Del activismo al periodismo: lecciones de una campaña exitosa

porJessica Weiss
Aug 6, 2013 en Miscellaneous

Aunque World Pulse, un medio de comunicación dirigido por mujeres, ya contaba con una comunidad sólida de 18.000 miembros activos, decidieron seguir fomentando el diálogo. La idea es que sus miembros tuvieran la oportunidad de hablar a un público más amplio sobre cuestiones clave y que sus voces sean escuchadas por las autoridades.

La organización llevó a cabo una campaña exitosa al reunir historias de mujeres y usarlas para elaborar un comunicado dirigido a los líderes mundiales de la cumbre del G20 en Moscú. Esta acción fue un trabajo más cercano al activismo que al periodismo, pero de igual manera ofrece lecciones para las redacciones que quieren atraer a los usuarios en formas que van más allá de retuiteos y “me gusta” de Facebook.

La campaña reciente de World Pulse Girls Transform the World (Chicas que transforman al mundo) invitaba a mujeres a identificar, compartir y reflexionar sobre las barreras existentes en cuanto a la educación femenina, y a proponer soluciones. World Pulse recibió cientos de respuestas de más de 60 países, incluyendo aquellas de sociedades represivas en donde las historias de las mujeres aún no han sido contadas.

La comunidad compartió sus historias sobre los efectos de las políticas educativas, el matrimonio infantil y el embarazo o la seguridad. Además de impulsar un debate activo dentro de la comunidad, World Pulse agregó y organizó 350 historias, y se las hizo llegar a los delegados de la Cumbre Girls20, quienes entregaron un comunicado en la cumbre del G20.

IJNet conversó con la directora de la campaña de World Pulse, Leana Mayzlina y con la coordinadora de contenidos, Kim Crane. A continuación algunos consejos para involucrar a una comunidad online:

Cultivar una comunidad debe de ser una actividad continua

Una comunidad activa siempre está lista para participar. La gente que es parte de la comunidad Pulse Wire no se unió de la noche a la mañana sólo por una campaña. Por el contrario, la organización constantemente procura establecer lazos con sus miembros y sigue los temas relevantes para las mujeres en las distintas sociedades. De esa manera, los temas de la campaña están basados en los tópicos que vienen desde la comunidad, de manera orgánica.

Comparte tu objetivo

Al lanzar la campaña, World Pulse compartió su meta más importante: juntar las historias de las mujeres para entregárselas a los líderes del G20 y lograr influir y cambiar políticas. La meta motivó a la gente a participar. “Les enseñamos cómo sus historias pueden generar cambios”, dijo Mayzlina. “De otra manera, ellas no aceptarían pasar por el trauma de revivir sus historias”.

Brinda instrucciones claras

"Llegó un momento en que tuvimos muchas oportunidades de participación al mismo tiempo," recordó Crane. "Esto confundió a la gente, porque no entendían qué es lo que tenían que escribir". World Pulse aprendió a mantener una postura de observador a la hora de explicar cómo participar y exponer claramente todas las instrucciones.

Ayuda a la gente a sentirse segura y con el apoyo suficiente

Porque las historias más convincentes son a menudo las más difíciles de contar, World Pulse se esfuerza por cultivar un espacio positivo y de aprendizaje en la comunidad. El administrador de la comunidad virtual mantiene la sección en el sitio web, y también hay voluntarios "oyentes" para campañas específicas, quienes trabajan con contenido producido localmente. Los escritores también reciben devoluciones de otros escritores y miembros de la comunidad . Porque el idioma puede ser una barrera, la campaña también ofrece traducción al francés y al inglés para las mujeres en África. Y debido a que muchas mujeres provienen de regímenes o entornos domésticos represivos, World Pulse les permite participar de forma anónima.

"Las mujeres dicen 'necesito esto, necesito un espacio, tengo que compartir mi historia'", dijo Mayzlina. "Ellas saben que van a ser escuchadas por las mujeres que las apoyan y eso las empodera para escribir libremente."

Ofrece las redes sociales como una forma alternativa de participación

World Pulse utilizó las redes sociales para dar a conocer la campaña, para que la gente supiera las fechas importantes, para compartir los artículos en cuanto salieron y para mostrarel impacto a la hora del cierre del proyecto.

Las personas que no quieren escribir noticias completas en el sitio web, también tienen otras oportunidades, como por ejemplo la participación en las redes sociales.

Un ejemplo fue cuando World Pulse publicó una foto relacionada a la educación de una niña y desafió a la gente para que escribiera una descripción fuerte. Cientos de personas respondieron. De esta manera, toda la comunidad fue parte de la campaña, aunque no presentaron personalmente un artículo.

Comunica el impacto

World Pulse mantiene a la comunidad informada sobre el impacto que tienen sus reportajes. La organización escribió detalladas actualizaciones y utilizó las redes sociales durante la campaña para compartir detalles de cómo se utilizaba su contenido. Mandaban detalles a sus miembros y le mostraban al público maneras concretas para usar y compartir la información.

“Continuamente estamos recordándole a nuestros seguidores cuáles son los puntos más importantes”, dijo Crane. “Esa es la clave”.

Jessica Weiss, ex editora ejecutiva de IJNet, es ahora una periodista independiente en Buenos Aires.

Imagen, cortesía del usuario de Flickr SummerRain812 bajo una licencia de Creative Commons.