تبدو الأخبار في كثير من الأحيان محبطة ومخيبة للآمال، على الرغم من أنّها تنقل أحداثًا واقعية أحيانًا، وتنتشر العناوين المخيفة التي تؤثر بطريقة سلبية على القراء والمتابعين.
وفي هذا السياق، قال حوالى ثلث الأشخاص الذين شملهم استطلاع رأي أجري في جميع أنحاء العالم، من أجل إعداد تقرير خاص بوكالة رويترز إنهم "في كثير من الأحيان أو أحيانًا" يتجنبون متابعة الأخبار.
وتبيّن من خلال الدراسة أنّ السبب الرئيسي الذي أدّى إلى تجنب الأميركيين متابعة الأخبار في عام 2017 هو تأثيرها السلبي على المزاج وذلك بنسبة 57%، فيما قال 35% إنّهم لا يمكنهم الوثوق بالأخبار واعتبارها حقيقية.
من جهته، قام جوشوا بنتون بجمع أفكار القراء ومتابعي الأخبار، وذلك خلال تقديم البيانات السابقة الذكر في مختبر نيمان للأبحاث مؤخرًا، والتي توضح أنّ صحافة الحلول تتقرب من القارئ وتجعله مهتمًا بالقضايا المنشورة أكثر، وحتى أنها تدعله سعيدًا ومنخرطًا بها.
تقديم الحلول
قام باحثون في جامعة تكساس في أوستن بتحليل كيفية تقديم صحافة الحلول بفعالية، وهنا يُنصح الصحفيون بتضمين هذه العناصر الخمسة في مقالاتهم:
أولاً، المشكلة: أسباب المشكلة.
ثانيًا، الحل: الأفكار المرتبطة بحل المشكلة.
ثالثًا، التنفيذ: تفاصيل كيفية وضع الحل موضع التنفيذ.
رابعًا، النتائج: التقدم الذي تم إحرازه في العمل والقائم على البيانات أو القصص.
خامسًا، الأفكار: الدروس الكبيرة القابلة للتعلم والتي يمكن تعلمها.
توازيًا، وجدت كلّ من الباحثتين كارولين موراي وتاليا سترود أنّ المقالات التي تحتوي على العناصر الخمسة السابقة الذكر حسّنت من رؤية القراء لجودة المقال والإيجابية الشخصية وزادت من اندفاعهم وانخراطهم بمتابعة الأخبار واهتمامهم بمعرفة المزيد حول قضية معينة. ولفتتا الى أنّه عندما يتعلق الأمر بصحافة الحلول، من الأفضل توفير وعرض معلومات بشكل جيد على القراء، ومن المهم أن يأخذ الصحفيون الوقت الكافي لشرح القضية والرد عليها بشكل كامل أي بالمرحلتين الأولى والثانية قبل الانتقال الى التنفيذ والنتائج وعرض الأفكار.
وبحثت الصحفيتان تفضيلات وفهم القراء من خلال اختبار من ثلاثة أجزاء، شارك فيه بعضهم. في البداية، كان لديهم 2100 اختبار، وهي عبارة عن قراءة مقالات من الجارديان و NPR تحتوي على عناصر صحافة الحلول ثم سئلوا عن ردودهم بعد القراءة.
كذلك قام 225 مشاركًا من قراء ريتشلاند سورس، وهو موقع إخباري مستقل في ولاية أوهايو، بقراءة مقال حول مشكلة ما، والبعض قرأها مع بعض عناصر صحافة الحلول، وعُرضت على آخرين بشكل مقال شامل يضمّ جميع العناصر الخمسة.
وقد أعرب القراء عن شعورهم بأنّ بإمكانهم المساهمة في حل المشكلة وزاد اهتمامهم بها، على الرغم من أن النهج الأكثر شمولية، أي الثالث الذي يضمّ جميع العناصر كان أكثر فعالية.
نُشر هذا المقال للمرة الأولى من قبل مختبرات نيمان، وأعيد نشره على شبكة الصحفيين الدوليين بعد الحصول على إذن.
الصورة الرئيسية حاصلة على رخصة الاستخدام على أنسبلاش بواسطة ناثان دوملاو.