Atraer a los jóvenes y convertirlos en fieles consumidores de noticias sigue siendo un desafío para la mayoría de las organizaciones de noticias de todo el mundo, pero 10 salas de redacción en Brasil tienen una idea.
Una de las tareas más difíciles es encontrar a las personas donde están. Llevar adelante una investigación complicada y en profundidad y convertirla en un cautivante video o en una historia de Instagram atractiva, una que no sea paternalista ni tampoco sea aburrida, requiere trabajo.
En Brasil, donde los jóvenes de entre 15 y 24 años constituyen el 16% de la población, algunos medios de comunicación están probando algo nuevo. Diez startups de noticias digitales se unieron para lanzar Reload, una iniciativa para producir noticias de forma creativa e innovadora en las plataformas que utilizan los jóvenes en la actualidad.
La redacción colaborativa de Reload está conformada por periodistas de ((o))eco, Agência Lupa, Agência Pública, Amazônia Real, Congresso em Foco, Énois, Marco Zero Conteúdo, Ponte Jornalismo, Projeto #Colabora y Repórter Brasil.
El proyecto fue uno de los seleccionados en el Desafío de innovación de la Iniciativa de Google News en 2019 y se lanzó oficialmente el 1 de septiembre de 2020. Uno de los objetivos específicos de Reload es comprender mejor cómo los jóvenes de Brasil, en particular los urbanos, consumen noticias y qué les interesa. Esta información se comparte entre los 10 medios de comunicación para que la puedan tener en cuenta en su trabajo.
Todos los lunes, cada medio de comunicación envía un editor en su nombre a una reunión editorial de Reload. Allí proponen historias de sus publicaciones que serían adecuadas para Reload. Natalia Viana, cofundadora y directora de Agência Pública, dirige Reload. Dijo que uno de los desafíos es centrarse menos en lo que los periodistas creen que los jóvenes deberían saber y más en lo que realmente le interesa al público al que quieren llegar.
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“El objetivo principal es mostrarles que el periodismo es genial, porque lo es”, dijo Viana. "Y puede ser aún mejor también involucrarlos con las noticias".
Durante una etapa de investigación de tres meses, Viana llegó a comprender que parte del motivo por el cual los medios de comunicación tradicionales aburrían a los jóvenes es que la mayoría de las historias no les ofrecían el contexto que necesitaban para comprender cómo ellos mismos eran afectados por las problemáticas.
“Cuando era adolescente, en la escuela debatíamos las noticias y sobre lo que se hablaba en la televisión o en los periódicos”, dijo Viana, de 41 años. “Para mis padres, los temas de la época eran lo que el periódico publicaba en su portada. En la actualidad, entre las nuevas generaciones existe una conversación paralela [en las redes sociales] a la que los medios no están accediendo, y eso es lo que les importa. No les importa [para ellos] de qué está hablando el periódico, y los medios de comunicación no los persiguen hasta en estos lugares porque no les importa".
Mientras las 10 organizaciones de noticias producen los contenidos periodísticos, Reload trabaja con un diverso grupo de 12 influencers de todo Brasil, y son ellos quienes guionan y protagonizan los videos. Resulta de ayuda que los presentadores ya tengan su propios seguidores y que representen mejor la demografía de Brasil que la industria de los medios de comunicación tradicionales. Todos tienen diferentes personalidades y acentos de todo Brasil, lo que los hace más accesibles, identificables y quizás más confiables para los nuevos espectadores. El nombre Reload es una palabra inglesa con la que están familiarizados los consumidores de contenidos en vídeo. De todos modos, todo el contenido se produce en portugués.
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Su trabajo consiste en explicar los contenidos de las noticias en términos sencillos. Luego, las organizaciones de noticias comparten la versión Reload de la historia con sus respectivos públicos en sus propias plataformas de redes sociales.
"Vuelven a contar la historia a su manera con lo que consideran más importante, con su propio vocabulario, su propia forma de hablar y su propio humor”, explicó Viana. Les damos libertad para crear y esto es lo que lo hace relevante y comunicable”.
En junio, Agência Pública publicó una investigación sobre un hombre llamado Tiago Silva, hijo del vicepresidente de la Corte Suprema de Brasil, Jorge Mussi. Mussi se negaba a reconocer a Silva como su hijo legítimo. La historia expone cuestiones de racismo y clasismo, ya que Silva es negro y su madre es una trabajadora doméstica negra, mientras que su padre biológico, Mussi, es blanco y un funcionario del gobierno.
El equipo de Reload escribió una canción para explicar lo sucedido. Tiene poco más de dos minutos de duración y el video con la letra es una caricatura ilustrada a todo color. Es una canción de samba, lo que significa que pertenece a un género musical brasileño popular que se originó en las comunidades afrobrasileñas a principios del siglo XX. En Instagram, la plataforma más popular de Reload, el video fue visto más de 14.000 veces.
En solo dos meses, Viana ha desarrollado una aguda capacidad para identificar qué historias resuenan mejor con el público de Reload. Reload emplea a un analista de datos que ha descubierto que los jóvenes no se preocupan tanto por la corrupción y los políticos como por el cambio climático, los asuntos LGBTQ y las problemáticas indígenas. Y aunque estos problemas sean serios, existen formas de presentarlos divertidas y atractivas.
"Está muy claro que el medio ambiente, por ejemplo, es un gran tema", dijo Viana. "Es gracioso porque en nuestro sitio web el medio ambiente es un problema importante, pero creo que es mucho más grande para el público más joven porque sabe que sus mayores los están arruinando".
Últimamente, Reload también se ha centrado en desacreditar la desinformación, un problema que se ha vuelto más grave en Brasil bajo la administración de extrema derecha del presidente Jair Bolsonaro durante la pandemia, y antes de las elecciones municipales en el país.
Un video de la presentadora de Reload Samela Awiá explica las causas de los incendios en la Amazonía y por qué las afirmaciones de Bolsonaro de que las comunidades indígenas los causaron son falsas. El video extrae historias de Amazônia Real y Congresso em Foco:
Durante los próximos meses, Viana espera trabajar con los medios de comunicación más tradicionales y convencionales de Brasil, que, según explicó, históricamente se han concentrado en manos de unas pocas familias y nunca han sido demasiado innovadores.
“Escuchen [a los jóvenes]. Realmente es así de fácil ", dijo Viana. "Pídeles que participen en la generación de noticias".
Hanaa' Tameez es parte del staff de escritores de Nieman Lab.
Este artículo fue publicado originalmente por Nieman Lab y es reproducido por IJNet con permiso.