رسانه‌ها به شکل فزاینده‌ای در حال روی آوردن به تیک‌تاک هستند تا علاقمندی نسل جوان را به اخبار حفظ کنند؛ به‌خصوص در شرایطی که این مخاطبان برای به دست آوردن اطلاعات، به سراغ رسانه‌های اجتماعی می‌روند. امروز در ایالات متحده آمریکا از هر چهار جوان زیر ۳۰ سال، یکی از آنها در اغلب موارد از راه تیک‌تاک از اخبار آگاه می‌شود. با این حال، جوانان نشانه‌هایی از خستگی از اخبار را بروز داده‌اند. احساس لذت آنها از خواندن اخبار هم امروز نسبت به سال‌های قبل کمتر است.
با در نظر گرفتن این واقعیت، پرسش این است که رسانه‌ها چگونه می‌توانند به شیوه مؤثری، میان جوانان و اخبار تعامل برقرار کنند؟
من برای دریافتن پاسخی برای این پرسش با دو اینفلوئنسر مطرح در تیک‌تاک که جوانان را به سمت اخبار سوق می‌دهند گفتگو کردم. کلسی راسل (Kelsey Russell) از دانشگاه کلمبیا فارغ‌التحصیل شده و با پخش ویدیوهای روزانه که در آنها روزنامه می‌خواند مشهور شده است. او در این ویدیوها، مطالب روزنامه‌ها را با اشتیاق و به شیوه‌ای آسان توضیح می‌دهد. ویتوس اسپیهار (Vitus Spehar) که به (V Spehar) مشهور شده است، مجری برنامه اخبار زیرمیزی (Under The Desk News) است و به اداره کردن حساب تیک‌تاک روزنامه واشنگتن پُست هم کمک می‌کند.
اخبار را در جایی که مخاطبان هستند، به آنها برسانید
خبرنگاران برای تعامل با جوانان اول باید در پلتفرم‌هایی فعال باشند که جوانان از آنها استفاده می‌کنند. تیک‌تاک یکی از این پلتفرم‌هاست. راسل می‌گوید: «چرا تیک‌تاک؟ چون جوانان در آن فعال هستند و این برای ما مهم است. بنابراین باید آن را به پلتفرمی معنادار و آموزشی تبدیل کنیم.» او می‌افزاید که خبرنگاران می‌توانند از تیک‌تاک برای دنبال کردن احساسات فراگیر استفاده کنند و آنها را با ترندهای بزرگتری که جوانان به آنها علاقه دارند ارتباط بدهند.
صفحه برای شما یا (For You) در تیک‌تاک برای ارتباط و تعامل مخاطبان با اخبار، ابزار بسیار ارزشمندی است. این صفحه، به کاربران امکان می‌دهد که از راه نظر و پیام مستقیم با دیگران ارتباط برقرار کنند. برای مثال، اسپیهار از بخش دیدگاه‌ها در تیک‌تاک در صفحه (For You) برای بهبود پوشش خبری اخبار زیرمیزی درباره خروج سال ۲۰۲۱ نیروهای آمریکایی از افغانستان استفاده کرد. اسپیهار به این وسیله توانست به چگونگی اثرگذاری این تحول بر خانواده‌های نظامیان ارتش، نگاهی بیاندازد. او بر این جنبه از خروج نیروهای آمریکایی تمرکز کرد. وی می‌گوید: «من قدرتی را که حرف زدن با مردم دارد نخست در تیک‌تاک دریافتم و این را نیز فهمیدم که همیشه نمی‌دانید مخاطبان و کاربران چه کسانی هستند. اما به علت ویژگی پیام مستقیم در تیک‌تاک، فرصت آن را دارید که مستقیماً از مردم بشنوید که اخبار یا گزارش‌های شما بر آنها چه تأثیری می‌گذارد.»
بیشتر بخوانید: پنج الگوی رایج جهانی اخبار دیجیتال که باید از آنها آگاه باشید
فراتر از تیک‌تاک، با مخاطبان جوان تعامل کنید
خبرنگاران می‌توانند از تیک‌تاک برای کشاندن جوانان به سوی گزارش‌های عمیق‌تر استفاده کنند. برای مثال، در حالی که تعداد زیادی از بینندگان، از تماشای گزارش‌های اسپیهار لذت می‌برند، او درخواست‌هایی برای گزارش‌های خواندنی و یا منابع مکمل هم دریافت می‌کنند. وی در این مورد می‌گوید: «من هر شب شش گزارش تهیه می‌کنم. وقتی شما به یکی از آنها علاقه‌مند شوید، اولین کاری که می‌کنید چیست؟ سراغ ویدیوهای دیگر نمی‌روید؛ بلکه به دنبال مقالات چاپی درباره همان موضوع می‌گردید.»
اسپیهار برای رسیدگی به این درخواست‌ها یک ویراستار جدید استخدام کرده تا برای دنبال‌کنندگان او، خبرنامه تهیه کند. دو خبرنامه او -- یکی که به عمق موضوعات کلیدی در اخبار می‌رود و دیگری که اخبار خوب و گزارش‌های دل‌گرم‌کننده را پخش می‌کند -- ماهی دو بار منتشر می‌شود.
اسپیهار پیشنهاد می‌کند که خبرنگاران مستقل در تیک‌تاک درباره همکاری با آن دسته از سازمان‌های خبری فکر کنند که سطح تولید خبر در محل را دارند و بُردِ اخبار آنها در پلتفرم‌های مختلف، قابلیت ارائه اطلاعات عمیق‌تری را در قیاس با آنچه را که در اپلیکیشن تولید می‌کنند، دارند.
سواد رسانه‌ای را ترویج کنید
صفحه تیک‌تاکِ راسل پر از ویدیوهایی است که او در آنها روزنامه‌ها را می‌خواند و درباره مطالب برتر و یادداشت‌های خودش در حاشیه اخبار روزنامه بحث می‌کند. هدف اصلی او این است که بنیادی برای سواد رسانه‌ای برای خوانندگان ایجاد کند و آنها را برای هضم مقالات پیچیده‌تر آماده کند.
او در یکی از ویدیوهایی که در ماه اکتبر امسال پُست کرده، مقالات صفحه اول سه روزنامه مختلف را درباره برکناری کِوِین مک‌کارتی (Kevin McCarthy) از ریاست مجلس نمایندگان ایالات متحده آمریکا می‌خواند. راسل روش نوشتن مقاله در مورد یک موضوع را برای بینندگان توضیح می‌دهد. او در این ویدیو می‌گوید: «اگر شیوه نوشتن مقاله را به شما آموزش ندهم، چگونه می‌توانم انتظار داشته باشم که سواد رسانه‌ای داشته باشید؟»
راسل، تأثیر ویدیوهای خود را به‌خصوص در مراكز آموزشی (مثل مدارس و دانشگاه‌ها) احساس کرده است: «من در میان معلمان و استادان مخاطبانی یافته‌ام و آنها تیک‌تاک مرا در کلاس‌های خود گنجانیده‌اند تا به شاگردان خود کمک کنند تا به سواد رسانه‌ای علاقمند شوند.»
راسل همچنین توصیه می‌کند که خبرنگاران و رسانه‌های خبری فراتر از رسانه‌های اجتماعی به دنبال اخبار باشند. او می‌گوید: «مدارس و دانشگاه‌ها مکان‌های بسیار مطلوبی برای تعامل خبری هستند که فکر می‌کنم مطبوعات به آن توجهی نداشته اند. اگر به تمام دانشجویان سال اول دانشگاه عضویت رایگان رسانه‌ای بدهید، چه پیش خواهد آمد؟ اگر بخش تجاری نیویورک‌تایمز به دانش‌آموزان کلاس دهم تاریخ آمریکا عضویت بدهد، شاهد چه نتیجه‌ای خواهیم بود؟»
بیشتر بخوانید: توصیه‌هایی برای استفاده از تیک‌تاک با هدف جلب تعامل خبری
بدانید که مطبوعات و رسانه‌های دیجیتال پابه‌پای هم حرکت می‌کنند
به گفته راسل، نه پلتفرم‌های دیجیتال جایگزین مطبوعات می‌شوند، و نه رسانه‌های چاپی کاملاً مجزا از رسانه‌های دیجیتال‌اند؛ و این موضوع، هم در مورد وب‌سایت رسانه‌ها صادق است و هم در مورد رسانه‌های اجتماعی.
«ما باید این اندیشه را که کدامیک یا کدام دسته از این رسانه‌ها دوام خواهد آورد، کنار بگذاریم. درباره این فکر و بحث کنید که چگونه هر دو می‌توانند در کنار هم فعالیت کنند و فعال باقی بمانند.»
به عنوان یک اتاق خبر، به این فکر کنید که روزنامه چاپی شما چگونه می‌تواند مخاطبان جوان‌تر را جذب کند، به‌ویژه جوانانی که خستگی دیجیتال را تجربه می‌کنند و برای اجتناب از مصرف زیاد محتوای آنلاین گام‌هایی برمی‌دارند. از دیدگاه راسل، اخبار چاپی می‌تواند راه خوبی برای خواندن اخبار به شیوه‌ای سالم باشد، زیرا به خوانندگان اجازه می‌دهد اطلاعاتی را که مصرف می‌کنند کنترل کنند، بر خلاف رسانه‌های دیجیتال که الگوریتم، تعیین کننده نوع مصرف و میزان کاربری آنهاست.
وی می‌گوید: «من می‌دانستم که خواندن روزنامه مرا به یافتن اطلاعاتی راهنمایی خواهد کرد که در فضای مجازی نمی‌یابم، زیرا روزنامه، الگوریتم ندارد.» نسخه چاپی یک مطلب شاید حاوی اطلاعات عمیق باشد، آن هم بدون مزاحمت‌هایی مثل ویدیو، کلیپ صوتی، تبلیغات و نوتیفیکیشن‌های تلفن همراه هوشمند که در پلتفرم‌های دیجیتال معمولاً وجود دارند. با استفاده پلتفرم‌ها به روش‌های راهبردی منحصربه‌فرد، رسانه‌های خبری می‌توانند شیوه‌های مختلفی را برای تعامل بیشتر مخاطبان با گزارش‌های خبری ارائه کنند.
راسل می‌گوید: «همه رویدادها باید به طرق مختلف پوشش داده شوند تا خوانندگان فرصت آن را داشته باشند که بگویند خوب اگر نسخه دیجیتال را بخوانم، چه چیزی خواهم دانست و نسخه چاپی مکمِّل آن چیست؟»
تصویر اصلی در کَنوا (Canva) ساخته شده است.
مقالات بیشتری نوشته
