Las nuevas tecnologías están alterando rápidamente el ecosistema periodístico, y con ello las estructuras tradicionales que dominaron durante mucho tiempo a los medios de comunicación desaparecen. Entretanto, periodistas y editores de todo el mundo intentan mantenerse al día, empleando distintas estrategias con diversos grados de éxito.
Una nueva encuesta del Centro Internacional para Periodistas (ICFJ), la organización matriz de IJNet, revela la dinámica de estas tendencias.
ICFJ encuestó a más de 4.100 periodistas y directores de medios de 149 países, acerca de la estructura de la sala de redacción y el staff, la integración de nuevas tecnologías y más. La edición 2019 de la encuesta "El estado de la tecnología en las redacciones del mundo" actualiza y amplía la primera encuesta de 2017, lo que permite hacer comparaciones y medir los cambios a lo largo del tiempo.
Entre los hallazgos, la encuesta muestra que más redacciones están adoptando tecnologías digitales al tiempo que aumentan las preocupaciones por la seguridad.
"Hay cambios importantes en marcha en momentos en que los medios de comunicación son atacados digital y físicamente", dijo la presidenta de ICFJ, Joyce Barnathan.
En 2017, menos de la mitad de los periodistas utilizaban técnicas de ciberseguridad. Ese número aumentó a más de dos tercios en 2019. Las herramientas de seguridad online más populares son, por mucho, las aplicaciones de mensajería seguras, seguidas por el cifrado de correo electrónico y las VPN.
Los periodistas también están adoptando herramientas digitales en su reporteo. Más del doble (25%) ha usado herramientas de verificación de redes sociales en 2019 en comparación con 2017, y significativamente más periodistas hoy –el 61%–, emplean habilidades de datos semanalmente, frente al 36% de hace dos años.
Sin embargo, las capacitaciones y las contrataciones no han seguido el ritmo de las crecientes demandas digitales. En todas las categorías, incluidas redes sociales, periodismo de datos y habilidades tecnológicas generales –como la capacitación en tecnología audiovisual–, los medios no satisfacen las necesidades de los periodistas ni las demandas de aprendizaje.
Al mismo tiempo, las redacciones no invierten más en tecnología o personal digital que hace dos años, a pesar de que esta tiene una mayor prevalencia.
La adopción de tecnologías en el ámbito de las noticias también significa que menos medios pueden confiar en las fuentes tradicionales de ingresos. La publicidad, por ejemplo, no es la mayor fuente de ingresos para la mayoría (54%) de los medios, que se encuentran trabajando para diversificar sus fuentes de financiación. Las salas de redacción grandes (con más de 26 empleados) son notablemente más dependientes de la publicidad que las más pequeñas.
Los medios europeos son los más optimistas acerca de atraer fuentes diversificadas de ingresos el próximo año, y esperan contar con una combinación relativamente paralela de contribuciones/donaciones filantrópicas (30%), contenido patrocinado (30%) y publicidad tradicional (25%).
Más de una cuarta parte (27%) de las redacciones anticipa que las suscripciones online y las membresías serán su principal fuente de ingresos en el próximo año, aunque solo el 4% dice que hoy se trata de su flujo de fondos más importante.
La mayoría de los medios de todo el mundo informa que los cambiantes modelos de ingresos son su principal preocupación, seguido de la introducción de inteligencia artificial en la redacción y la captación de anunciantes.
La encuesta de ICFJ 2019 reveló otras tendencias importantes:
- El crecimiento de los medios nativos digitales es plano o bajo en todas partes, excepto en el este/sudeste asiático, lo que sugiere que se están fundando menos medios online. La mayor disminución en los medios de comunicación solo digitales ha sido en América del Norte y Eurasia/ex URSS.
- Las mujeres están haciendo progresos significativos en los medios. Ocupan la mitad o más de los puestos de gestión en cuatro de las ocho regiones que encuestamos: Eurasia/ex URSS, América del Norte, Europa y América Latina/Caribe.
- Más del 50% de los periodistas encuestados dicen que usan regularmente herramientas digitales para verificar información.
- El 33% de los medios tienen fact-checkers en el staff. Además, el 44% de las redacciones y el 37% de los periodistas han participado en más actividades de verificación de datos el año pasado.
- Las redacciones más pequeñas tienen el doble de probabilidades de informar sobre noticias locales comunitarias que los medios más grandes. A nivel mundial, solo el 15% de las redacciones y el 13% de los periodistas informan sobre noticias locales.
Entra aquí para leer el informe completo y ver los resultados más relevantes de la encuesta.
El programa de Comunicación, Cultura y Tecnología de la Universidad de Georgetown ayudó a administrar la encuesta, que fue apoyada por Google News Initiative y Fusion.
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