在报道任何新闻之前，记者的当务之急是将读者放在第一位。通过将新闻制定给目标受众，社区互动变的更加简单、几乎确保读者数量和反馈。
在NPR的编辑培训活动中，圣路易斯公共广播（St. Louis Public Radio）互动编辑Kelsey Proud称：“读者参与的关键是将新闻作为一项公共服务”。
“我们如何服务邻里和整个世界？让他们参与整个报道流程，关注他们，”Proud解释说。“我们必须知道他们是谁，他们的价值，他们如何消费信息。我们必须将报道带给读者，向他们展示我们对信息的了解。”
Proud例举了所有记者在报道之前，确保与有意向读者互动的7个问题。
1. 有什么需要满足的特殊需求，或是需要回答的问题？
每个新闻都需要满足社区的需求或提出的问题，Proud说。如果报道与两者皆无关，那么没有就报道的价值。理想情况下，可以用一句话来回答问题，因此你可以简化报道，满足利基（niche）读者的需求，并让他们很容易地向其他人描述你的报道。
“你需要十分认真的面对你想要到达的读者和报道的内容，”Proud说。“再提到‘我们对这个报道有广阔的视野’并不是一件值得炫耀的事；做一些有特色报道，从不同的角度来报道新闻。”
2. 这个主题对谁比较重要？
当为读者提供报道时，必须考虑哪些人构成了你的读者。你的报道可能会引起当地学校教师的关注，或报道一些当地老年公民感兴趣的话题。
“可能存在着多个媒体，但是你的新闻应该像激光一样，锁定一个特定的焦点，”她说。“如果你做的很好，那么会获得很好的个人回报，因为读者会在他们认为感兴趣的人群中分享报道。”
3. 为什么报道对目标社区很重要？你怎么知道的？
处理明确你的目标受众，你需要确保读者在乎你的报道。不要假定你知道问题的答案；询问目标社区的成员，寻求他们的反馈，Proud说。
“在回答问题的过程中，可能会引向你到达另外一个更加有趣的故事，一个比你预想更加有趣的方向，”她说。“这将真正展示你在倾听他们的想法和顾虑。”
4. 那些需要这些信息或被报道影响的人是如何消费信息的？
在21世纪，记者必须考虑的另外一个重要因素是：目标受众接收和消费信息的方式。如果你的目标读者主要通过报纸获得信息，那么在网上推广信息的方式将是徒劳的，反之亦然。
“你不可能向一个不用社交媒体的群体推送社交媒体信息——并不是所有的工具都适合所有的群体，”Proud说。“你需要一开始就进行考虑，否则你的编辑努力不会获得读者共鸣。为什么要做一些没有人看得到的努力？”
5. 新闻应该如何被报道、展示、出版或播出？
这个问题关系到之前的问题。将报道通过易于目标受众接触的方式进行展示，而且也要符合新闻媒体的定位，Proud说。
“所在新闻媒体哪些可以用于建立服务读者的现成工具？”她说。“确保报道对你和对读者都有意义的内容。”
6. 目标群体如何知道你的项目？
对于任何一个新闻作品，如果你的读者不知道它的存在，那就是一文不值。
“在媒体，有多少次你知道一个有很棒想法的作品，花费了大量时间，但是社区成员却不知道你在干嘛？”Proud说。“这一切都取决于你关注的群体如何消费信息。这项工作是找出他们的需求和交流方式，这将获得巨大回报。”
7. 如何知道项目取得成功？我们如何跟进？
最后，衡量报道成功的关键是整合定性与定量的方式，Proud说。
“数字讲述故事，应该被用于决策，但轶事或其他信息也很关键，”她说。“否则，我们难以对读者的反应有一个全面和专业的理解。有时，我们发布的报道并没有很好的谷歌Analytics数据，但是它真正的帮助了其他人。”
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