negatividade contribui para desanimar potenciais consumidores de notícias que agora podem facilmente evitar uma manchete assustadora num só clique.

Quase um terço das pessoas entrevistadas em todo o mundo pelo Relatório de Notícias Digitais do Instituto Reuters disseram que "frequentemente ou às vezes" evitam as notícias. Por quê? A principal causa para os americanos evitarem notícias em 2017 foi "Pode ter um efeito negativo no meu humor" (57%) e "não posso confiar que as notícias sejam verdadeiras" (35%). Basicamente, estamos deprimindo e esgotando as pessoas.

Ao apresentar esses dados aqui no Nieman Lab recentemente, Joshua Benton reuniu os pensamentos de potenciais consumidores de notícias seguidos por este ponto:

O pessoal do jornalismo de soluções deve enviar este artigo para todos os potenciais financiadores, porque o problema que eles estão tentando resolver aparece bem claro aqui: notícias sobre problemas grandes são deprimentes se não tiverem soluções potenciais. O consumo regular de notícias pode gerar um tipo de desamparo aprendido que torna claro o apelo de notícias ideologicamente tendenciosas — que oferece um elenco claro de mocinhos e bandidos sem meio termo — e resulta em outros evitando completamente as notícias.

Solução: Pesquisadores do Centro para Engajamento da Mídia da Universidade do Texas, em Austin, analisaram como o jornalismo de soluções pode ser apresentado de forma eficaz. Tente incluir estes cinco elementos específicos em seu próximo artigo:

  1. Problema: As causas e sintomas do problema
  2. Solução: As ideias replicáveis ​​ligadas à solução do problema
  3. Implementação: Os detalhes de como colocar a solução em ação
  4. Resultados: O progresso, baseado em dados ou anedótico, que foi feito no trabalho para uma solução
  5. Insights: As lições ensináveis ​​e abrangentes que podem ser aprendidas além de uma solução ou situação específica

Caroline Murray e Talia Stroud descobriram que os artigos com todos os cinco elementos melhoraram a percepção dos leitores sobre a qualidade do artigo e a positividade pessoal e aumentaram a intenção de engajamento, interesse e conhecimento sobre o assunto e suas intenções de ler mais artigos sobre o assunto. 

“Quando se trata de jornalismo de soluções, quanto mais informações você puder fornecer aos leitores, melhor. A adição de componentes adicionais além do problema e a solução (ou seja, implementação, resultados e insights) podem reforçar as respostas positivas ao seu trabalho”, escrevem Murray e Stroud. “No entanto, partes desse projeto também sugerem que a adição de componentes além do problema e da solução é apenas influente quando as organizações de notícias fornecem reportagem abrangente sobre esses dois primeiros componentes. Sem essa base, o efeito dos outros três componentes é enfraquecido. É importante que os jornalistas dediquem tempo para explicar completamente o problema e a resposta antes de explorar a implementação, os resultados e os insights.”

Não é uma pirâmide invertida, mas é bem direta e clara. Leve os leitores para o contexto de um problema e não apresente a solução antes de eles entendem o que está em jogo. (Ao mesmo tempo, é claro, não se alongue demais na narrativa, pois poderá perder os leitores.) 

Murray e Stroud testaram as preferências e a compreensão dos participantes em um experimento de três partes. Primeiro, 2.100 testadores leram artigos do Guardian e do NPR contendo uma mistura dos componentes do jornalismo de soluções e, em seguida, responderam perguntas sobre suas atitudes e respostas emocionais ao artigo que leram. Quanto maior o número, melhor:

Os pesquisadores também testaram 225 voluntários entre leitores do Richland Source, um site de notícias local independente em Ohio, e também do Mechanical Turk da Amazon. Alguns testadores leram um artigo apenas sobre o problema, alguns leram com alguns elementos e outros leram um artigo abrangente com todos os cinco elementos incluídos. Os dois últimos grupos acharam que poderiam contribuir com uma solução para o problema e aumentaram seu interesse pela questão, embora a abordagem mais abrangente fosse realmente mais eficaz.

Em busca de insight? Você acabou de ler um artigo seguindo esses cinco elementos desde o início.


Este artigo foi originalmente publicado pelo Nieman Lab e reproduzido na IJNet com permissão.

Imagem principal sob licença CC no Unsplash via Nathan Dumlao