媒体影响项目Dana Chinn: 读者分析是新闻的关键

作者 Ashley Nguyen
Oct 8, 2015 发表在 Miscellaneous

现在,记者可以通过大量工具来测量报道的影响力。但对于大多数记者而言,来自不同渠道的大量指标会为记者带来困扰,有时甚至会影响报道。

明智的选择流量,你花费数月完成的调查报道,是否可以胜过一个大型体育赛事或娱乐报道。

平淡无奇的页面是否意味着报道没有影响力?答案可能是否定的;你需要向编辑证明自己的报道值得关注。

“你需要像处理其它报道一样,对待报道背后的‘故事’,”南加州大学(USC)媒体影响项目(Media Impact Project)主任Dana Chinn,在上周的在线新闻协会(Online News Association)的会议上说到。“你必须进行研究,获得数据,培养资源,甚至去证明它。证明自己报道的与众不同,证明报道具有影响力。”

Chinn在ONA的部分“Meaningful Measurement: An Audience-First Approach to Data(有意义的测量方式:关注数据的读者第一策略)”,提出了记者了解报道影响力的3个数字。

数字:1

找到最关键的新闻读者。考虑报道可以影响到的人,确保他们看到报道。如需得到官员或公司高层的关注,可以将发布的内容提前发送给他们,了解他们对报道有没有意见或建议。如果有人提出修改意见,这意味着他们在关注你的报道。

“一个人就能做出改变,”Chinn说。“如果报道不能影响某些人,或者到达最有影响力的人,报道即便有100万的浏览量也不过如此。”

数字:2

使用工具,了解读者是否对页面进行了二次点击。

报道包含了视频、数据可视化内容、以及与主题相关的链接。考虑读者在页面上花费了的时长;在退出之前,在屏幕上滚动查看了多少内容。不要忘记检查网站的跳出率,Chinn说。

“跳出率是:我来了,我看到了,我吐了,”她说。“用一次糟糕的二次点击减少跳出率。”

数字:15

Chinn鼓励记者和编辑“每天花15分钟,关注报道背后的全部故事”。

这要求记者花更多的时间进行分析;建立一个文件夹,收集来自电子邮件、信件、甚至社交媒体的反馈。这样会让你了解报道之后发生的事,并塑造后续的互动。这15分钟还可以帮助你更好的了解读者。毕竟,如果报道没有和读者联系起来,那么就不是很完美。

“99%的时间都应该花在新闻上,”Chinn说。“例如研究、报道、发展资源、分析数据、撰写、拍摄、编辑、编码、社交媒体互动——所有对新闻必不可少的东西。现在,我希望让读者互动添加到最重要的工作中。”

“现在没有针对特定时刻的指标,”她继续说。“现在有策略方式来展示报道的完成度。报道的生命周期不会在一天内结束。”

.@DanaChinn asks journos to spend 15 minutes a day NOT asking about page views, ask about complete story instead. #ONA15 #ONA15measure

(CHinn让记者花15分钟关注报道,而不是关注浏览量)

— Janie Octia (@JanieOctia) September 24, 2015

其它资源:

Chinn承认,分析读者是一件麻烦的工作,但你知道自己并不是孤军作战。有很多现成的资源;USC媒体影响项目的指南针对了不同类型的新闻和媒体:

See Chinn's full presentation by watching the video.

Main image © USC Annenberg.